数字经济时代企业工商管理的发展路径研究

　　高英（万家寨水务控股集团有限公司山西太原030012）

　　摘要：数字经济为企业工商管理带来了新的发展机遇，助力企业实现了全过程管理，并进一步拓展了业务范围。然而，在数字经济时代，企业工商管理亦面临诸多挑战，如管理体系缺乏创新、高素质人才短缺等，限制了企业工商管理的创新与发展。本文结合数字经济时代企业工商管理所面临的问题，深入探讨促进企业工商管理发展的具体路径，旨在有效提升企业内部管理水平，促进企业的可持续发展。

　　关键词：数字经济时代；工商管理；创新发展

　　中图分类号：F272 文献标识码：A

　　在数字经济时代的背景下，企业的工商管理模式经历了显著的变化，展现出扁平化、精细化和多元化的特征。这些变化不仅促进了企业运营效率和市场竞争力的提升，而且为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。同时，企业亦需通过创新管理方法、完善管理体系、提升员工职业素养等举措，推动工商管理工作的创新与进步，以增强企业的竞争力和适应市场变化的能力。

　　1　数字经济时代给企业工商管理发展带来的影响

　　1.1 实现了企业工商管理的全过程管理

　　随着数字经济时代的到来，企业得以实现工商管理的全过程管理，有效克服了传统管理模式中信息滞后的弊端，避免了信息孤岛现象的产生。数字经济的发展，使企业能够利用先进的信息技术代替一些简单重复的工作，这不仅减轻了员工的工作负担，使他们能够将更多的精力投入到其他工作中，还显著提升了企业的运营效率和工作质量。此外，数字技术的应用，使得企业能够实现全过程管理，通过数字化技术，企业能够全面监控生产、营销等经营环节，从而实现有效的监督管理[1]。

　　1.2 有效地拓展了企业的业务范围

　　在数字经济时代，企业的业务范围得到了显著扩展。在传统的管理模式中，企业的各项业务活动受限于时间和空间的约束，这在一定程度上限制了企业业务的拓展。然而，随着数字技术的广泛应用，这些限制被打破，促进了线上办公、线上营销等新型业务模式的实现。这不仅提高了企业工商管理的效率，而且拓展了企业的业务范围。

　　2　数字经济时代企业工商管理发展面临的挑战

　　2.1 缺乏合理的工商管理体系

　　尽管数字经济时代推动了企业工商管理的创新发展，但在实际发展过程中依然面临诸多挑战。部分企业工商管理的思维模式和管理理念体系缺乏创新，也不够合理。第一，作为新兴的发展环境，数字经济时代促进了社会经济的知识化和开放化。企业必须适应这一时代趋势，创新管理理念，以更好地应对新时代所带来的挑战。目前，部分企业尚未树立数字化的管理理念，也未能及时更新工商管理模式。在实际管理中，部分企业过分专注于内部业务的运营，对外部环境的研究不足，导致其经营规划缺乏科学性和合理性，难以满足新时代的发展需求。第二，部分企业未能根据数字经济时代的特征构建合理的工商管理体系，这不利于推动企业的创新发展。例如，企业缺乏对数字经济时代特点的深入分析，未能根据时代的创新发展趋势完善现有的工商管理体系，导致管理体系内容滞后，工作规范性有待提高，工作流程与实际需求之间出现脱节，从而限制了企业工商管理的发展。

　　2.2 数字化水平需进一步提升

　　在数字经济时代，企业面临着对数字化能力的更高要求。为了增强核心竞争力并稳固市场地位，企业必须致力于数字化建设与升级。然而，部分企业在进行工商管理活动时，对数字化的理解和认识尚浅，未能投入足够的资金以引进数字化设备，也缺乏对数字化技术的有效运用，这限制了工商管理工作的效率提升。尽管部分企业已经意识到数字化建设的重要性，并投入了一定的人力和物力，但数字化建设与企业工商管理创新发展的需求之间仍存在一定的差距。此外，部分企业盲目进行数字化建设，未能根据自身实际情况选择合适的数字化设备和技术，难以充分发挥数字化建设的潜在价值。例如，在引进数字化技术时，企业往往忽视了引入先进的数据分析技术，导致企业内部数据挖掘和分析的深度不够，不能为工商管理决策提供有力的支持。

　　2.3 管理人员专业能力需提高

　　数字经济时代对企业工商管理人员的专业能力提出了更高的要求。新时代的工商管理人员必须具备敏锐的市场洞察力和更高水平的数字化能力，以便熟练地运用各项数字化工具进行市场发展分析和企业发展趋势预测。目前，部分企业的工商管理人员在综合素养方面仍需进一步提升，他们缺乏坚实的专业知识基础和出色的业务执行能力，不能有效地利用数字化技术推动企业工商管理工作的创新与发展。例如，工商管理人员不能熟练使用大数据技术，难以深入挖掘外部市场数据的变化，也不能准确地预测市场的发展趋势。工商管理人员专业能力不足的问题，主要源于企业未能充分投入资源以加强人员的培训工作，导致管理人员的知识体系无法得到及时更新，业务能力无法得到有效提升。此外，部分企业的人员培训工作存在形式主义，未能根据数字经济时代对人才要求的变化，制定具有针对性的培训计划，以培养具备优秀数字化素养的工商管理人才。

　　2.4 面临市场竞争和变革风险

　　随着数字经济时代的到来，企业面临诸多挑战，市场竞争愈发激烈，变革管理亦出现新的难题。数字技术的广泛应用，加速了市场变革的步伐，增加了市场发展的不确定性，使得企业工商管理工作愈加复杂化。首先，在数字经济时代，市场的变革充满不确定性，企业面临决策风险。例如，在制定工商管理决策时，企业不仅要全面分析内部管理水平，还需深入分析市场发展趋势、竞争对手动态以及消费者需求变化等，这显著加大了决策的难度。同时，企业也面临更为严峻的数据安全挑战。尽管数字化时代提高了信息传递的效率，但企业在信息数据传递过程中，也面临更为严峻的数据安全问题，这直接影响了企业工作的安全开展。其次，企业必须应对更加复杂的市场变革。在数字经济时代，企业需不断调整自身的经营战略、服务模式，以适应市场变革带来的新挑战。然而，在调整战略和服务模式的过程中，企业需投入大量资源，且难以保证调整效果，导致工商管理工作的复杂性持续增加，工作成本也随之上升[2]。最后，在推动企业工商管理创新发展的过程中，企业需应对更高标准的合规管理要求。数字化时代使得社会经济发展更加开放，相关部门也建立了更为严格的监管制度。企业在进行工商管理时，必须充分了解最新的法规制度，以确保工商管理的合法性。然而，在实际操作中，工商管理人员的精力有限，难以全面掌握最新的政策法规，这可能导致企业面临一定的合规管理风险。

　　3　数字经济时代下企业工商管理的发展路径

　　3.1 构建创新的工商管理体系

　　在数字经济时代，企业必须及时更新自身的管理理念，并构建更为合理的工商管理体系，以促进工商管理的创新与发展。第一，企业应培养员工的创新管理意识，时刻保持创新思维，以应对市场复杂多变的挑战。企业的工商管理人员，应树立数字化管理理念，具备前瞻性思维，并从长远发展的角度分析企业工商管理所面临的挑战和机遇。例如，工商管理人员应充分认识到数字化发展的重要性，积极宣传数字经济时代的相关概念和政策，提升全体员工对数字经济时代的正确认识，并引导他们树立数字化发展理念，从而推动工商管理工作的数字化转型。第二，企业需构建完善的工商管理体系。在完善体系的过程中，应结合数字经济时代的特点优化体系内容，建立更为科学的管理制度[3]。例如，企业应建立完善的责任制度和绩效考核制度，明确各部门及岗位人员在推动工商管理数字化发展中的具体职责，确保各项工作的有效执行。同时，企业还应做好员工的绩效考核工作，建立可量化的考核指标，对工作成果进行科学评价，并结合评价结果制定合理的奖励制度，以加强员工激励，激发他们在推动企业工商管理创新与发展中的积极性。

　　3.2 加强提升企业数字化水平

　　在数字经济时代，企业应进一步做好数字化建设，为工商管理的创新与发展提供关键的技术支撑。加强数字化系统的建设，不仅能够提升企业内部管理的效率，而且能够有效降低企业的办公成本。首先，企业应重视数字化建设工作的开展，并投入足够的资金和人力资源[4]。例如，企业应当设立数字化建设专项资金，并引进先进的数字化设备和技术。其次，企业需做好数字化系统的建设工作。在建立数字化管理系统时，应结合企业的管理现状、管理需求以及业务发展需求构建与之相适应的数字化系统。例如，企业可自主研发数字化系统，确保其与企业的发展高度契合。最后，企业应广泛应用各类数字化技术。例如，在进行外部市场环境分析时，企业可利用大数据技术收集和深入分析市场数据、竞争对手的数据，以更加精准地应对外部挑战。

　　3.3 提升管理人员的综合素养

　　在数字经济时代，企业必须深刻认识到培养高素质管理人才的重要性，并积极做好员工的培训工作，以确保管理人员的能力素质符合新时代的发展需求。第一，企业需做好创新型人才的引进工作。为了有效促进工商管理的创新发展，企业需做好工商管理人才的引进工作，明确人才引进的标准。例如，新引进的工商人才应具备扎实的工商管理知识、卓越的数字化能力以及丰富的工商管理实践经验，从而能够采取切实有效的策略，推动企业工商管理的创新发展。第二，企业需做好管理人员的培训工作。在培训过程中，企业可采用线上线下相结合的方式，通过线上培训传播最新政策，确保工商管理人员能够及时掌握政策的最新动态。同时，企业还可利用线下培训加强工商人员的专业技能，特别是针对大数据技术、人工智能技术等数字化技术的培训，不断优化管理人员的知识结构[5]。

　　3.4 积极做好风险和合规管理

　　为应对数字经济时代企业所面临的风险和挑战，企业必须构建完善的风险管理体系，并积极做好网络安全风险的管理工作，确保企业数据安全。首先，企业应建立完善的数据安全管理体系。在构建数据管理系统时，企业应结合工商管理流程优化数据收集、储存和分析流程，加强对数据收集储存环节潜在漏洞的识别和修补，以降低数据处理过程中的错误。同时，企业需加强数据安全中心建设，引进先进的服务器和管理系统，以减少系统运行问题，避免对数据的准确性造成影响。技术人员应定期执行网络安全维护，包括定期查杀计算机病毒、更新防火墙等，确保系统运行安全，从而保障数据安全。其次，企业应建立完善的风险管理体系，包括风险的识别、评估以及应对策略。例如，企业可利用数字化技术收集分析数据，识别潜在的管理风险，评估风险等级，并运用人工智能技术制定针对性的风险防范和应对措施，有效降低风险的发生概率及其影响。最后，企业还应做好合规管理工作。工商管理人员在开展工作时，应及时了解最新政策法规，根据政策变动调整工商管理流程和制度内容，确保制度符合法规。为减少违纪行为，企业应做好监督工作，利用数字化技术对员工进行全面监督，建立严格的员工制度，规范员工行为，减少徇私舞弊等违规行为，有效避免合规风险。

　　4　结语

　　综上所述，随着数字经济时代的到来，为了稳固自身的市场地位并实现长远发展，企业必须积极调整工商管理工作，以实现创新发展。企业应结合数字时代的发展趋势，树立创新的管理理念，积极做好工商管理的数字化转型、人才培养以及风险管理等工作，从而有效提升企业的工商管理水平。

　　参考文献：

　　[1] 王媛. 数字经济时代企业工商管理的优化策略[J]. 中国市场,2024(2):97-100.

　　[2] 罗一鸣. 数字经济时代下企业工商管理存在的问题及应对策略[J]. 上海企业,2024(6):98-100.

　　[3] 蒋志全. 刍论数字经济环境下提高企业工商管理水平的路径[J]. 商讯,2023(11):91-94.

　　[4] 平凯斌. 数字经济环境下提高企业工商管理水平的路径[J]. 科技经济市场,2023(4):116-118.

　　[5]许雯雯.数字经济时代提高企业工商管理水平的分析[J].商讯,2024(3):127-130.

　　作者简介：高英（1984―），女，汉族，山西太原人，研究生，高级经济师，研究方向为工商管理。

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