移动互联网争“硬气”

　　墨迹天气团队推出“空气果”，世纪佳缘团队推出情侣手环，天天动听团队推出耳机……，越来越多软件团队开始推出自己的硬件产品。产业链的成熟，也让越来越多的软件创业团队有机会踏入硬件领域。然而，并非每一个软件团队都适合推出自己的硬件产品。在争“硬气”潮流的背后，各家企业都有各自不同的产品诉求。

　　当涉足硬件成为一种潮流

　　小米的成功，让硬件创业在移动互联网当中渐成趋势。而炙手可热的智能硬件领域，更是让不少从软件开始创业的企业，从硬件方面找到了新的发展路径。不仅仅是互联网巨头，一些垂直领域的领袖也开始纷纷涉足硬件领域。

　　热情高涨的软件团队

　　从今年开始，智能硬件的风开始吹向垂直领域，一些在垂直领域处于领先地位的软件团队，纷纷开始了在智能硬件产品方面的尝试。

　　5月11日，北京798尤伦斯当代艺术中心，墨迹风云的CEO金犁登上讲台，正式对外发布了公司首款智能硬件产品—空气果。而这家公司，正是知名天气APP《墨迹天气》的开发商。他们的硬件产品，自然也跟天气紧密相关。

　　据了解，“空气果”是一款智能空气质量监测设备，具备室内和室外两种版本。“空气果”能够监测PM2.5、二氧化碳浓度、温度和湿度。此外，产品还支持屏幕隔空操作和语音播报等功能，售价999元人民币。“空气果”室外版可以悬挂在阳台，墙壁等地点，它会将监测数据传至云端。室外版可以在墨迹天气官网免费申请，官方会对特定地区拥有“空气果”的用户免费发放室外版。

　　无独有偶，2014年5月29日，世纪佳缘也正式宣布进军智能穿戴领域，并发布了具有传情功能的智能情侣手环“MissU”。这款产品主打的功能有配对、时尚外观、实时语音对话、收发地理位置信息和预防失联等。传统婚恋平台开始涉足智能穿戴领域，一时间在行业中引起热议。

　　“Miss U”情侣手环主张去中心化。世纪佳缘CEO吴琳光曾表示，与目前市场上已有的各种健康类智能穿戴设备不同，世纪佳缘希望通过智能穿戴为正在热恋的情侣或已婚夫妻提供一种“传情”服务，让恋人之间更有安全感。

　　不仅仅是墨迹天气和世纪佳缘团队，早在去年年中，美图公司就发布了旗下首款自拍手机美图手机，引起了业界的广泛关注，并被誉为“自拍神器”。前不久，美图秀秀团队还向本刊寄送了第二代美图手机测试版。

　　而在今年的3月份，老牌手机音乐播放APP《天天动听》也宣布推出其首款硬件产品—T1四核能量耳机。这款售价199元的入门级发烧耳机，发布不久就已经在官方淘宝店被抢购一空。此外，另一款知名音乐APP《酷狗》的硬件产品，Wi-Fi音乐盒也已经登上了众筹平台，蓄势待发。

　　事实上，想染指硬件领域的软件团队远不止这几家。今年3月，滴滴打车与东南大学在南京举办了研讨会，早前有消息透露或涉足硬件，以解决政府对于司机使用打车软件时的安全问题。紧接着快的打车也称将联合小米推出方便司机抢单的硬件产品。此外，暴风影音公司的CEO冯鑫前不久就曾向媒体透露，今年第三季度将推出硬件产品。同时，迅雷的智能路由的测试机已经在公测当中，正式版即将和用户见面。

　　软件企业的硬件创业风潮，正愈演愈烈。

　　玩硬件，少不了BAT

　　在中国的移动互联网行业里，任何热门的细分领域都少不了BAT（百度、阿里巴巴和腾讯）的身影，智能硬件领域自然也不例外。

　　这其中，百度涉足硬件领域的步子迈得最大。百度甚至还成立了子品牌“小度”，专门开发智能硬件产品。目前，已上线的有小度Wi-Fi、小度路由、小度TV和百度影棒等产品。而除了自己研发，百度还曾联合其他企业，先后推出了基于自身百度云服务的咕咚手环、爱奇艺电视和100+爱奇艺视频手机等产品。

　　前不久，百度还成立了人体健康服务的可穿戴设备品牌dulife。其深度整合了百度云服务，包括健康数据存储、分析、处理和展现等，百度希望为硬件厂商提供软件和服务解决方案。

　　与百度的全面突击相比，阿里巴巴在硬件领域则更显专注。目前大家已知的，只有天猫魔盒、天猫魔盘（随身Wi-Fi）和阿里云手机几个硬件项目。在和阿里云团队成员交流的过程当中，记者也得知，目前该团队还并没有进军穿戴设备的具体计划。

　　相较于其他巨头而言，腾讯在智能硬件产品方面的步伐显得要谨慎不少。不过，尽管传言已久的QPhone至今仍未出现，但是在今年的北京GMIC现场，腾讯终于对外发布了一款有些看头的硬件产品—路宝盒子。

　　搭配《腾讯路宝》的APP，路宝盒子可以帮助用户在驾驶全程享受车辆诊断和油耗分析等服务。此外，产品还引入了社交属性，可与好友比拼驾驶安全。虽然外观看起来就像个随身Wi-Fi，但评论认为路宝盒子对于腾讯的意义，以及带来的反响都非同一般。路宝盒子可以说是腾讯第一款真正面向市场的智能硬件。

　　不仅仅是BAT，奇虎360最近在智能硬件产品领域的动作，也多了起来。无论是去年的360儿童卫士手环，还是前不久发布的360随身Wi-Fi、智键和360防丢卫士，都是颇具话题性的产品。

　　事实上，国外软件创业团队涉足硬件，也已不再是新鲜事。谷歌推出Google Glass、收购MOTO，微软推出Surface、收购诺基亚，已经被分析师来来回回讨论多时。4月份，已经拥有Kindle的亚马逊又宣布推出电视盒子。大名鼎鼎的Instagram所推出的实体相机，更是让无数文青口水不已。

　　为何都想“争硬气”？

　　这么多软件背景的企业都试图开发自己的硬件产品，这背后有哪些层面的原因呢？将软件和硬件捏合在一起，会成为接下来的大趋势吗？除了硬件产业链的成熟，进入门槛的逐步降低这一外部条件之外，这同时也是软件企业发展的一种内在必然。

　　关于这一点，相信乔布斯在首款iPhone的发布会上引用的AlanKay在上世纪70年代的名言：People who‘re serious about software should make their own hardware（真正认真写软件的人应该自己做硬件），或许就能够说明一些问题。

　　第一，软硬件的结合势必是个趋势。有评论认为，随着科技的不断发展，人们需要更加智能的设备，以及使用这些智能设备带来智能和方便的生活，达到“傻瓜化”的操作。而目前看来，最容易达到的让硬件智能起来的方式，就是简单地将软件契合到硬件当中。

　　第二，对于做软件的创业团队而言，其产品快速迭代的特性，很容易就使得其被其他企业超越。除了QQ和《微信》这类已经斩获海量群众基础的超级APP外，其他应用很难一直保持较高的用户黏性，让用户从一而终。而硬件相对更新慢，用户持有周期更长，这就为软件企业增强用户黏性，乃至拓展用户群提供了机会。

　　或许正是基于这两个原因，才让大量的APP开发团队对于涉足硬件，一直乐此不疲。

　　并非每一个APP都该涉足硬件

　　尽管不少APP厂商对于开发硬件产品的兴趣浓厚，但实际上并非每一种APP都适合涉足硬件领域。具体的，要根据产品的属性和应用场景来定，而不是绝对的“软而优则硬”。具体的，我们认为主要有以下几类。

　　其一是手游。对于单款手游来说，要推出自己的硬件产品，几乎是不可能的。这其中，最重要的原因便是手游的生命周期太短，而硬件产品的生命周期通常较长。因此，玩家很难为某一款手游作品购买特定的硬件产品。

　　此外，智能手机越来越阔绰的屏幕为手游带来了越来越多样的操作方式，加之绝大多数手游也是针对触控操作开发，导致PC时代的手游外设产品往往在手机平台上难有太多用武之地。即便是有人开发出了通用的手游外设产品，也很难切合手机随时随地使用的基本特质。

　　其二是为系统服务的大多数APP。举一个简单的例子，大家应该很难想象，一款手机杀毒APP推出的硬件产品是什么样的。诸如ZAKER这样的资讯推送类APP，可以开发相应的硬件阅读器产品。而像浏览器这类没有自主内容的产品，则显然不具备独立的硬件先天基因。

　　其三是理财类APP。这类产品既没有复杂的操作需求，也不需要特别的呈现方式。它们本已经是传统行业和移动互联网的一次跨界，手机已经可以较完美的承载用户所有的功能需求。若是再开发相应的硬件产品，只会是画蛇添足。

　　事实上，APP团队开发硬件产品，本质上是为了让产品提供一种不同的用户体验。这种体验或许更直接，更干脆，也或许只是对原有体验方式的一种加强。一款APP到底是否应该开发自己对应的硬件产品，也应该从这些硬件产品是否能够为用户在体验上实现加分出发。

　　同是做硬件，不同小算盘

　　虽然同样是开发硬件产品，但是墨迹天气、世纪佳缘和天天动听等软件团队却都有各自不同的“小算盘”。事实上，它们也代表了软硬结合的几种不同发展路径。

　　为现有业务服务

　　有数据显示，《墨迹天气》坐拥超过2.7亿用户，每天会有4500万人打开这个手机APP，查询天气约2亿次。然而，这样一款产品却不得不面对不少用户抱怨天气预报信息“不准”的尴尬。显然，这是《墨迹天气》自己很难解决的问题，因为它和其他天气应用一样—天气预报数据都来自中央气象台。

　　经过几年发展，智能硬件行业的产业链条日趋成熟，门槛也不断降低，让墨迹天气团队产生了新的发展思路—通过智能硬件和云端服务，解决用户最关心的天气预报信息准确率的问题。

　　《墨迹天气》通过“空气果”室外版，搜集全国各地的气象数据，然后结合卫星云图，在云端通过超级计算机和气象模型得出气象预报信息。而如果“空气果”监测得到的天气数据数量足够多的话，所预测的天气信息也将更为精准。

　　从这个角度来看，“空气果”室外版将帮助《墨迹天气》提升现有业务的竞争力。事实上，墨迹天气团队的野心还并不止于此。除了对核心业务进行增强，“空气果”还可以拓展《墨迹天气》的产品属性。

　　据了解，“空气果”室内版计划开放API，将数据开放给所有室内空气相关设备，并提供相应的云端支持。目前，已有包括乐泡和美的在内的6家合作厂商。显然，“空气果”室内版已将自己定位为一个室内空气解决方案的中枢，进而成为智能家居的入口之一。

　　目前看来，“空气果”要想成为智能家居的入口还有很长的路要走。不过，也可以看出，推出智能硬件并不是墨迹天气团队在APP领域遇到了天花板，反而是为了推出更好的移动互联网服务。开发智能硬件为自己现有的业务服务，而非一个全新业务。其实，采用这一硬件思路的不只是墨迹天气团队，迅雷智能路由和百度影棒等产品，均是如此。

　　延展业务链条

　　对于婚恋网站世纪佳缘来说，这款“MissU”情侣手环显然不是为提升相亲成功率而准备的。它所瞄准的目标人群，是已经通过世纪佳缘成功牵手的情侣们。

　　“世纪佳缘之前一直存在一个问题，那就是产品的用户黏性不够，流失率高。一旦会员之间建立了联系，他们就会转到QQ或《微信》等其他方式进行沟通。”世纪佳缘公关总监陈楚先生告诉记者，即便是没有QQ和《微信》，目前用户和世纪佳缘之间的业务关系也仅仅维持到成功找到对象。

　　“使用场景需要拓宽”，他们希望通过开发一款硬件产品，扩展世纪佳缘的业务场景，延长用户的驻留时间。陈楚表示，“世纪佳缘的产品也应该跟随我们的会员，从线上一直延展到线下。”而这款“Miss U”情侣手环的出现，的确可以将世纪佳缘之前的单身男女的业务，拓展到恋爱中的情侣和已婚家庭当中。

　　事实上，近一两年来，世纪佳缘一直都在试图拓展自己在移动互联网上的业务链条。从去年开始，世纪佳缘在移动互联网上动作频频，相继推出了《求约会》、《求爱》和《佳缘语音助手》等多款APP。此外，还针对18～25岁拥有较强烈轻松交友意愿的年轻用户推出了“嗒哩网”，以问答模式为用户搭建具有社交属性的婚恋平台。

　　可以看出，注册用户数已经破亿的世纪佳缘目前正朝着多产品化的方向发展，以期覆盖更多的用户。此次推出智能情侣手环，意在借智能硬件提高用户黏性的同时，把市场从婚介向婚恋拓展。有观点认为，世纪佳缘更多是想借助当下这股智能硬件热潮，拓展其婚介网站的衍生链。

　　夯实品牌

　　同样是涉足硬件，天天动听的玩法又不一样，他们的首款硬件产品选择了耳机。天天动听对这款耳机的市场定位是：“手机用户的第二条耳机”，重点面向喜欢音乐，希望体验更高音质的入门级发烧友和喜欢音乐的用户。据他们调查，天天动听的大量用户使用的都是手机标配耳机听音乐。

　　据天天动听音频事业部总监刘晖曾表示，耳机是影响音质的关键因素，也是听音环节中最大的瓶颈。在量产版推出后，《天天动听》新版本还会内置多种音效曲线功能，对双动圈耳机进行补偿，实现很好的频率响应。

　　在刘晖看来，天天动听在五年多时间里积累了大量的用户，此时推出硬件产品可以进一步夯实品牌。而这款产品的开发，也采取了时下流行的互联网模式，首发200条工程机，然后再根据网友的反馈进行修改，制作量产版。事实证明，这款耳机取得了不错的市场成绩，据天天动听团队成员介绍，T1四核能量耳机的增强版也已经在研发当中。

　　利用自身的品牌影响力，开发一些周边的硬件产品，对于《天天动听》这样还没找到明晰盈利模式的工具类APP来说，是一个不错的选择。不只是《天天动听》，百度推出的100+爱奇艺视频手机、美图秀秀推出的美图Kiss手机和酷狗音乐的酷狗Wi-Fi音乐盒等，均属一这个类型。

　　玩票试水

　　在市场上，除了“空气果”、“MissU情侣手环”和“T1四核能量耳机”等热门硬件产品之外，还有不少玩票性质的产品出现。这其中，奇虎360应该算是玩票大拿。

　　在360儿童卫士和随身Wi-Fi的带领下，包括百度、瑞星和猎豹等厂商，纷纷推出了类似产品。这些售价低廉、功能简单的产品，显然并非一个盈利的项目，有的甚至只是贴牌销售而已。然而，互联网厂商可以通过这些产品，试探市场的反馈，并逐步了解和渗透到硬件领域。一旦时机成熟，也可以大步踏入只能硬件领域。

　　软硬跨界的挑战与机会

　　一直以来，几乎每一次跨界往往都能带来大量的新机会，可供参与者一展身手。然而，对于大部分体量还不够大的软件团队来说，想要姿势漂亮地完成跨界并不容易。成本、品质、市场需求和产业链因素等，都是需要考虑的因素。

　　成也产业链，败也产业链

　　在众多的挑战面前，成本应该是摆在软件团队面前的对一座大山。对于很多刚刚涉足硬件领域的软件团队而言，自身的硬件研发能力较弱，只能依附于成熟的产业链。

　　硬件领域对于产品品质的追求，比软件对于成本的依赖更加明显。有些比较理想化的团队，希望自己的硬件产品采用顶级的工艺和顶级的元器件，但这样做出来的产品往往价格高昂，不会被大多数注重性价比的国内用户所接受。墨迹空气果的999元售价，就在业内引起了一些争议。据我们了解，MissU情侣手环也因工艺考究，很难将售价控制在普通手环价位。

　　不过更多的团队，则希望尽可能的降低成本，控制风险。目前，大部分智能硬件产品仍然延续着传统硬件制造业的模式在深圳发展。在产品设计成型后，企业会找相应的方案商提供硬件解决方案，并通过供应链完成产品的生产、组装过程，最终进入渠道走向市场。

　　深圳华强北完整的生态产业链所带来的好处显而易见—可以缩短产品从设计研发到出货上市的时间，减少研发成本。天天动听音频事业部总监刘晖坦言，“深圳分公司在周围五公里画一个圈，可以把设计、原型、建模、打样、生产和包装整个产业链打通”。这样的低门槛，这对那些缺乏资金、规模较小的软件团队而言，是最好的选择。不过，低门槛也带来了几个问题。

　　其一是硬件品质得不到保证。深圳的产业链虽然可以让产品快速上市，但却很难保证产品品质。要知道，华强北的很多产品都很难有品质可言。更重要的是，开发团队还要面临他们所不擅长的工艺和品控问题。据我们了解，一些开发硬件产品的团队大多都需要安排专门的团队驻扎深圳，有的甚至直接将公司搬到了深圳。

　　其二是严重的同质化。为了压缩开发时间和成本，大部分软件团队在开发硬件产品时，都会采用公模方案。这就带来了严重的同质化问题，让产品很难实现自身的差异化，甚至设计之初的功能特性也因暂时没有现成的实现手段而胎死腹中。也正是因为超低的门槛，也让模仿和山寨的成本几乎为零，甚至会最终导致劣币淘汰良币的情况出现。要知道，行业里正流行有一句话，叫做“在华强北面前，没有技术壁垒。”

　　软硬件的玩法不同

　　软件和硬件的玩法有很大差别，而对于软件团队而言，另一个问题是在开发硬件产品的时候，很难走出软件开发的思维惯性当中。

　　这其中，最大的不同是，相对于软件而言，硬件产品几乎没有Beta版一说—从第一版开始就不能存在太多问题。软件产品的推出节奏往往是先推一版扔向市场，然后根据用户反馈进行快速迭代。但硬件的迭代成本要远高于软件，甚至不具可操作性，因为用户购买产品后，基本就不再拥有免费升级换代的机会。虽然有些创业团队会推出一定数量的“工程机”以供测试改进，但这个数量不宜过大，改进的周期也不能太长。

　　据业内人士介绍，硬件创业最可行的方式是从第一版开始先专注于某一个大的功能，并将这个功能打磨细致，使其优于市面上的同类产品，然后迅速推向市场，这样才能真正吸引用户消费。

　　另一个较大的不同，硬件产品做得越成功，它对资金的需求就越大，实际上它比软件领域的资金门槛要高。与软件创业不同，硬件领域的供应链不管产品概念，只认准钱货两讫。而大部分踏足硬件领域的软件团队虽然积累了不小的用户基数，但一直没有找到行之有效的商业模式，家底也并不算殷实。一旦资金链出现了问题，后果不堪设想。

　　此外，相较于软件产品，硬件对品牌提出了更高的要求。一款硬件产品的成功必须是建立在全方位的品牌打造之上的，而事实证明，一个真正能活下来的硬件创业公司，也只能是那些已经打造出自己品牌的公司。

　　对于软件团队而言，前期硬件产品的目标人群可能是自己重视的软件用户，而这只是团队的原始积累。而要想真正做大做强，则必须要通过各种渠道扩大自己的品牌影响力。

　　跨界带来的化学效应

　　在科技行业，很多的创新和革命都源自于跨界组合。几年前，互联网创业圈的时尚主题还是“软件为王”，硬件则常被视为高投入、低利润的产业。然而，在这一两年，越来越多的软件企业开始涉足硬件领域：空气果、情侣手环都是出自于这些软硬件的跨界组合当中。

　　随着物联网、云计算的技术发展，IT企业纷纷探索“软硬结合”发展模式以粘住顾客。对非IT行业来说，由于其互联网化程度加深，一些原本与互联网看似无关联的企业，不得不借由“软硬结合”的模式实现产品升级。

　　中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平指出，这一革新将颠覆诸多传统行业的产品开发、生产和营销模式。

　　有业内人士也向媒体表示，未来大数据的应用将进一步普及，因此“硬件＋软件＋云”将成为诸多企业的发展方向：“互联网程度加深了，云端产生的海量数据必然发挥价值。比如，运动手环记录的健康情况，可以使人们随时了解自身的健康状况，这其中肯定蕴含商机。”

　　正如一位自媒体成员所说：如果你有足够强的执行力，能够把那些看似天马行空的创意实施出来，那么等你的产品曝光在别人面前的时候，他们只会惊呼：“哇，原来这两样东西可以这样结合！”不过这其中，自然也要承受跨界带来的阵痛。

　　软硬结合的产品细微的体验，创造了全新的交互方式、全新的用户需求。由此，一个全新的市场又被催生了，等到市场成熟的时候，跨界组合带来的伟大创新才会真正体现。而对于船小好调头的软件团队而言，这也是他们化茧成蝶的最好机会。

　　写在最后

　　组团“玩硬件”，已经成为国内的移动互联网软件团队的一种时尚行为。其实，无论是软件还是硬件，它们背后的本质仍然是体验和服务。

　　对于软件团队而言，如何通过硬件将软件当中的体验和服务更加完美的呈现出来，是他们是否应该涉足硬件的重要前提。硬件领域是一个高投入低产出（不具备规模效应的话）的领域，切记不能为做硬件而做硬件。

　　文|石强