2014信息消费十大热点展望

　　2013年8月14日，国务院发布了国发32号文件《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，信息消费迅速成为中国IT市场新的主题。在居民消费升级和四化加快融合发展的背景下，新技术、新产品、新内容、新服务、新业态不断激发新的消费需求。意见中提出了到2015年，信息消费规模超过3.2万亿元，年均增长20%以上，其中基于互联网的新型信息消费规模达到2.4万亿元，年均增长30%以上的总体目标。中国信息消费市场规模量级巨大，增长迅速，必将吸引IT企业重新审视这一市场。

　　在开放式操作系统与无线网络技术的助力下，以智能手机、平板电脑、智能电视为代表的智能终端以其丰富的人机交互界面和网络接入功能，近年来实现了爆发式的增长，智能终端正在重塑终端产业，形成信息消费产品的主体，信息链在不同终端间的流通更为频繁。与此同时，电子商务、远程教育、医疗IT等也颠覆了商贸、教育、医疗等传统行业的规律，双11一天支付宝交易额突破350亿元，实现了1700万人同时在线购物；Coursera、Edx、Udacity等在线互动课程学习网站逐渐兴起，继百度教育和淘宝同学后，腾讯也在新一版QQ中加入在线教育的初步功能，加强布局；智能手环、家用医疗终端、远程医疗等技术手段正在成为解决看病贵、看病难以及老年人介护的潜在手段。

　　基于对当前业内重要趋势的观察，结合在信息消费领域的研究，赛迪顾问提出以下信息消费十大热点，以期描绘未来一年中国信息消费市场格局。

　　一、应用技术进一步集成，智能手机逐步成为信息消费核心产品与主要入口

　　2013年中国智能手机市场达到0.39万亿元规模，占信息消费市场总规模近20%，预计2014年仍将保持快速增长，智能手机正在成为信息消费的核心产品。曲面屏幕、3D、指纹与声纹识别、全时HDR等应用技术逐步走向成熟，通信、娱乐、身份认证、内容创建等功能集成到了智能手机中，智能手机正逐步成为信息内容与服务消费的主要入口。

　　二、可穿戴式设备市场启动时机成熟，自我量化与体外进化将成两大应用领域

　　可穿戴式设备市场已经具有了以下三个启动的基础。一是智能手机的巨大保有量，为轻量化的可穿戴式设备提供了数据处理与表达；二是高分辨率摄像头、满足不同应用负载的处理器芯片、可监测温度方向加速度等指标的传感器、高速稳定的闪存芯片等微型化零组件性能不断提升，成本不断下降；三是移动互联网时代众多企业的投入使得硬件、应用、网络的关联性越来越强，不同设备间的数据与信息的交换与处理变得更为便捷，跨平台的应用生态逐步形成。

　　可穿戴式设备未来有两大应用领域，一是在运动健身、医疗保健方面的心率、步频、血压等实时监测与处理，实现自我量化。二是通过拥有传感、处理、连接、显示功能的可穿戴式设备来实现自身技能的增强或创新，推动用户信息感知与处理能力的提升，实现体外进化。

　　三、4G时代中国成为最复杂通信市场，终端、流量、内容博弈将加剧

　　4G牌照发放后，同时并存的移动通信网络将有GSM（2G移动/联通），CDMA（2G电信），TD-SCDMA（3G移动），WCDMA（3G联通），EVDO（3G电信），LTETDD（4G移动/电信/联通），LTEFDD（4G电信/联通实验网）共7种制式11张网，复杂的网络环境下，终端厂商将要面对的是五模十三频或五模十七频的挑战，不同领域内的投入差距，与运营商的合作选择等因素将直接影响其市场地位。在流量端，由于4G速度的提升，将带来更为巨大的流量负载压力，部分运营商的网间结算成本压力也将加大，持续优化智能管道运营，或像中国移动一样进军终端战局，将是4G时代的主题。此外4G所带来的内容供应商机会也面临着商业模式缺乏，营利能力有待提升的考验。

　　四、转化率与流量成本驱动电子商务向移动端迁移

　　微信加入支付功能，支付宝保持手机端转账支付免费，电子商务支付场景向移动端迁移正在发生，而用户通过手机进行O2O交易的行为也越来越普遍。这一过程中，提高转化率与降低流量成本是主要的驱动力。移动端与个人结合紧密度高，电商各环节的企业可以通过移动端的产品，接触到客户的社交关系、兴趣爱好、短期需求等，通过与客户直接沟通，实现精准的、低成本的引流与转化。

　　五、在线教育渐成互联网新热点，冲击传统教育行业

　　继百度教育和淘宝同学后，腾讯也在新一版QQ中加入在线教育的初步功能，BAT开始全面拥抱在线教育，但与近期融资2000万美元的Coursera等国际教育平台相比仍然存在资源规模、商业模式上的差距，后者目前已与全球19个国家的100多所大学合作提供免费在线网络公开课程，参加授课的教授约700名，学生人数达550万。与大厂商的平台化试探不同，在线教育领域内已有多个创新企业深耕数年，如优米网，小马过河等，均在垂直领域获得成功。在线教育的创新活跃度不断提升给新东方等传统企业带来巨大压力，未来在线教育将成为新的电子商务细分市场。

　　六、智能电视商业模式不断创新，多方混战造就市场竞争新局面

　　2013年智能电视产品如雨后春笋般层出不穷，如今的智能电视战场，已形成IT、互联网、传统电视厂商三足鼎立的混战局面。目前新兴战场中已形成以乐视、小米为代表的整合上下游资源，将硬件、软件、内容、核心应用进行融合的完整生产链模式；以爱奇艺、TCL、创维、阿里巴巴为代表的通过整合各个领域里的最强者，让参与的企业发挥各自所长，各取所需所形成的生态圈模式。

　　七、大数据改变数字内容经营模式，4G网络促进数字内容消费爆发增长。

　　随着移动互联网、智能手机、云计算及大数据等新技术的推进，数字内容已经从图片、文字、视频等媒介信息的数字化向更深层次的信息再价值化转变，数据挖掘等技术促进数字内容媒介与新兴科技的跨界融合。4G牌照的发放将打通快速网络通道，网络能力的提升将显著拉动大众对流量和数字内容的消费，对数字内容市场带来直接冲击，用户在文化、消费、娱乐等方面的信息消费将迎来爆发式增长。

　　八、PC变革正在进行，转型势在必行

　　2012年起PC市场首现出货量下滑，2013年PC市场形势仍然不容乐观，面对平板电脑、智能手机的全面狙击，全球PC市场警钟再次敲响，传统PC厂商经历阵痛，加速转型，目前包括联想、微软、华硕、Acer、戴尔、索尼在内的多家厂商都已推出了相应的触屏PC，或选择PC+战略，旨在唤起新的市场需求，但由于非触屏PC相对价格低廉且库存量难以短时间消化，所以触屏PC的市场占有率仍然不高。在市场低迷的情况下，联想、华硕和三星的PC出货量仍在不断上升，亚洲逐渐成为PC元件组装与制造的中心，也是为数不多的PC销量仍在增长的市场，未来将占据PC市场的核心位置。

　　九、平板电脑火爆前行，行业市场成为蓝海

　　2010年苹果发布iPad之前，谁都没有预见平板电脑现在火爆的市场，如今平板电脑已经融入人们的生活，逐渐改变人们的生活方式。2013年平板电脑市场迎来全新增长期，三星、联想、华硕纷纷推出平板电脑，微软也在平板电脑市场持续发力，推出SurfacePro。在市场火爆发展的同时，各厂商开始开发新功能，关注细分市场，特别是行业应用市场。如E人E本推出针对教育、医疗等市场的产品，逐步向行业级、企业级市场延伸。在家用市场、行业市场双管齐下的推动下，2013年全球平板电脑市场增长率达到50%以上，有望在两年内超过整体PC市场规模。

　　十、医疗信息化稳步推行，新业态不断涌现

　　新医改余音方落，包含7大专项，涉及总投入高达611亿元的“健康中国2020战略研究报告”等文件持续推出，有力推动了中国医疗信息化建设。国家层面医疗信息化持续推进，目前已有10个省（自治区、直辖市）建立了省级卫生综合管理信息系统，134个地市、397个县区建立区域卫生信息平台；医院层面，各医院逐步推进HIS、PACS等信息系统部署，以提高医院效率，降低医疗事故发生率。此外，云计算、物联网、移动互联网在医疗领域的应用，带动了医疗信息化新业态的诞生及发展，可穿戴医疗设备、移动医疗等成为2013年医疗信息化蓝海。

　　赛迪顾问 电子信息产业研究中心