管理软件迈入新领域

　　2013年对于管理软件厂商而言，是极具挑战的一年。从宏观环境来讲，整个国内经济稳中求进，稳中向好，中国软件企业“微利化”趋势明显；从用户需求来看，随着云计算、移动计算、大数据和物联网等新技术的发展，IT应用与业务的结合更加紧密，管理理念的全新转变对管理软件厂商提出新的要求。基于此，各大管理软件厂商纷纷推出了基于云计算、大数据、移动互联网的新产品、新服务，如用友发布新三年战略，重点发展UAP平台；金蝶发布K/3 Cloud；SAP发布SAP HANA企业云服务和SAP HANA云平台；甲骨文的企业级云服务为客户提供跨IT架构和云生命周期的全面云解决方案；浪潮集团也发布了多个云计算、大数据的创新产品，持续推动企业云落地。

　　赛迪顾问总结了管理软件市场四大趋势，描绘未来一年内中国管理软件市场格局。

　　趋势一：云化、移动化、社交化继续成为推动管理软件市场增长的主旋律。首先，伴随云计算落地进程加速，软件厂商大举向SaaS和云服务转型；其次，企业内部员工、客户与各合作伙伴内外紧密地连接起来，形成了一个广泛的企业社会化网络，从而构建更为广泛强大而又十分独特的商业生态系统，“社交化”将极大地促进管理软件市场的发展，同时相关的营销推广、销售、售后服务、客服等都会受到影响。而作为“跑马圈地”的策略，“社交化”必然会对行业竞争产生影响；第三，4G牌照的正式发放，移动终端数量的井喷，BYOD、MDM概念横空出世，说明“移动化”管理的趋势已经不可阻挡，并终将超越PC管理，成为企业管理最重要的技术手段，强势推动前后端办公应用整合，并推动管理提升、销售增长。今年以来，越来越多的企业管理走向各种移动智能终端，移动管理全面落地应用。尤其是移动和社交技术相融合，更让移动管理迈入新的领域。

　　趋势二：大数据应用与传统管理软件将形成互补。大数据的应用正逐渐丰富管理软件用户的桌面，SAP、Oracle、浪潮等管理软件企业纷纷推出其基于大数据应用的一体机与数据分析产品和解决方案，大数据的产业链发展逐步趋于成熟。在传统管理软件领域，无论是决策支持系统、商业智能分析领域都有基于数据分析的业务和应用，国内管理软件企业如用友、金蝶也通过收购等方式在商业智能领域拥有自身的软件产品，未来随着制造业、金融、电信等行业数据智能分析需求的增长，大数据应用将更多地影响传统管理软件，与之形成互补。

　　趋势三：融合发展将成为管理软件未来发展重要趋势。随着外部数据量的激增，近几年管理软件与商业智能的融合在加强。同时在制造业，随着信息化的深入发展，以产品生命周期管理为代表的软件产品获得越来越普及和深入的应用，管理软件作为企业的顶层业务系统，正逐步与下层的产品管理、自动控制等系统进行融合。未来，管理软件不可避免要成为企业后台运营的核心系统，也必然需要将触角深入到企业各个业务领域，因此，管理软件与各类专业的行业应用软件之间的融合将更加普及深入。

　　趋势四：服务价值成为管理软件市场新的增长点。管理软件市场上，服务的价值不断提升，从前期的管理咨询、规划，到软件产品的实施、上线以后的测试、运维、培训服务，服务产品的产业链越来越清晰。管理软件项目的成功与否不仅仅取决于管理软件本身对业务的支持能力，服务对于管理软件项目质量的影响越来越凸显。随着管理软件厂商的专业化发展，未来围绕管理软件厂商的服务产业链条将更加完整，专业的服务厂商将有更多的发展空间。尤其是云服务模式的发展，软件即服务的理念获得客户更多的关注和认可，使得围绕管理软件的服务市场获得了快速的发展。

　　赛迪顾问 软件与信息服务业研究中心

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