聚合的力量

　　二维码能够得到普及，主要得益于其对个人和企业的“双三角价值”，对个人而言，它是移动互联网的入口；对企业而言，则是营销的出口。

　　如今，不论是超市还是地铁站口、公交站旁，拿出手机拍下挂于墙上的产品图片，在你步入家门时，这些所需的商品便会出现在你眼前。一个再简单不过的动作，给我们生活带来了巨大改变，而在这背后却蕴含着巨大的整合力量以及产业链的转型升级，从二维码、订单系统到手机支付、物流配送追踪，原本隶属不同行业的服务提供商正在通过IT技术实现无缝对接，对他们来说创新已经没有“底线”可言。

　　一切变得触手可及

　　二维码作为一种老技术，在移动互联网时代重新焕发了青春，能够给广大商家带来丰富而高效的营销应用。可以这么说，小小的二维码无所不能，渗透到我们生活的方方面面。只有想不到，没有做不到。业内人士认为，二维码应用和前景非常广泛，能够给企业带来许多意想不到的增值效应，这种优势将随着移动互联网和物联网的深入发展而更加明显和清晰。

　　以目前较为流行的扫码购物来说，它采用了二维码识别等新技术，是最新的移动购物方式。用户只需拥有一部智能手机，并安装指定软件，便能够通过手机的摄像头刷取“二维码”，然后通过手机下单购物(类似超市结款时刷条形码)。也就是说，今后的网购已经不再局限于电脑显示器，地铁、商场、小区、电梯等任何可以悬挂LED屏幕的地方都可以进行商品展示，只要有“二维码”，用户打开手机一刷就可以直接购物。

　　通过小小的二维码，用户可完成从线下到线上购物的转换，这在国外已经比较成熟了，在国内也有不少例子。

　　贵阳，可二维码购演唱会门票；广东，可二维码看房找房；苏州，计划在轨交站布上虚拟超市；上海，不少地铁站挂着“1号店”的购物墙；北京，一些商铺门口早已贴上了二维码的优惠信息。越来越多的新鲜商业应用，正在通过二维码这个小小的方块展现在我们面前。杭州自然也有不少，在中秋时节，月饼就与二维码购物擦出过火花。一些知名杭州月饼商家都在淘宝网提供的平台上卖过月饼。当时的月饼广告被挂在不少公交站台的LED屏幕上，市民只需拿起有二维码识别功能的终端，如手机、iPAD，即可扫下二维码，在连接互联网的情况下，能方便地完成购买。

　　可以看到，越来越多的地方开始推出二维码服务，只需用手机扫一下即可实现轻松购物，可以说，二维码的黑白格子越来越深入消费者的生活中。但在2012年也有业内人士担心，二维码很难以单独的形式生存，这个时代能否继续，还要看其能否找到独立的盈利模式。

　　那么二维码购物到底受不受到老百姓的欢迎，从淘宝网的两个数字中便可参透：从今年3月份至今，通过扫描二维码进入宝贝页面的移动买家已达313万人次，通过二维码带来的订单数量已超过3万单。

　　总之，通过二维码，商品销售方将线下的需求转移到线上，或者通过网络推送更多的内容，以刺激消费者的购买欲望，这的确有效，而且已经给互联网格局带来一些新的变化。比如微信与商户的二维码优惠合作，对于走餐饮优惠路线的大众点评网和丁丁来说，便是一个强劲的对手。当这种线上和线下的O2O模式真正磨合后，人们还需要提前团购或打印优惠券吗？或者如支付宝和聚划算联合推出的团购活动，看好商品后，二维码拍摄，便可下单，这种便捷性大大刺激了冲动型消费者的购物欲望。对于品牌商而言，电子商务不再是唯一一种新媒体渠道，任何一个地方刊载的二维码，都可能为其带来销量。

　　火爆源于移动互联

　　2002年，二维码技术在日本开始商业应用，2003年二维码在韩国商业应用。日韩在全球范围都是二维码应用最早且最成功的国家。2006年中国移动率先在国内推出二维码业务，通过手机上网的WAP方式应用二维码业务。

　　据了解，日本的二维码商业模式采用开放码型+开放运营的模式，二维码成为手机的基本功能，这是因为日本的运营商实力比较强，运营商可以直接定制带有二维码应用的手机；相比之下，中国采用的是开放码型+平台运营的模式，但由于中国手机品牌比较多，运营商的掌控力比较弱，很难大范围地做到在运营商定制的手机中带有二维码软件。

　　不过随着智能手机的普及，上述问题已经得到很好解决。随着移动互联网的迅速崛起，运营商、电商企业、二维码的创业公司、500强企业纷纷加入到推动二维码的市场应用中，连百度、新浪这样的互联网公司也加入到了这个阵营中，这就促成了二维码的全面爆发。

　　总体来说，二维码之所以能大面积地普及开来，在于其对于个人和企业的“双三角价值”，即对于个人而言，二维码是移动互联网的三大入口之一；而对于企业而言，则是企业营销的三大出口之一，因此，随着越来越多的用户应用二维码上网，企业也认识到二维码营销在企业营销中的地位越来越重要。

　　对于中小企业而言，在营销费用短缺的情况下，二维码可以作为企业的基础营销工具。申请码资源是免费的，借助免费的二维码可以引导用户访问广告；电商企业现在越来越多地利用二维码来进行移动支付，当消费者看到商品旁边的二维码，就可以直接拍下来，进行移动支付。

　　此外，利用二维码企业可与后台联动，进行数据库收集与营销。当收集和积累的会员信息达到一定数量之后，再经过分析筛选，有针对性地使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护。同时，也与顾客建立一对一的互动沟通关系，建立全新的传播渠道和促销手段、与新的用户沟通之间搭建新的桥梁，进而提升服务水平和品牌形象。相比较过去的手段，通过二维码打造的营销方式更简单、方便、高效、安全。

　　其实，二维码的本质是解决信息化的问题，作为信息的载体，引导信息从线上到线下的一种入口方式，应用范围没有任何限制，无论是大企业、小企业还是商户都可以采用二维码。

　　对于企业而言，二维码是新的营销通道，更加精准，也是消费者行为导向，能提高互动；对行业而言，公共服务更全面更快捷，例如食品监管、城市服务，都可以用二维码来提升服务的效率；对于消费者而言，则可以随时随地地快速上网，成为一个新的上网入口，更方便地掌握娱乐资讯，提升消费便利。

　　目前，国内的二维码产业链正在形成，运营商、平台运营商、内容服务商组成了一个相对完整的产业链，以中国移动、联通、电信为代表的运营商负责业务规划、终端软件的规范和品牌推广；平台运营商则负责平台运营、产品规划和终端软件管理；内容服务商则负责平台和产品的开发、软件开发和开放营销渠道。而政府、行业、企业、个人都可以成为二维码的服务目标。

　　本报记者 陈巍巍