2014年11月11日零点,依然还是杭州阿里巴巴西溪园区,海内外460多家媒体齐聚一堂,端着“长枪短炮”随时准备着按下快门,企图捕捉着那块百平米大小的数字屏幕上不断滚动的数字。数字大屏提供七路实时信号,包括数据大盘、全球交易图、百强县交易图、热卖品牌榜,菜鸟物流雷达预警等。今年双十一亮点之一——全球化,其交易图也将在大屏上展示“货通全球”的情况。当大屏幕数字开始滚动,第二分钟,交易额突破10亿元,第十分钟,达到36亿元。在狂欢开场仅仅38分28秒过后,大屏幕上显现出100亿元,许多记者心中已然清楚:2014年注定是双十一史上又一个创造历史的年份。
与往年不一样的是,这一群来自国内外的记者中,科技类和技术类媒体的数量增加了很多。从阿里巴巴这个非常简单的举动中,我们可以看出,技术已经成为阿里巴巴非常关注的一个领域。互联网时代,谁都没有办法否认信息技术对于整个社会发展所作出的贡献和产生的价值。阿里巴巴这家刚刚上市的企业,更不会忽略自身成功和不断前进时,一直站在自己背后这个重要的“小伙伴”。
从去年双十一过后到今年双十一前这一年的时间,阿里巴巴一直不断地在技术方面超越自己,希望用更加坚实的力量来支撑每年一次的网络巅峰的对决。无论是云计算、大数据还是移动应用布置,阿里巴巴始终用自己的成果向我们展示着技术的力量。
腾云驾雾保成交
阿里云是阿里巴巴集团十周年庆典上被宣布要成立的公司,致力于打造公共、开放的云计算服务平台,并将借助技术的创新,不断提升计算能力与规模效益,将云计算变成真正意义上的公共服务。从2009年9月宣布成立到2012年,阿里云已经在双十一中发挥着越来越重要的作用。今年双十一,阿里巴巴借助阿里云给电商圈进一步提升了云计算和大数据处理的能力,也帮助了更多卖家应对大订单量的冲击。
淘宝和天猫卖家都知道,“聚石塔”是基于阿里云搭建的,是几乎所有天猫和淘宝卖家都能用到的云工作平台。在2013年双十一时,那350亿元的订单中有75%时在聚石塔上创建的,并且没有丢单现象出现。这向我们很好的证明了阿里云对于天猫和淘宝的意义。
支付宝,双十一大战中非常关键的一个环节,参与双十一抢购的买家都知道支付宝中存入足够的钱才能够保证自己在争夺战中快人一步。“云支付”架构是今年才刚刚完成封顶的,也是今年双十一百亿成交背后很大的一个助推力。切换到云计算技术后的云支付架构,可以支撑十亿笔以上的超大日支付处理能力,而且他自身的智能调度系统,还可以根据各个支付渠道当时自身的情况还有不同的处理能力,在几秒钟内做出优化调度的决策。
在今年双十一之前,阿里巴巴的技术团队通过在云计算领域多年的耕耘,攻克了两项对于很多专业云计算厂商都无法攻克的难题。一个是服务器弹性部署,另一个是数据中心异地双活。这两项难题的突破不单保证了业务爆发时,系统自我调整应对的能力,而且还能够节省硬件成本,再复杂的流量变化,也能够做到灵活的切换,不影响正常平台运作和交易处理。
为了能够最平稳的度过双十一之战,在11月11日前,阿里巴巴技术团队做过8次峰值抗压力测试,每一次测试都平稳度过。可见,有云计算为阿里巴巴保驾护航,一路飙升的成交额也能轻易拿下。
数据提醒你选谁
细心的人早在双十一来临前就发现了,今年双十一每个人的页面是不一样的。阿里巴巴根据每一个帐号平时的浏览习惯,运用大数据的算法分析每一个消费者的喜好和倾向,以此来实现精准营销。
不仅仅是页面,细致到每一件商品处在这个页面中的哪一个位置也是依据大数据算出的结果。算法作为这场盛宴中的规则,根据不断变化的数据量,给不同的消费者提供着最佳的商品推介。
大数据于互联网时代,早已经不是新鲜的事物。大数据作为总结过去预测未来非常重要的工具,对于电商平台有着非常重要的指导意义。阿里巴巴正是看到了这一点,对于大数据技术和算法的运用非常的重视。阿里巴巴有自己的专门大数据技术团队。这个团队自主研发的实时数据计算平台,每秒可运算的数据可以超过500万条,日处理的记录数可以超过2500亿,数据量将近2PB。阿里巴巴的实时数据计算平台为双十一的稳定运行提供了非常重要的数据支撑。
阿里巴巴运用大数据不仅仅是针对用户,对于商家,阿里巴巴也会及时将捕捉到的用户习惯和预测到的用户未来的购买倾向和卖家分享,并且会建议商家在合适的时间做出具体到某一个产品的促销。接受过阿里巴巴建议的很多商家表示,开始觉得这个建议有点点与自己的预期不符,但是尝试过的卖家都感受过那种超出预期的惊喜。
今年的双十一,天猫、淘宝和支付宝的大数据处理都基于阿里巴巴自己的数据处理平台ODPS完成,其技术实力不容小觑。
移动终端狠发力
要问2014年双十一最的特点是什么?很多人会告诉你,是移动端交易额占比明显上升,手机端支付将近占了50%。
2013年,天猫最终以350.19亿元交上了双十一这份答卷,其中由53.5亿来自于移动端。当时,支付宝实现手机支付的笔数在4518万笔,占支付宝整体交易笔数的24.03%。今年已经几乎翻了一倍。再望向2012年,那时候这个数字仅仅是5%。我们不得不承认,移动电商正在高调的崛起。
智能手机和平板电脑的普及化,让越来越多的消费者习惯于在移动端购物。移动应用成为了电商们必争之地,阿里巴巴分别推出的天猫和淘宝的客户端,让用户能够很好的在移动终端上进行购物,也能实现随时随地,想购就购。
移动技术的飞速发展,让诸如阿里巴巴为代表的电商们找到了一块新的阵地,而如何优化移动端的购物体验则成为未来争夺中的重中之重。
文/闻妤
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