陈年：困境中的凡客

　　凡客创始人陈年说：“凡客过去看产品的思路特别像传统企业。先估计产品规模，用规模来要求产品。但目前，要反过来思考了。”

　　走小米路线

　　“太可笑了”、“长见识了”、“不习惯口水战”等言语是陈年对于凡客负面新闻的回复。一向沉默寡言的陈年，用这样嘲讽的话语来回击质疑，实属罕见。这表明，他真的生气了。不过，面对一系列的负面新闻，在沉得住气的人也会坐不住的。然而，不管陈年如何回复，凡客身处困境当中却是不争的事实。

　　2011年下半年电商行业出现了衰状：资本市场萎靡，广告费拖欠，年初的销售预期纷纷成为泡影，行业的冬天似乎已经到来。然而对于凡客来讲，这个冬天似乎持续的更为长久。

　　2012至2013年这两年的时间里，陈年并没有什么新的举措来解决凡客的困境，而是在不断的清理库存。2013年，凡客对外宣布，“经此一役，凡客收入了近10亿资金，库存周转期也降至30天以内，几为零”。

　　不过，事实恐怕并非如此乐观。2014年1月20日至22日，宣布零库存的凡客在上海市松江区洞薛路仓库举办了一场盛大的特卖会，10元或20元的服装堆积如山。之前，官网中早已消失的箱包等产品亦再次出现。

　　凡客在清理库存的同时，也在削减仓储中心。曾经布局的28个仓储中心，现在只剩下了3个。这个行为的直接结果就是导致凡客的货品配送速度严重下降，甚至有多个地区配送时间超过五天，顾客的不满和投诉也就可想而知。

　　面临这样的困境，陈年好像也束手无策，只好启动新一轮融资。2014年2月，凡客正式对外宣布已完成新一轮融资，金额超过1亿美元。陈年表示，“凡客新一轮融资的成功是对凡客2014年回归初心、专注产品战略的肯定。”

　　据相关人员透露，凡客从去年下半年开始走小米路线，做极致单品。陈年曾表示：“2014年将把回归初心，专注产品作为核心战略，精心制造令消费者‘尖叫’的中高端产品。”陈年的声明似乎也印证了凡客即将走小米路线的事实。

　　在凡客危机重重的时候，雷军曾尖锐的批评凡客，说凡客做的就是工厂货、凡客不专注、凡客对产品没有好的态度。他向陈年介绍了小米的“七字诀”———“专注、极致、口碑、快”。

　　雷军说这番话的目的似乎是在向陈年传达一种“要想救活凡客，可以尝试小米路线”的意思。对于雷军的建议，陈年不免有些疑惑：小米是做手机的，而凡客是做服装的，行业不同，有可比性吗？雷军反问：苹果为什么凭一款手机做成功？诺基亚的老板一下能说出这些年诺基亚到底出过多少款手机吗？对于雷军的反问，陈年无话可说。这时的陈年似乎在心里已经同意了雷军的建议。

　　陈年在2014年的做法已经向世人宣布了凡客要走小米路线的事实。看来雷军的劝说起作用了。

　　既然决定走小米路线，那么加快“瘦身”进程就成了凡客目前最重要的任务。除了上面提到的举办特卖会、削减仓库数量，凡客还抛弃了家电、数码、百货等“诱人”的高毛利行业，回到自身的起点———服装行业。与此同时，凡客将自己的总部从位于北京二环路内的雍贵大厦搬到了亦庄开发区的科创三街3号，进一步削减开支。

　　凡客一系列的救市措施，似乎让外界看到了陈年的决心。不过，能否扭转颓势，外界还是持怀疑态度：凡客真的能行吗？

　　正在凡客紧锣密鼓的进行“瘦身”计划的过程中，欠款危机又找上了凡客。真是一波未平一波又起。

　　其实，欠款问题已经不是秘密了。凡客在疯狂扩张的2011至2012年，一大批代工厂获得了凡客的巨量订单，但在凡客库存积压问题显现后，凡客采取了不收货或将入库服装退回工厂的手段，这对许多中小型代工厂来说是致命的打击，甚至有多家代工厂因此倒闭。

　　凡客的做法，使其在欠下大笔资金的同时，也使它在行业内的信誉降到了冰点。现在，一些代工厂已经不愿意再接凡客的订单了。凡客曾经在代工生产行业获得的话语权已经不复存在。

　　看来，凡客的重新起航确实不太容易。既要解决库存问题，又要恢复企业信誉。对于陈年来说，他的工作还有很多，路还很远。

　　凡客在新的路线促使下，推出了“300支衬衫”的极致单品。然而，这个产品被外界觉得只是凡客的噱头。相关人士指出衬衣一般用不到这么高的技术。正常就80支左右，一但做到300支就会使衬衫很薄，一般人会觉得很透很薄，不太会容易接受。

　　相关人士介绍说：“凡客的做法尚没有相对成熟或成功的案例。”也就是说，凡客的做法属于摸着石头过河，没有任何经验可以借鉴。

　　看来，陈年还需要继续思考。从早前的高速扩张、库存积压，到现在的新方法、新路线，每一次的危机、每一次的变革都需要陈年进行反思和思考。不过，思考只能说明有改变的想法，要想真正摆脱危机还需要实际的行动。

　　2014，凡客的危机再继续，陈年的努力也没有停止。

　　文人陈年

　　晋商对我国的商业发展有着深远的影响。这种影响似乎已经左右了我们的思维，使我们觉得山西人都应该是善于经商的。陈年也是山西人，单从他的外表看，觉得这样一个淳朴、儒雅甚至有一些书生气外表的人，应该是一位老师或者是作家吧。不过深入了解之后才发现，他现在的身份是凡客诚品创始人，一家国内知名电商企业的老板。看来，他还是沿着老祖宗的路走下去了，也再一次强化了我们的思维。

　　为什么要说他是文人呢？这应该从他的经历说起。陈年上中学的时候有过两次打扫图书馆的经历。陈年曾说：“那会儿刚上中学，也不怎么去图书馆，去了图书馆，突然发现获取的信息不一样了”，也许正是因为这个经历使他喜欢上了读书。读书多了，使他的眼界拓宽了，也使他的性格变得叛逆起来。他的经历被家乡的一个中学校长理解为“胆子挺大”。于是，等到陈年回到老家的时候，这位校长将他招致麾下教初三英语。这也成了他一段不一样的经历。

　　1997年，陈年参与创办席殊好书俱乐部，并出任该俱乐部会员刊物《好书》第一任主编。1998年6月受《中国图书商报》之邀，创办《书评周刊》。做出影响很大的《书评周刊》之后，陈年又跑到卓越图书频道。后来，陈年还写了自己的半自传小说《归去来》。最重要的是，陈年这个名字还是笔名。

　　至此，无论是从名字还是从他所做的事情分析，他都应该成为一个文人，而不是一个商人。如果沿着文人的方向发展下去，他也许会成为一个成功的撰稿人或者作家。

　　不过事事就是如此难料。就在这个时候，改变他人生方向的人出现了，这个人就是雷军。是雷军一步步把陈年改造成了商人，支持和投资他创业。这样才有了现在的商人陈年，而不是文人陈年，看来，他注定成不了一名文人。

　　虽然陈年没有成为一名文人，但是，他还是认为““自己骨子里还是个读书人”，“阅读已经变成每天必不可少的一部分”。

　　在卓越被收购之后，陈年遇到了许多的问题，这些问题让陈年觉得没有了个人自由。于是，他毅然选择离开。对于陈年来说，个人的自由是什么都无法代替的。这之后，他征得了雷军的建议，迅速办起了“我有网”。“我有网”失败以后，他跑回了山西老家，写起了自己的半自传小说，任何人都找不到他。

　　看来，已经成为一名成功商人的陈年还是没有改变自己的文人气质。尽管身处暗潮汹涌的商战之中，却没有让他放弃对自由的追求。同时拥有文人的睿智和商人的敏锐，铸就了他的与众不同，亦商亦儒是也许是对他的最好的评价。

　　激情岁月

　　陈年和雷军，两个同样生于1969年的老男人一起并肩走过了14年的激情岁月。

　　他们相识于1998年，开始合作于卓越网。不过，随着卓越被亚马逊收购，两人在卓越的合作就此结束。

　　之后，陈年去找雷军，问他可以干什么，雷军说可以干“我有网”，相当于游戏道具交易平台。陈年觉得道具交易也属于电商范畴，就答应了。

　　陈年曾说过：“凡是雷军肯定的自己都肯定，凡是雷军反对的自己都反对。”正是因为相信雷军，陈年带着几个人干起了“我有网”。陈年在回忆这一段时曾说：“当时我什么都有，就是没有感觉，创始人没有感觉是最要命的。”就这样，“我有网”干不下去了。由于郁闷，陈年跑回老家写完了自己的半自传小说《归去来》。

　　这个时候，PPG模式的突然走红，让陈年有了灵感。陈年觉得我有做垂直电商的经验，现在把图书换成服装，轻车熟路，容易上手。对此，雷军也表示同意。于是在两人的操作下，凡客应运而生。

　　不过，凡客的路是对的，就是账面上没什么资金。于是两人开始为凡客找钱。两人合计既然没钱，那就送股份。就这样，在两人的努力下，使凡客有了空前豪华的董事会。冯波、林栋梁、羊东、童士豪，再加上老虎基金的陈小红，个个都是投资界的强人。可以想象，那时的雷军和陈年是多么的意气风发，豪情万状。

　　最近几年来，凡客在经营上出现了前所未有的危机。作为领航者的陈年自然是烦恼不已，而对于雷军来说也是看在眼里、痛在心里。他们都不想看到这个自己一手创造的“孩子”又毁在自己手上。

　　在凡客问题上，他们曾有过60个小时的交流。雷军尖锐的提出凡客的问题是产品不行，对待产品的态度不行。虽然对于这样的质疑让陈年甚是委屈，但是也让陈年认识到了凡客的症结所在。

　　雷军为陈年总结了十条建议。其中关键之处在于凡客要回归到注重品牌和用户体验上，不要盲目追求规模。雷军的建议使得陈年茅塞顿开，从而找到了解决危机的方向。

　　相识十四年，两人相互扶持、相互帮衬。无论遇到什么困难，彼此之间都选择坚定的支持对方。两人十四年的过往将信任二字诠释的淋漓尽致。

　　都说知音难觅，但真正寻觅到知音时的那一种幸福的感觉又是何等的美妙。在他们的成功之路中，有豪情壮志、财富神话，更有功成名就。不过最重要的是，他们都有一份难得的兄弟情谊。

　　本报记者 路沙

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