传奇草根李素芬：把瓷盘卖给英国女王

　　2012年6月2日，是英国女王登基60周年纪念日，在声势浩大、举世瞩目的“钻禧庆典”活动中，一组印有女王伊丽莎白二世肖像的彩色瓷盘大出风头，它被作为皇室尊贵国礼，送给来自世界各国的贵宾。令人称奇的是，这种堪称极品的骨质瓷并非英国皇室御用品牌所造，而是来自中国唐山一家名不见经传的民间小陶瓷厂，这背后到底有着怎样令人惊叹的故事？

　　挑战命运，

　　失业后勇做小老板

　　60后李素芬，出生在河北唐山市一个普通工人家庭，自幼酷爱美术，能诗会画。因祖上四代人都从事陶瓷业，受其影响，她对这种古老的民间制作手艺非常感兴趣，长大后就成了一家国营陶瓷厂的工人，后来还担任图案设计工作。

　　40岁那年突遭厄运，因单位效益不好李素芬被迫下岗。找工作四处碰壁，每天闲坐在家又急得发疯，后来性格倔犟的她干脆找来一帮姐妹，开起一家小作坊，专做匣钵。虽然干这种粗活很辛苦，但由于李素芬口才好又善于与人沟通，一个不起眼的小生意竟被她越做越大，利润还非常可观。

　　苦干4年攒下一笔钱后，2003年，李素芬动员研究陶瓷技术出身的丈夫辞职，夫妻俩联手开办一家陶瓷厂。她招员工的标准很有趣，必须热爱陶瓷行业，其次是下岗者优先。没想到呼啦一下就组建起一支“娘子军”，这100多人清一色的是三四十岁的下岗大嫂，不过她们的技术个个都挺棒！

　　唐山是号称有600多年历史的“北方瓷都”，当时全市有200多家陶瓷厂，从业人员近10万，资产规模达到60多亿元。表面上看虽然轰轰烈烈，但大部分中小企业没有自己的品牌，很多是贴牌加工或无牌生产，产品附加值很低，再加上景德镇、潮州、淄博等地的陶瓷产业发展迅猛，行业竞争日趋激烈。李素芬敏锐地认识到，如果自己再走传统生产经营的老路子，根本不会有什么前途。她决定一步到位，生产大名鼎鼎的骨质瓷，销往欧美高端市场。当时很多人都被她的想法吓一跳！

　　行内人都知道，虽然中国是瓷器的故乡，但世界公认的高档瓷种——骨质瓷却是英国人独创。这种瓷器因为在陶瓷原料中掺入牛羊等动物的骨灰，经高温烧制后就化身为白度高、透明度高、瓷质细腻的精美瓷器。在高端市场上，骨质瓷享有“薄如纸、透如镜、声如磬、白如玉”的美名。此外，骨瓷设计精致，且在制作成型时需要很高的技术，所以从诞生之日起，其制作就一直是欧洲工匠的专长，世界上几种著名的骨瓷品牌基本都汇聚在欧洲。鉴于此，建厂之初，李素芬就鼓励丈夫到英国学习有关技术，并采购最先进的机器设备。

　　当然，创业之初是非常艰难的。首先需要一笔很大的资金投入，由于手里那点家底远远不够，又没有固定资产等作为抵押，从银行贷款这条路试了几次根本走不通。李素芬就四处找亲朋好友借，甚至发动员工集资，其间尽管历经不少周折，但最终总算筹够了项目启动资金。

　　机械设备采购回来后，一条高档骨瓷生产线很快建成。原以为这样就可以立马投产赚钱了，李素芬万万没有想到，更大的困难还在后面。由于烘烤骨质瓷的工艺相当复杂，尤其在制作成型时，比传统方法需要更高的技术，最初生产出来的产品很不理想，无论瓷器的洁白、细腻程度、抗热性和釉面硬度等指标，同真正的英国货相比都差了一大截，几乎是土不土洋不洋的“半吊子”货，让人看了哭笑不得。如果这次创业真的失败了，自己倾家荡产事小，还会连累很多人，当时李素芬的思想压力可想而知。丈夫比她更着急，毕竟他是负责技术的。他常常吃不好饭，有时半夜醒来又跑到机器前研究，后来通过从研究院等单位聘请专家组成项目小组反复试验，一道道难题被逐个破解。

　　短短半年后，他们生产出来的骨质瓷盘、咖啡具等，无论在外形、手感、瓷胎强度等方面，都可以和外国货相媲美，在北京一亮相，就被一些五星级酒店看中。看到一张张订单飘然而至，李素芬脸上终于露出了久违的笑容。

　　一个灵感，

　　打动瑞典公主

　　李素芬是个喜欢创新的人，为了能让产品早日打入欧美高端市场，不惜重金聘请陶瓷专业的高科技人才，仅创业初期的2005年这一年投入的科研经费就高达300多万元。经过多次攻关，他们重点解决了陶瓷生产中备受关注的低温熔块铅、镉溶出量问题，使产品的绿色环保指标达到了美国FDA及欧盟标准。2006年，“恒瑞瓷业”通过了国家商检部门对产品各项指标的验收，获取了“出口产品许可证”和“输美产品许可证书”。对李素芬来说，这是她人生中的一个重大转折点。这年秋天她带着这些过硬的权威性证书，参加在广东举办的陶瓷博览会，一下子就有12家欧美和东南亚外商，同她签定了近2000万元人民币的供货合同。能拿到如此大单，过去李素芬是连做梦都不敢想的。

　　其实更大的惊喜还在后面。2009年秋天，李素芬从一个欧洲客商口中得知，2010年5月，瑞典王储维多利亚公主大婚，要在世界各地征集婚礼纪念品。她马上意识到，这是展示企业形象的一个绝佳机会，便马上带着销售经理赶到瑞典考察。

　　与前来接机的汉斯先生一见面，他们就开始商讨关于瑞典王室订单的事，这个瓷器商让她先做出样品送给对方筛选。刚好汉斯当时带了一男一女两个助手，李素芬灵机一动，就把他们的彩色照片印到了瓷盘上。她当时想，各种婚礼纪念品肯定要经过公主过目，年轻人都爱时尚，说不定这位金发碧眼的洋小姐还真能喜欢呢！

　　汉斯托朋友把这种美轮美奂的精致瓷盘送到王室后，就只有坐等消息了。

　　其间李素芬还了解到，瑞典王室虽然位居帝王之尊，却以平民作风著称，深受人民爱戴。比如国王卡尔十六世古斯塔夫，每天早上自己驾车从郊外的住所开到皇宫上班，下班后同样独自开车回去，身边连个保镖都没有。此外，他还同国人一样照章纳税，在家里常亲自下厨做菜。到了圣诞节前，国王会亲自到商店里给孩子挑选礼物。维多利亚公主在欧洲很出名，因为她长大一点，国王和王后就把她送到法国一个民风朴素的小城市，住在普通的学校里求学。她经常穿着一件毛衣和一条工装裤，根本看不出是一位高贵的公主。

　　李素芬正在津津有味地听朋友谈论这些趣事时，好消息忽然从天而降：瑞典王室看了那个印着照片的瓷盘后，非常喜欢这个创意！她最终得到国王授权：生产5万件印有王储夫妇肖像的工艺礼品骨质瓷盘，作为瑞典王室送给应邀嘉宾的礼物。此时赚多少钱对李素芬来说已无关重要，关键是自己的产品能得到皇家青睐，这本身就是一种莫大的荣誉，同时公主大婚盛典时宾客们看到这些精美的中国瓷盘，相当于在全世界为自己做了一次免费广告！

　　因为在瑞典公主大婚纪念瓷之前，欧洲各国王室的婚礼纪念瓷器上从来没有出现过新婚夫妇的照片，它很快就成为一种新的时尚。

　　奇迹，

　　小草根把瓷盘卖给英国女王

　　令李素芬更没想到的是，正是因为瑞典这笔订单的出色完成，使她的产品吸引了英国王室的目光。英国有个传统，每逢女王过生日或是王子、公主结婚的时候，都要制作纪念瓷器。而该国上至贵族下至平民，都非常喜欢收藏这种纪念瓷。2011年4月，威廉王子迎娶平民王妃凯特·米德尔顿前，见到这种瓷器上镶嵌照片的高级工艺品后非常感兴趣。这次，李素芬没有通过竞标就顺利拿下了王子婚礼的订单。

　　更令很多欧洲瓷器商感到不可思议的是王室主动委托中间商联系他们的。“恒瑞瓷业”这家只有300多名员工的小企业，过去别说在欧洲，就是在它的家门口唐山市也一直默默无闻。这次，李素芬根据合同规定，前后共生产7.5万件婚礼礼品瓷。最引人注目的是那种白色陶瓷盘：中央贴着金发的威廉王子和女友凯特·米德尔顿手牵手的甜蜜心形照片，两人的幸福溢于言表；照片上一行淡蓝色的婚礼日期，2011年4月29日，下面是用金色印着新郎和新娘的名字，周边附有英国王室的皇徽和图纹。这一次，让李素芬风风光光地赚了一大笔英镑。

　　其实，这绝非像有的网友所说李素芬天生命好，“摸彩票都能撞大运”，因为他们的骨瓷制品已经达到世界一流水平，完全经得住英国皇家精细的产品检验。

　　此后，李素芬又有了一个更高的挑战目标。威廉王子大婚后，她得知英国将从2012年6月2日起，连续放假4天并举行多项活动，庆祝女王伊丽莎白二世即位60周年。此次活动可谓“全球总动员”，连庆典上用的瓷器都要向全世界招标。如果谁的产品能在这场声势浩大、举世瞩目的“钻禧庆典”活动中“露脸”，意义非同小可。为此，英国本土、希腊、美国、西班牙、意大利等一批世界级大品牌，无不摩拳擦掌，希望自己的产品在竞标中脱颖而出。别说拿到皇家大订单，即使掏一笔巨额赞助费，只要能让自己的产品成为“国礼”，那也是一件非常令人向往的事，因为由此产生的商业价值简直难以估量！

　　虽然上次李素芬的彩照瓷盘有幸入选，但主要沾了王子王妃都是年轻人的光，因为他们对时尚的东西非常感兴趣，所以，小两口的审美偏好起了决定性作用。这次，要想让英皇室成员尤其是女王伊丽莎白二世本人喜欢自己的产品，谈何容易！

　　看到李素芬愁眉苦脸产生了畏难情绪，丈夫从网上找了一份资料打印好交给她，李素芬一看，顿时热血沸腾。原来，女王竟特别喜欢中国瓷器！1947年，伊丽莎白公主与远房表兄、希腊和丹麦亲王菲利普·蒙巴顿中尉（现称爱丁堡公爵菲利普亲王）结婚，蒋介石、宋美龄夫妇将特意定制的高级成套中国景德镇瓷器赠送给她。

　　作为祝贺她结婚礼品的这套粉彩“双龙戏珠”餐具，图案中两条金龙在彩云中抢戏龙珠，富有动感。充满生气的龙的外延绘有“万”字连方图案，内绘桃形连续图案。龙身上的甲全部采用纯金粉描绘，烧炼后用玛瑙抛光，金碧辉煌，永不褪色，而且时间愈久愈光亮。周围盘绘有五只蝙蝠，寓意“福寿绵长”，器皿下部绘有海水图案，图案采用松绿色，显得非常高雅。盘内底部写有红色“囍”字，结婚礼品瓷的每件底部都写有“英皇储伊丽莎白公主大婚纪念”的字样。

　　这些礼品瓷餐具，包括茶壶、茶杯、汤盘、食盘和甜点盘，共175件，吸收了中国历代名瓷的优秀造型，如今它们被保存在温莎堡皇家艺术品收藏馆。英国王室对这份贺礼十分喜爱，伊丽莎白二世在给宋美龄的信中称赞说：“我非常喜欢它们的图案设计，这些瓷器质量之高，恐怕只有中国才能生产得出来。”伊丽莎白二世婚后，英国王室还拍摄了一部各国贺礼彩色纪录片，片中以相当长的篇幅介绍了这套“双龙戏珠”餐具，英国驻外使馆在各国放映了这部纪录片。

　　很快，李素芬在一家英国公司协助下，带着自己的产品和王室方面进行了沟通，尤其谈到女王和“双龙戏珠”的这段因缘，主管人员非常感兴趣。再加上去年有为威廉王子做纪念瓷的铺垫，李素芬几乎没费什么劲，就再次拿到了英国王室的订单，主要生产4.5寸和6寸的骨质瓷月光平盘等纪念品。

　　这套纪念品以充满喜庆的红色调为主，盘子中央印有女王头像，皇家特色的图案贴于周围，而花纸和图案都是英国方面提供。李素芬事后得知，女王非常喜爱其图案设计。

　　由于瓷质精良，制作极为考究、精细，在2012年6月的“钻禧庆典”中，这种精美绝伦堪称极品的彩色瓷盘大出风头，它被作为皇室尊贵国礼，送给来自世界各国的贵宾珍藏。

　　骨瓷原本出自英国，今天李素芬又将用这种古老工艺制成的瓷盘带回它的故乡，尤其是英国皇室。她有种非常质朴的自豪与骄傲：“骨瓷的英文叫bone-china，本来就有产自中国的意思。”

　　此后，来自欧美的订单铺天盖地而来，简直让李素芬难以招架，订单已排到2013年底。令人惊奇的是，一个在国内只能卖几元钱的瓷碗，只因附加上创意性图案赋予其一定的文化内涵，在欧洲竟能卖到三百甚至五百元！

　　“卖产品永远不如卖创意”，也许正是凭着这种经营理念，李素芬才创造了“小草根能把盘子卖给英国女王”的商业传奇！

　　文/阿丽