在线百货混战
- 来源:互联网周刊
- 关键字:在线百货
- 发布时间:2010-05-07 11:21
4月21日，垂直B2C网站麦考林宣布，旗下电子商务网站麦网将于近期推出男装频道。除销售自有品牌男装外，麦网还将与其他品牌男装开展合作，目前马萨玛索等多个品牌已入驻麦网。这意味着，麦网正式进军男装市场，成为销售多品牌男装的B2C平台。麦网此前在公众印象中，是以女装销售为主的女性网购平台，此次高调进军男装市场，无疑开始了战略方面的转型。
据悉，今年以来，麦考林加大了多品牌经营力度，麦网上涵盖的女装、家居用品、美容保健、童装母婴、内衣、鞋包、配饰等7个产品线，都在不断扩充产品种类。同时，麦网正吸引更多的品牌加盟，为这些品牌提供统一的客服、仓储、物流和支付服务。由此，麦网打造多品牌时尚百货平台的战略日趋明晰。
而在麦网之前，国内垂直B2C商城如京东商城、当当网、凡客诚品等已经开始转型或涉足网上百货，它们纷纷迈开了转型百货的步伐，开始寻找新的、更大的利润空间，所有的较量已经在一个新的领域展开。
网上“沃尔玛”
京东商城、当当网的百货战略都在紧锣密鼓地进行之中，越来越地垂直B2C网站希望成为一个网上“沃尔玛”。
日前，国内3C产品B2C企业巨头京东商城并购了韩国S K电讯旗下的服装B2C企业千寻网，开始向日用百货类商品市场全面进军。千寻网原隶属于全球500强的韩国S K电讯集团，其销售的日用百货商品有服装、鞋帽、饰品等，独立供应商超过300个，商品种类超过27万种，对于京东的转型有极大的帮助。而1月份刚刚获得老虎环球基金的C1轮7500万美元融资的京东也有雄厚的资金做保障。
就在京东商城实施转型战略之时，当当网也为自己找到了新的定位。不久前，当当网新版首页正式上线，新版首页给予了百货品类更大的权重，凸显出当当网从网上书店向百货商城转型的全新定位。
测试期间，新版当当首页的用户点击量比旧版高出了一倍。事实上，当当网去年就开始对首页进行重新设计，并将首页中一半的空间留给了百货，原先左上角原本专属于图书的绿色“豆腐块”，也被代之以图书、手机数码、电脑、美妆、母婴、家居、家电、女装、男装、鞋包、饰品等十多个百货类目。
与此同时，凡客诚品签约青年作家韩寒及新近人气偶像王珞丹分别代言男、女装，积极拓展综合服装市场。这家以卖男式衬衫起家的垂直电子商务网站，目前的产品线也扩展到女装、鞋、童装、配饰、家居。
在京东商城、当当网等老牌垂直电子商务网站之外，红孩子、新蛋网等起步较晚的垂直B2C商城也全力拓展网购品类，加紧向综合类商城转型。而2008年7月成立的“网上超市”1号店也羽翼渐丰，正凸现出更加强大的竞争力。
“百货”魅力
众多垂直B2C商城之所以不约而同地将触角伸向百货零售，正是因为单一的垂直领域市场容量不够大、不足以支撑一家乃至多家B2C网站，而百货则为B2C网站获取更多生存空间提供了可能。
统计显示，在整个B2C市场，70%被3C产品和日用百货占据，当当网、卓越亚马逊等赖以起家的图书音像销售所占份额只有18%，市场容量充其量每年仅300亿元。
而在京东上，无论3C还是家电产品，虽然客单价高，但用户重复购买率低。而日用百货，除了利润率高，用户的重复购买率也高。无论是广告还是任何吸引流量的方式将用户吸引到网站都是需要成本的，但任何商城都不希望用户只来买一次东西。如果能把京东网上商城的老用户转化到日用百货的购买中，同样是增加利润率的好方式。
事实上，早在2008年10月，京东商城就推出了百货频道。而早在2004年，当当便着手向百货领域扩张，在自营业务之外，推出了百货店中店频道。不过， 在2 0 0 8 年以前， 鉴于多数网民尚未养成网购百货的习惯，当当网百货业务仅属试水性质。直到2008年下半年，当当才将店中店重新做了整合。
但是，这些转型的道路并不容易，垂直B2C商城的成长尚且需要近10年的时间，何况一个“大而全”的“网上超市”？这场为了生存和发展的集体战役能否成功，受到诸多条件的影响。
转型之痛
虽然，众B2C商城都在积极转型，宣称这是为了发展需要。但，或许它们并没有估量到这其中的艰难，这将是一场持久战。虽然百货B2C市场规模足够大，但垂直B2C向百货零售转型并非坦途，在用户规模、品类规模、平台粘性、供应链整合、基础设施构建等方面，都需要有强大的支撑。
产品线的选择和抢占是目前各个转型商城正在攻克的难题。从那条路通往百货B2C最为直接，各个商城都在结合自己的优势作出选择。与此同时，他们还必须考虑到对已有用户和新增用户的体验问题，平台粘性和吸引力成为其中关键的一环。
在商城的另一端，物流、仓储、供应体系和平台架构都是成败的决定性因素。当然，这当中最主要的还是资金问题，充足的现金流是必备的保障。
当然，以上的所有问题，可能众多转型者们早已经有了详细的考虑和周密的计划，并作出了相应的安排。但是，转型者们更应该思考的一个问题是，用多久才能转型成功？3年、5年或是10年？转型成功之后，品牌特色如何呈现？会不会出现同质化？这些问题都有待实践者们进一步探索。
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