增强档案科普的实效性

　　文/辽宁省丹东市东港市组织工作服务中心 宫晓东

　　摘 要：开展档案科普是发展档案事业的重要手段，为了增强档案科普效果，就要科学地划分档案科普对象，优选档案科普的内容对社会大众群体和档案行业队伍进行分层次档案科普，开发多样的档案科普产品、拓宽档案科普信息传播途径、选择有效的档案科普活动，建立档案科普的动力机制、开展市场化导向的档案科普服务，达到档案科普长效可持续，增强档案科普的实效性，促进档案事业健康发展。

　　关键词：档案科普；科普实效性；档案工作

　　处在科学技术迅猛发展的信息化时代，国际上围绕以国家综合实力和民族素质为焦点的竞争更加激烈。档案工作作为信息时代经济社会文化建设中的重要组成部分，有必要让社会了解这个行业及其作用。档案科普是提高档案工作地位和增强全民档案意识的重要途径，为了达到档案科普的实效，首先明确档案科普对象，其次根据不同的对象设计适合的高质量科普内容，以便达到高效率的科普效果。因此，要对档案科普内容进行深层次的挖掘，使新时代的档案科普工作富含文化性、趣味性、多样性。

　　一、针对不同科普对象优选科普内容

　　按照是否从事档案职业来划分，可把档案科普对象分为社会大众群体和档案行业队伍两类。档案科普工作须面向全体公民，对社会公众进行科普，提高大众对档案及档案工作的接受度。同时，档案行业队伍既是被科普的对象，也是实施档案科普的主力军，他们拥有丰富的档案专业知识和实践经验，被科普可以加强档案学术研究与业务实际的结合，推动档案行业创新发展；从事科普可以进一步提升档案队伍的素质建设和工作水平。

　　档案科普的内容既要适合最普遍的社会公众的生活工作的需求，也要满足信息接收者对国家政策和专业知识的掌握，还要照顾到学习的兴趣，同时切合档案工作的特点，解决生活工作中遇到的难题，科普内容归纳如下。

　　（一）“认知型”的档案ABC科普

　　“认知型”的档案ABC科普主要是面向非档案专业社会大众的科普。现阶段我国档案业界把档案分为文书档案、科学技术档案和专门档案三个门类。文书档案主要应用于党政机关、事业团体，科学技术档案主要应用于科学研究、生产技术、基本建设等活动中，而普通大众在生活中面对各类专门档案的机会远远大于机关文书档案和科学技术档案，因此，面向社会大众群体的科普可以重点放在专门档案上。专门档案是在某些特定领域或专门业务活动中形成的，具有特定格式和内容，比如说，医院里的病历档案、法院的诉讼档案、会计档案等。

　　我们不仅要向大众科普基本的含义，更应该分别介绍每种档案的收集和传递、分类、鉴定方法、保管期限、档号构成、载体类型等知识，让民众熟知自己关心的档案是怎样被管理的，从而发挥档案作用，将档案利用于自己的工作、学习和生活的方方面面，提高社会的档案意识和对档案工作参与度。“认知型”的档案ABC科普是一场普化的档案意识教育。

　　（二）“学科型”的档案教育科普

　　目前我国有完整的档案专科、本科和研究生教育体系，我国有35所高校开办档案学本科专业，每个专业都提供30多门档案课程及教学大纲，其中各具特色的档案学基础知识、专业知识和实践技能案例，为档案科普提供了理论和实践内容。

　　对于大众群体来说，最适合挑选《档案学概论》《文书学》《档案管理学》《档案法规与标准》《专门档案管理学》《电子文件管理》这几门课程进行学习，可了解档案学基础的知识，如档案的概念、类型、发展、管理、档案机构及其职责等。这些内容与社会大众的生活息息相关。

　　对档案从业者来说，想要提高档案从业者的信息能力，就要选择《信息资源管理》《信息检索》《办公自动化》等课程；负责声像档案的人员选择《电子影像系统应用》《多媒体技术及应用》《新型载体档案管理》等课程；档案行政部门可以根据课程内容，开发多种类型的档案技能证书，例如：档案摄影证、电子文件管理证等，既可以证明档案从业者的能力，保证档案科普的成果，也可以提高档案从业者的学习动力和兴趣。除了理论学习，还可以进行配套的实验培训，深化学习成果，例如：公文写作实训、公文处理实训、档案管理流程实训、科技档案管理实训、档案保护技术学实验实训、电子文件管理实训等。档案行业人员对档案专业课的科普学习是能力的再升级，推动档案事业科学发展。

　　（三）“学术性”的档案编研科普

　　“学术性”的档案编研科普是对档案专业人员和档案爱好者进行的高层次科普。档案编纂、档案科研、档案不同文种撰写等业务是每个档案机构开展的业务工作，需要对负责档案写作的工作人员及其爱好者进行档案专业写作知识的科普。

　　“学术性”档案编研是一种“创作型”劳动，其成果的表现为文字式、图形式、数据式和声像式。从科普角度把这类题材分为档案编、研、撰三大类文种。首先说“编”，一是档案介绍性材料的编写，如档案全宗指南、档案馆指南、基础数字汇编、大事记、组织沿革、档案利用实例汇编。二是撰述性材料的编写，如档案信息摘报、现行档案文件汇编、专题概要等。其次谈“研”，一是档案科学研究课题材料，如档案科学研究课题立项材料、调研报告、研究报告、总结报告、科技考察报告、科技成果鉴定书。二是档案研究类文体，如档案学术论文、档案学位论文、调查报告、实验报告、工作研究、档案书评。第三说撰，一是档案业务文体撰写，如档案馆接收档案工作报告、期满档案销毁工作总结、档案展览解说词、档案新闻、自我评鉴应用文体、咨政建言等，二是事务性应用文体撰写，如计划、规划、总结、简报、典型材料、工作要点、协议书。通过“创作型”科普的开展促进更多的档案学者撰写档案科普作品，提升档案科研质量，推动档案科普工作向更高层次发展。

　　（四）“工匠型”的档案业务科普

　　档案业务范围科普选题广泛，如档案学基础理论与实践、档案工作与档案事业管理、普通档案管理、专门专业档案管理、科技档案与经济档案管理、档案保护与复制技术、档案文献编纂与研究、中国档案史、国际交流与外国档案管理、电子文件和电子档案管理、档案信息资源、档案文化研究等。根据历年中国人民大学博士研究生考试关键词统计，数字档案馆、企业档案、科技文件、电子文件、档案网站、档案立法、档案开发、档案体系建设、档案信息服务理论、虚拟数字档案馆、档案法制宣传等选题方向，这些业务课题是从档案实践工作中产生的，具有较强的针对性，对档案专职人员科普这些业务方向，将会促进档案工作能力的提高和档案行业队伍专业化、素质化建设。

　　二、优化档案科普的形式

　　（一）开发多样的档案科普产品

　　为了获得档案科普实效，就要注重开发档案科普资料，进行科普创作。在档案科普创作内容上要以新发布的法律法规及档案政策为准绳。从科普产品表现形式上来看，有档案科普期刊、书籍、挂图、展板；档案展项、展品、展具；档案科普视频、音频；档案科普动画；档案手工艺品等。当前大多数图书期刊、影视节目等传统科普产品完成数字化转型，并在互联网上向全世界的读者开放。例如在中文期刊助手、中国知网、博看书苑等移动APP中，我们可以随时随地浏览《档案学通讯》《山西档案》《档案学建设》等大量档案专业数字期刊，非常的方便。在抖音、快手等短视频平台中，搜索“毕业生档案”“人事档案”“会计档案”等主题词时，可以看到许多账号发布的科普动画、人员讲解视频、VLOG等，而且播放量很大，点赞数量和收藏数量非常多，可见档案科普已经在生活中进行了富有成果的实践，为多媒体、网络融媒体等电子形式的现代科普奠定基础。

　　（二）拓宽档案科普信息传播途径

　　随着网络技术的发展，社会并行着传统媒体和新媒体传播媒介。传统媒体包括纸质报刊、书籍、宣传单、电视、广播等。新媒体则是指所有数字化的媒体形式，包括所有数字刊物、网络媒体、移动端应用（APP）、数字电视等。新媒体与传统媒体的区别在于新媒体环境具有时间上的随时性、空间上的随地性和形式上的多样性，用户可以利用休闲时间通过网络随意获取需要的知识，并给予反馈。

　　档案科普与新媒体相融合，要充分利用传统媒体和新媒体进行档案科普。新媒体环境的发展，催生了各种方便快捷的智能程序，例如微信、微博、QQ、快手、抖音、今日头条、喜马拉雅（音频节目应用）、学习强国等，使每个人都要接收大量的推送信息，同时也使人们越来越离不开互联网。新媒体科普方式增强了档案科普受众与档案科普主体之间的互动，能够快速收到反馈信息，使档案科普工作者及时对自身的工作进行调整，以便尽可能满足档案科普受众的需求。采用新媒体技术可以有效提高档案科普信息的全面性、准确性与趣味性，进而使档案科普的信息传播能力得到显著提升。

　　（三）选择有效的档案科普活动

　　档案科普活动的形式多样，可以选择不同形式的档案科普活动。如展示类档案科普活动，展示类档案科普活动的具体形式有展板展示、实物展示、影视展示、实验展示等，公众来到科技馆、博物馆、公园浏览精心制作的展板介绍，目睹实物或模型的风采，品味趣味实验演示，观看科技影视片，都是在参与展示类档案科普活动。另外，在举办“科技周”或“科普日”“科学月”等活动时，公众也会携自制的作品参与展示类档案科普活动。

　　再如宣讲类档案科普活动的具体形式有讲座式、授课式、沙龙式、表演式等。公众在参与宣讲类的档案科普活动时，正是利用听觉并同时配合视觉效应，以达到从两个渠道获取知识或信息的目的。还有体验类档案科普活动的具体形式有真实场景体验、模拟场景体验、虚拟场景体验等。此外面向公众的档案科普竞赛也在不断发展，并吸引了越来越多的公众参与。如公民科学素质电视竞赛、档案科普知识竞赛、技术创新挑战赛、知识产权知识竞赛的档案科普知识网络竞赛等等。条件具备，可开展大型综合类档案科普活动，包括科学博览会活动、科学周（日、节）活动、科学周活动、科学节（日）活动等多种形式。

　　三、实施长效可持续的档案科普策略

　　为了使档案科普持续长效，档案科普要契合人工智能+新生态，为档案科普提质增效，提高科普内驱力，追求科普实效，健全科普机制为档案科普保持长效。

　　（一）政府层面的政策推动

　　2024年《政府工作报告》第一次倡导“人工智能+”行动，意味着我国正加强顶层设计，以人工智能为引擎正在加速形成新质生产力。从“互联网+”到“人工智能+”，改变了传统科普形式，档案行业利用“人工智能+”开展档案科普是践行高质量发展，提升科普质量，适应了新时代档案事业发展需求。

　　（二）实施长效的科普激励机制

　　科普激励既包括外在表奖激励提升档案科普积极性，也包括内在的自我价值认可的激励。还有利用精神激励、物质激励、正向激励和负向激励等手段，使档案科普达到长效可持续，效果好。完善长效档案科普的保障机制，一是制度保障。建立档案科普管理制度，明确档案科普的组织管理机构、档案科普的目标、内容、方式、考核等方面的规定。二是完善考核评价。制定科学合理的考核评价标准，考核内容可以包括档案理论知识的掌握、档案技能的提升等方面。三是资源保障。包括经费投入、科普资源建设、开发科普教材、科普课件。同时，建设科普场地和设施，为科普活动创造条件。

　　（三）实施科普效果评估

　　科普效果评估包括：一是科普内容的全面性。评估是否覆盖了必要的档案知识和技能，是否符合实际需求。二是科普方式的合理性。评价所采用的科普方式（如讲座、研讨会、实操训练等）是否有效，能否激发人们兴趣和参与度。三是科普效果的显著性。通过测试、考核等方式，评估实际科普效果。四是科普师资的质量。评价科普师资的专业水平、表达能力和互动效果，以及他们是否能够有效地传递科普内容。五是收集对科普活动的满意度，了解对科普内容、形式、师资等方面的看法和建议，便于改进科普工作。

　　（四）开展市场化导向的档案科普服务

　　开展档案科普工作还可以在市场中寻求解决的办法。通过有权威性的官方账号加入知乎、哔哩哔哩、学习强国、百度贴吧等热门平台，建立自己的粉丝讨论组，从而实现档案知识的有效传播。

　　档案部门也还可收集公众的实际需求，联系生产公司，开发出有趣实用的文创产品，同时赠送科普手册，或者在售卖过程中就可以让服务人员进行档案科普。这样既不会让档案科普变成传统的传授，提高了档案用户的科普兴趣，又增加了档案部门的可支配的科普经费。

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　　责编 / 马铭阳