联想云服务业务走上前台

　　世界五百强企业中，恐怕没有哪个企业像联想集团这样能折腾的，其全球组织架构几乎每年都要进行一次重大调整。联想集团董事长兼CEO杨元庆甚至表示，不怕折腾、爱折腾，正是联想文化的独到之处，“对于联想来说，快速响应市场变化、快速学习、快速调整应对挑战，恰恰是我们的核心竞争力”。杨元庆希望联想集团是一头能跳舞、会跳舞的大象。

　　2014年4月，联想集团进入新财年，其组织架构又进行了一次大幅度调整：成立了PC业务、企业级业务、移动业务、云服务业务等四个全新的业务集团。4月23日，联想集团在北京召开的2014财年全球业务启动大会上，这四个业务集团的掌门人悉数登场亮相，为大家解读了联想2014财年的新战略。而其中最为引人关注的，无疑是首次亮相的联想云服务业务。

　　PC业务还有提升空间

　　其实，联想一直是在外界的各种质疑声中成长起来的。

　　30年前联想刚刚起步的时候，很多人都在质疑它的“贸工技”路线，根本不相信联想能成长为中国最大的PC厂商；当10年前联想收购亏损严重的IBM个人电脑业务时，很多人都觉得联想疯了，根本不会相信联想能成功地进行业务整合；2008年国际金融危机，当联想出现巨额亏损时，很多人断定联想迈不过这道坎，根本不相信联想能接连超越戴尔和惠普，成为全球PC业的翘楚。

　　今年1月23日和29日，联想先后宣布收购IBM x86服务器业务和谷歌拥有的摩托罗拉手机业务。质疑声又不断传来：联想能同时驾驭好这完全不同的两项业务吗？现在，考验联想的时刻又到了。

　　近两年，全球PC产业开始出现衰退，市场中的玩家在逐年减少。索尼、三星等PC厂商开始减少投入，惠普、戴尔等老牌PC厂商则一直举棋不定。在PC领域，联想能独善其身吗？

　　“对联想而言，这里蕴藏着进一步增长、盈利和创新的空间。因此，尽管市场在下滑，我们依然有机会保持增长的势头，我们的市场份额没有理由不能超过20%，甚至达到25%。” 杨元庆表示。

　　在联想的“保卫+进攻”战略中，PC业务是联想要誓死保卫的阵地。虽然已经是全球最大的PC厂商，但杨元庆觉得联想的工作还远没有达到极致，还有很多可拓展和创新的空间。2014财年，兰奇负责的联想PC业务集团的重要目标是出货量达到6000万台，实现20%的全球市场占有率，同时把毛利率进一步提升。

　　在杨元庆眼中，PC业务仍然是联想目前的核心业务，因为联想的利润几乎全部都来自于PC，是联想进一步进军其他领域的有力支撑。

　　从“PC+” 到优势叠加

　　联想早在2010年就提出了“PC+”战略，开始发展平板电脑、手机、智能电视等“PC+” 产品业务。2013财年，联想手机销售量超过5000万台，同比增长58%，平板电脑和智能电视的出货量也分别达到900万台和100万台。2014年，联想新组建的移动业务集团将由刘军负责，他的销售目标是8000万部手机、2000万台平板电脑。显然，联想能否顺利整合摩托罗拉手机业务，成为其财年目标能否实现的重要因素。同样，顺利消化IBM x86服务器业务，对于联想在企业级业务上取得突破也至关重要。在完成交易之后，联想的企业级业务将有希望达到50亿美元的规模，同时还将拥有比PC业务更好的利润率。

　　虽然有人认为联想的这两笔收购过于匆忙，很难快速将它们扭亏为盈，但杨元庆及其高管团队都为这两个千载难逢的机会兴奋不已。“这两笔收购正好与联想的战略方向完美匹配，真的不能舍弃掉任何一个。”杨元庆甚至率性地表示，“不管是幸运还是不幸运，它们就是好事成双地同时来了。”

　　“现在，‘PC+’业务的营业额已经占到集团整体的16%。随着两个并购交易的完成，这个比例还会更高。未来‘PC+’战略还会执行得更加彻底，我们的业务也会变得更加均衡。在这样的情况下，仅仅‘PC+’这一个‘+’号已经不够用了，我们要对战略做更加精准的描述，那就需要多几个‘+’号。我们称之为‘优势叠加的战略路线’。”杨元庆如此描述联想的新战略。

　　联想云服务：做好三件事

　　一直负责联想研究院的研发工作并曾担任过联想集团CTO职务的联想集团高级副总裁、云服务业务集团总裁贺志强坦言，他更喜欢他以前的角色，但为了联想向互联网转型的大计，他还是服从了杨元庆的安排。

　　“其实，做云服务业务并不是我们最近才有的想法。大约两年前，元庆就希望我能牵头做互联网和云服务业务。从那时起，我们每个月都召开头脑风暴讨论会”贺志强表示。显然，现在大家看到初具雏形的联想云服务业务就是联想不断实践探索的初步成果。现在，贺志强的任务不仅是要与PC、移动互联、企业级业务等三块业务做好协同，实现“设备+服务”的独特业务模式，给客户提供最优的应用体验，还要发展起独立的联想云服务业务。

　　从官方介绍来看，联想云服务业务主要包括以下四个方面：第一是基于PC的体验和服务，即优化Windows体验，并逐渐发展与PC相关的云服务；第二是个人云服务，包括应用商店、游戏中心、乐安全、设备协同、个人数据管理等；第三是企业云服务，包括企业云存储服务，以及基于教学的企业云服务（依托联想2012年9月收购的Stoneware公司来实现）；第四是虚拟运营商、视频通话、智能配件等互联网服务的新机会。需要说明的是，联想的云服务业务和大家日常所说的公有云、私有云等云计算业务还不是一回事，联想也不是要和IBM、微软、亚马逊等厂商竞争。

　　联想的虚拟运营商业务目前刚开始起步，还处于申请牌照的阶段。不过，这块业务的负责人冯幸从早年做计费系统到后来掌舵联想手机的运营商业务，一直都与电信运营商打交道，具有丰富的经验和广泛的人脉。联想收购的德国Medion公司在德国当地也具有很多虚拟运营商的实操经验。

　　这些无疑都使联想的虚拟运营商业务具备了一个不错的起点。此外，在视频通话领域，“联想有约”已经推出有一年多的时间。这是一款可以同时支持在电脑、手机、平板电脑和智能电视上做视频通话的客户端软件。

　　2014年，联想云服务业务要实现的目标是拥有3亿用户，在商业化探索方面实现100%的收入增长。对于一个设立仅一年的业务来说，这是一个看似很难实现的目标，但贺志强却并不这么认为。

　　贺志强表示：“联想在2009年就开始为企业提供云存储服务业务，而且从一开始就是采取收费的业务模式。过去的三年，我们每年都有超过70%的用户选择继续使用联想的企业云存储服务，而每个企业客户的平均花费也是逐年大幅增加的。”

　　在互联网领域，联想既有近两年的积累，也曾经有过失败的教训，所以，贺志强更希望用互联网的思维来发展联想的云服务业务。在四五年前乐Phone手机发布的时候，联想同时也发布了“乐基金计划”，并在这几年中陆续投资了一些早期项目。

　　此外，联想目前的云服务团队中也有很多从其他大牌互联网企业挖过来的人才。在谈及是否会采取互联网企业经常采取的一些股权激励措施来激发员工的创造力的时候，贺志强笑着说：“这些我们都会考虑的。”

　　本报记者 王沛霖

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