IDC近期面向传统企业CIO所进行的一份调查显示，企业当前最关心的技术并不是云计算、大数据，而是与移动互联网相关的技术。该项调查收到的企业反馈表明，有34.2%的企业认为移动可以提升生产力，31.6%的企业认为移动可以加速决策制定，近16%的企业认为移动可以改善客户关系。
IDC中国行业研究与咨询服务部助理副总裁武连峰告诉记者，IDC预计，到2015年全球移动工作者将达到13亿。“移动工作者对整个移动设备和解决方案，甚至对于创新的要求将更强烈。企业大量的新业务需求，现在都无法被非移动设备和非移动市场所支持。管理者也越来越希望在上班路上、出差时能够随时管理公司。企业内部部门之间的协同，特别是跨国公司、分支机构之间在不同时间、地点、部门之间的协同，也是传统的非移动方式难以实现的。移动战略对企业的重要性正在升级。”
移动技术成生产力提升关键
很多人或许还很难想象，移动技术可以为传统企业带来怎样的实际价值。武连峰表示，今天京东商城来自移动端的订单数量已经超过了其总订单数的10%，凡客也达到了20%。交通银行信用卡中心9000名办卡人员在使用平板电脑后，月申请量提高了13%。
各行业在谋求转型、变革的过程中，对新技术、新应用的需求都趋向移动化。“移动技术无疑已成为组织推动生产力提升的重要驱动因素，平板电脑在企业的应用已呈明显渗透趋势。预计2014年开始，平板电脑在行业的应用将有大幅增长。”在IDC中国行业研究与咨询服务部高级研究经理孙溪海看来，通过移动技术帮助组织实现创新及差异化战略，已成为CIO和CTO在当前信息化建设过程中新的发力点。而在此过程中，不同移动终端的优越性日益凸显，平板电脑凭借其在性能、兼容性、创新性和定制化等方面的优势，正在展示其独特的商用价值。
“虽然我们当前看到的是一些制定移动战略的企业，正在将以前基于传统PC的应用移植到移动终端上，但实际上这只是移动的初级阶段。我认为，在第二阶段，企业将更多地意识到如何让其移动战略适用于业务的发展需求。”
武连峰表示，未来企业对移动终端的需求将出现多元化趋势。因为与移动终端的个人应用相比，企业级移动设备应用会由于各行业特性及信息化发展水平不同而有所差异，需要考虑到企业内部对IT进行集中管理、集中维护的需求。同时，在选择商用移动终端解决方案时，CIO也会充分结合所处行业的实际需求进行规划和选型，什么样的移动终端都可能被企业所选择并对应其不同的业务需求。
从关注产品性能到关注体验
移动时代对企业需求的最大影响，莫过于让企业产生了“消费者需求”。企业正在从关注商用终端的“性能”转向关注商用终端的“体验”，这是英特尔(中国)有限公司行业合作与解决方案部中国区总监凌琦和他部门的同事们近两年来最大的感触。现在，我们必须走到企业的业务部门中去，去了解他们对产品体验的需求，再和IT部门进行结合。从一个全新角度，重新调整产品性能、安全性和可管理性。”凌琦直言。
凌琦的这番话道出了英特尔近年来的最大改变。在商用终端领域，英特尔作为长期支持企业级应用的企业，近年来的变化颇大。从商用“超极本”到平板电脑，再到平板/PC二合一的产品，英特尔一直在为企业移动战略的多样化需求做储备，与此同时还保证了软件和硬件的无缝结合，兼顾了终端的安全性和可管理性，满足了企业级用户在统一管理和信息安全方面的需求。而从注重用户体验的角度来看，英特尔的变化更是明显，基于英特尔架构的移动终端在性能、便携性、兼容性、响应速度和续航能力等多方面都有让人感到眼前一亮的表现。
企业对移动战略的重视正在改变商用终端市场，PC一统江山的局面或许将渐渐逝去，商用终端的固定采购模式也会随之而变。正如凌琦所说，在企业应用中，采购什么样的设备永远是以企业的业务价值为导向的。所有的产品都将以满足企业的业务为导向而设计，只需分析出企业业务流程中的IT价值何在，企业就有能力决定他们需要什么样的移动终端。
本报记者 卜娜
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