探究规避骨科护理风险因素的策略

　　【摘　要】目的：论述规避骨科护理中风险因素的方法。方法：从影响骨科护理的诸多风险因素入手，探讨防范骨科护理风险因素的策略。结果：骨科护理中，实施必要的风险管理，能够有效降低临床护理风险系数，提高骨科护理质量。结论：准确有效的护理风险管理举措有益于骨科临床护理工作顺利开展。

　　【关键词】骨科护理；风险因素；规避策略

　　骨科患者多为因车祸或意外事故所导致的骨折患者，需要进行手术，治疗和卧床时间较长，这增加了骨科临床护理的难度。骨科临床护理存在诸多风险因素，一个细微的疏忽都可能导致医疗事故发生，为了规避风险因素，确保骨科护理安全，避免医疗纠纷发生，需要医护人员实施临床护理风险管理，从而提高骨科护理质量。

　　1 骨科临床护理风险因素

　　骨科临床护理中存在诸多风险因素，主要表现为如下几个方面：

　　1.1 骨科医学发展迅速

　　近年来，骨科医学领域迅速发展，植入矫形材料、手术方式得到改良，医疗信息不断更新，这对骨科临床护理人员是极大的考验。主要表现为以下三点：一是固守传统操作流程，有时会导致操作规范有失；二是临床护理更为复杂，护理难度增加，新技术在骨科医疗领域的广泛应用，对临床护理工作的要求更高；三是不能熟练准确操作新型设备，易于影响骨科治疗效果，引发纠纷。

　　1.2 缺少骨科专业知识

　　近年来，我国大多医学院校实施医学知识通识教育，骨科基础知识为其中的一部分，护理专业学生接触的骨科医学知识不多，无法满足骨科临床护理的需要。具体表现为以下三点：一是知识储备不足，无法及时准确地解答患者及其家属的疑问；二是康复指导不规范，功能锻炼是骨科患者能否康复重要环节，如果护理人员未能给予科学规范的康复指导，将会导致患者功能锻炼不规范而降低功能锻炼的效果；三是健康教育能力不足，健康教育涉及伤情介绍、病理过程、手术方法等诸多方面，护理人员专业知识不足时，往往会出现解释不到位，甚至是解释有误的现象。

　　1.3 业务能力有待提升

　　护理人员个人业务能力往往对医疗效果形成重要影响，是影响到骨科护理安全的一个重要风险因素。一是护理人员服务沟通能力不足，骨科患者一般饱受疼痛折磨，护理人员与患者的联系多，关系密切，为患者提供医疗技术服务及生活护理，甚至是心灵慰藉及精神支持；二是存在临床护理潜在隐患，医疗护理技术常规是护理人员从事临床护理的技术标准，违反或简化技术操作常规都会导致护理工作缺失；三是进行治疗前或治疗过程中，护理人员会将可能出现的不适状况或意外情况告知患者，并向患者讲明配合治疗的方法，但如果讲解有误或不充分，易于引发医疗纠纷。

　　2 规避骨科临床护理风险的策略

　　现代社会，人们对骨科临床护理的要求更高，“以人为本”是现代护理的发展趋势，风险管理是骨科临床护理的必要举措，这都要求护理人员改变惯有工作方式，打破惯性思维，提供人性化服务，强化风险管理，从而为患者提供优良的护理服务。

　　2.1 维护护士基本形象

　　护士岗位虽然平凡，但却是医院诸多工作岗位上不可或缺的，护理人员的一言一行都关乎医院的形象。为此，护理人员应提升自身形象，保持良好的精神面貌，帮助患者树立战胜病患的信心和勇气，指导患者家属做好临床护理工作，多和患者及其家属沟通，善于倾听，了解患者的需求，听取患者的建议，及时改正不足之处，真正做到“以人为本，以患者为中心”，增强患者的满意度。

　　2.2 注重钻研专科业务

　　对于护理人员而言，精湛的技术水平和高超的服务质量是防范护理风险的关键所在。为此，可以从如下几方面来引导护理人员钻研专科业务：一是医院强化岗位培训，依照资历及岗位的不同，可以分阶段、分科室、分职称地展开培训活动；二是引导护理人员逐渐养成提高自身专业护理才能的良好习惯，通过各种有效途径来提升执业素质；三是完善骨科护理制度，创建质量管理组织，形成护理质量综合评价体系，为医院骨科护理工作的顺利开展营造良好的条件。

　　2.3 认真推行健康教育

　　近年来，人们的医疗保健消费观念不断增强，医院应深入开展健康教育活动，广泛普及卫生知识，促使人们形成科学的健康观念。健康教育也是医院骨科护理工作的重要组成部分，也是医院推行“以人为本”整体护理的重要环节通过医院和护理人员的共同努力，宣传骨科各类疾病知识，能够使患者及其家属更准确地了解健康教育知识。不但如此，护理人员应多向医生请教沟通，跟随医生查房，强化业务技能和健康教育能力，促使骨科护理工作打开优良局面。

　　3 讨论

　　众所周知，骨科护理更具有专业性，比一般外科护理更具风险性，如何规避这些风险因素，营造温馨的护理环境，构建和谐的护患关系，是医院关注的问题。如果不能防范骨科护理风险，不但会给患者带来身体及心理上的伤害，还会影响到正常的医疗活动，甚至引发医疗纠纷，危害到医院信誉，也打消了护理人员的工作积极性，不利于医院骨科的专业化和规范化发展。为此，护理人员应以患者为中心，落实各种有效的防范护理风险策略，力争为患者提供优异医疗条件的局面，有效推动医院骨科护理工作的有序、有效开展。

　　参考文献

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　　张青青

　　浙江大学医学院附属第一医院　浙江省杭州市　310003