青岛鼎信：“变形金刚”产品IT管控记

　　成立于2008年3月的青岛鼎信通讯股份有限公司（以下简称青岛鼎信），多年来始终致力于集中器、采集器及其它电力智能终端产品的研发和应用推广，在扩频通信、信号处理、通信技术、自动控制、计算机应用及机电一体化等领域具有较强的科研、制造、配套和服务能力，是电力线载波通信和总线通信领域的专业研发制造公司。

　　随着业务的不断发展，对于青岛鼎信这种典型多品种、小批量以及技术密集型企业，原有的IT架构已无法满足青岛鼎信流程管理和组织架构调整的需要。同时伴随新生产工厂的投产，企业高层对于信息化的助推作用也充满了期待。而正是全新IT系统的部署、实施，真正让具有“变形金刚”式产品特性的青岛鼎信尝到了信息化管控带来甜头。

　　动态变化、随机管理是常态

　　对于青岛鼎信而言，从最初的解决方案供应商向实业制造转型是现阶段的全新变化。那么纵观整个行业的管理特性，该行业到底具有那些独特性呢？

　　对此，青岛鼎信公司副总胡四祥表示，立足于整个行业，行业产品整体的独特性就是多标准、多地区以及多业务，基本保持按单生产、差异化生产。行业企业的软硬件都是在持续动态变化中，标准化、规模化概念无从谈起。从本质上说，此类模式的企业在管理中动态变化、随机性管理都是常态。

　　因此，在一定程度上也对企业的IT提出了全新的要求。传统的企业IT管理，完全是建立在固定流程、成熟产品以及标准化、模块化的管理体系下，IT管理相对比较容易，即通过标准化、固化的信息管理系统就可以做到企业管理的较好实现。而现如今，面对这种动态变化、随机性的管理时，对于企业IT而言必然就是一个新的挑战。但市场上各种系统却多以标准化产品为主，属于普适性产品，这对于青岛鼎信而言难以适应。因为企业本身不仅包含组织机构在变化，生产规模、设计以及管理结构都会产生变化，必须有可扩展、强大随机性的产品来适应组织的系统管理变化需求。当然产品本身在灵活性和可开发性、可更新性均需有显著的表现，即产品本身具有适应变化的能力，并非标准化产品，也未必是定制化，而是需要达到差异化、灵活性以及敏捷响应需求的强大功能产品。

　　“三多”产品是关键

　　而回归到产品层面，青岛鼎信方面也与传统企业相比呈现出不同的特征。

　　首先，就产品种类而言，该企业属于典型的多品种企业，同时在批量生产方面也可大可小，少则几十，多则上百万。此外，青岛鼎信的产品变形也存在多样化，同一产品针对不同客户、不同使用地点，产品结构均会有细微变化，所以无论硬件、软件都有版本控制要求，一个料号有多个版本，存在多个BOM。此外，在销售订单上，同一个产品也会有多个版本的需求，因此生产时也会同时投产多个版本。

　　面对上述的实际状况，经过多方选型沟通交流后，在信息化信念坚定的基础上，青岛鼎信选择与用友U9携手共同推进企业信息化的长远发展。

　　针对这一选型结果，在胡四祥看来，这一款产品在灵活性和二次开发方面有着无可比拟的优势。结合青岛鼎信现今的实际需求，该系统所具备的的开发平台不但符合企业现阶段的需求，后续还可以支持更新和变革。同时还可以将平台为己所用，将其建成企业自身的信息化管理平台。

　　深层次应用方是正道

　　截止今天，青岛鼎信针对U9系统的应用涉及多个领域。如：财务、供应链、制造、HR以及特性领域等，模块实施数十个，已经覆盖鼎信销售订单签订-采购-生产-委外-总装-质检-入库-交付-财务核算等业务管理全过程。

　　这一切在胡四祥看来却有着独到的见解。他表示，ERP系统综合管理效率是否显著，最主要是展现在应用效果层面，而并非具体是国外、国内厂商供应的问题。系统的运用本身不是停留在表面的，必须做到深度应用。对此，青岛鼎信也进行了许多实践运用，包括物料管理、订单管理，最终到业务财务一体化等。而且青岛鼎信的物料管理是横向的、纵向的，并且划分为不同时间节点进行物料预算性的管理，而且运用一定是管理层的要求，因为系统本身的目的就是为管理层提供决策依据和服务。

　　在青岛鼎信的关键应用中，“变形金刚”式产品的物料管理、多层次拉料报警等是不可不提的部分。物料管理中，性能完全相同的一款产品，因客户要求、使用地点等存在差异，导致配套材料也不一样。面对这种“变形金刚”式产品，青岛鼎信改变了传统一物一码的方式，而是转变为“料号+版本号”的方式，不仅减少基础物料编码数据冗余，而且使得产品关联关系清晰，便于全业务过程的管理、跟踪、追溯、统计分析，同时通过“料号+版本号”，很好解决了产品的共性与差异化问题，可以允许多版本共存，而不是只有一个版本有效。

　　多层次拉料报警则是指生产过程中，根据生产计划需要拉动短缺物料供应，通过拉料报警，可以多环节提前跟催物料，确保供应商按计划供应，保证齐套，确保订单交付，减少库存资金占压，还可以在T+X任意时段多角度拉料报警，随时跟踪缺料。

　　高效量化指标凸显最大价值

　　自2013年3月份启动ERP调研，7月项目启动，到11月上线实施，到现在为止，青岛鼎信的信息系统已运行一段时间，对于系统本身对于管理带来的价值，胡四祥也做了具象化的描述。

　　他表示，目前新系统已经应用到鼎信业务管理的每个环节。尤其是全过程“料号+版本号”的使用，很好地解决了困扰鼎信的“变形金刚”式产品的物料编码难题，降低了管理难度，提升了管理效率。而通过系统提供的拉料报警功能的应用，物料齐套率保持100%，订单准时交付率达100%。公司高层急需的各种财务报表由原来10天到现在只需2天就可以看到。在产量翻番的情况下，相关管理人员没有增加，存货没有增加。公司管理效率整体提升大约60%以上。

　　杨卫强