上海泛微网络科技股份有限公司（下称泛微）从2001年成立之初就从事OA相关产品的研发，经过12年的市场化开发，历经1.5万多家客户的体验和功能完善，已经形成成熟的平台化产品，包括泛微协同管理平台（e-cology）、泛微协同办公系统标准版（e-office）产品系列，涵盖OA（协同办公）、EIP（企业信息门户）、KM（知识管理）、HRM（人力资源管理）、CRM（客户关系管理）、WM（工作流程管理）、PM（项目管理）、电子政务、内外网一体化管理等系统。
产品成熟度高
同其它主流OA厂商一样，泛微的大OA平台可以通过配置来实现用户的很多个性化功能。“我们是最早从事这个行业的，积累了数量众多的各行各业的客户，行业经验比较成熟，产品架构扩展性、整合性等比较强，即使不懂代码的人，也可以根据需求自定义和配置功能。系统在后台形成几百个开关，用户需要哪些功能打开那些开关即可。”泛微运营副总裁熊学武在接受记者采访时表示。在利用泛微大OA平台搭建功能时，用户可以不考虑数据和程序，只需按照本企业的业务功能组合来选择泛微大OA系统的功能模块，这是因为平台采用面向对象的开发方法设计。
此外，泛微有完善的后续产品升级规划。“很多客户的二次开发需求可以通过产品的后续升级得以满足，后续服务维护投入成本比较低。”熊学武介绍说。
数量众多的客户帮助泛微积累了丰富的经验，这又促使泛微完善产品，为客户提供更好的服务，从而形成良性循环，获得更多客户的青睐。熊学武向记者介绍：“在最新发布的2013财富中国五百强榜单中，近百家集团企业使用了泛微协同管理平台，覆盖了集团、制造、房地产、金融保险、建筑设计、酒店餐饮等行业，市场占有率高达19%。”
据介绍，目前泛微在集团管理、高新技术、生产制造、咨询顾问、医药通信、房地产、酒店餐饮、金融业等领域形成了一整套成熟的行业解决方案。
大OA平台消除信息孤岛
泛微大OA平台中的各子系统采用中央数据库，一次数据输入可被不同模块调用，保证数据的统一性和唯一性，消除数据孤岛。比如，一个报销流程数据可以被客户、员工、财务部门、项目经理调用，企业就可以将OA、CRM、HR等系统中的数据共享，相比由不同厂商提供几个系统的用户，免去了打通各系统的麻烦。
在大型集团企业客户方面，泛微大OA平台的“集团数据中心”为客户提供了非常人性化的体验。它提供类似万能报表的功能，该功能主要为提升集团管理公司的管理职能，方便集团公司随时了解和监控下属分、子公司或关联企业的运营情况，通过“集团数据中心”功能，集团管理总部可实时汇集下属公司财务、生产、销售、人事、成本、收益等方面的数据到总部，总部利用“集团数据中心”提供报表分析工具来对下属公司的营运生成各种报表协助集团管理者做出分析和决策。
12年来，泛微专注于大OA发展方向，为适应更多的客户、提高客户满意度不断创新。“我们建立了真正以用户为导向的泛微大OA办公平台，包括小前端、大中端和强后台。小前端是以用户工作岗位为中心的个性化办公平台，在这个平台上，员工能够快速掌握所要完成的工作事项，而小前端工作台的内容，是大OA平台根据员工岗位角色主动聚合推送的。大中端是面向企业提供丰富的行业管理应用构件，只要企业有需求，便可通过语音等方式快速把应用提供给客户使用。我们正与合作伙伴合作，把他们的应用加入到我们的系统中来。强后台是面向企业IT人员的强大灵活的后台引擎，可以快速构建新应用供企业使用，比如门户引擎、流程引擎等。”熊学武介绍说。
海泛微网络科技股份有限公司运营副总裁 熊学武
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