分步规划 逐个实施

　　谈到企业信息化，无论是专家还是媒体，总脱不了强调“总体规划，分步实施”的原则。然而什么是总体规划，如何做总体规划，在大多数企业中是个未知数。于是满天下都是软件供应商或第三方咨询不断入驻企业，炮制出一大摞所谓的“总体解决方案”及“分步实施细则”。

　　什么是企业信息化，如何规划企业信息化，如何实施企业信息化？或许我们首先要认认真真地思考这些看似简单但又不乏哲理的问题。说大一点，企业的信息化是为实现企业的战略规划而服务的，所以企业信息化规划是要围绕战略规划而制定的。不要把信息化认同为复杂的ERP、CRM、EIP、PDM等，其实信息化应该简单地理解为，就是利用计算机工具和信息技术帮助企业提高核心竞争力。

　　企业的生存和发展靠什么？靠核心竞争力。什么是核心竞争力？就是企业独有的不能被简单复制和使用的一套企业运营理念和优势。既然信息化是为企业发展服务的，那么就应该把信息化的重心放在提高企业核心竞争力上。所以不要去讲究所谓的“一揽子总体解决方案”，而是应该首先分析自己的优劣势，如何利用信息技术和管理变革相结合来发展优势，减少劣势。

　　当然，信息化规划是很有必要的，因为只有做好规划才能规避IT黑洞，减少项目风险。

　　但我个人认为，规划不必做得太全太大，一定要有可操作性，不要忘记，信息化项目本身就是一项复杂多变、不确定因素多、难以把握的高风险项目，项目越大风险就越大。所以我建议企业采取“分步规划，逐个实施”的原则，把信息化工作作为日常的工作范围，而非重大的企业项目。

　　有家公司是一家集团性的化工企业，其核心竞争力是以技术创新为基础的相关多元化低成本优势，劣势是资源性原材料缺乏。作为信息化部门，信息化规划重点就应该放在如何控制成本和资源综合配置。该公司的信息化工作是如何规划和开展的呢？

　　第一步，建立了工业自动化控制体系。由于化工行业的数据管理直接影响成本，加强流程工业的过程控制，成为降低成本提高企业核心竞争力的首要手段。

　　第二步，建立集团化工业数据管理系统。由于流程化相关多元联系，相关数据的综合管理和分析对链式效应起到了手工管理无法比拟的作用。

　　第三步，建立集团化资金管理系统，为解决资源性原材料缺乏的劣势提供了有效的资金综合调配保障体系。或许大多数企业会提出，物流管理、库存管理及办公自动化是信息化的基础，但是该企业却把这些内容都放在了后面，因为它们对提高企业核心竞争力只是起到辅助作用，而且实施涉及范围广、实施难度大，对员工素质和企业管理基础都有较高的要求，很容易成为劳民伤财而又徒劳无功的烂尾工程。

　　可见，企业的信息化规划不是千篇一律的，一定要全面分析企业的优劣势和内外部环境，做到以解决实际问题为前提，以提高核心竞争力为中心，充分利用和培养自己的实施队伍，坚持“分步规划，逐个实施”的原则，真正把信息化工作落实到企业管理和运营的日常工作中去。

　　李海

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