新常态催生新模式

　　——东软集团高级副总裁卢朝霞谈东软在新常态下的思考与实践

　　在新常态下，恐怕每个企业都在思考，应该如何应对，如何转型，如何发展。东软集团高级副总裁卢朝霞在大会上分享了东软在新常态下的洞察与思考，以及东软在新常态下的创新实践和展望。

　　“在这样一个经济新常态下，企业的增长方式、发展方式、人员结构、产品设计等方面都要发生变化。我们将面对一个机会更加平等、更加透明的市场。”卢朝霞表示，新常态下企业发展需要新的动力，大数据、可穿戴终端、移动互联网、云计算等新技术变革，恰恰为企业的发展注入了新的动力。这些新技术的快速发展，拉动了企业转型，使很多传统企业的业务和流程重构，同时催生了新的市场机会。

　　卢朝霞认为，无论是哪个行业，当前的企业创新一定会借助互联网这样的新技术，通过互联网来驱动它在营销、设计、交互等方面的流程变化。这个流程变化的重要特征就是服务前移。“从设计、开发到交付等各个环节，都将是以客户的需求来考虑的。世界变成地球村，所有的企业都是全球化融合，都是在一个平台上进行融合，在价值链上分享自己的一部分。更重要的是，企业需要在新常态下重新思考自己的商业模式和自身的定位。”卢朝霞说。

　　东软自1991年成立至今的二十多年中，始终围绕着市场的变化而变化，始终在思考并且转型。“我们从最早协同创新，与全球企业合作开始，逐渐发展自主的软件并且和制造相结合，生产数字化的医疗设备。最近几年我们进行了商业模式创新，以软件为基础，走向和行业的结合，通过健康、教育等行业实现新的转型。”卢朝霞说。

　　“过去，东软做的基本上是B2B的业务，现在我们往前移，要围绕客户的客户——他们的需求来做好我们的应用。我们帮我们的客户创造价值，这样我们的公司、我们的产品包括我们的解决方案才更有价值，所以我们所有的组织在近几年当中都要考虑移动的元素、互联的元素、大数据、云计算、可穿戴设备和业务结合，这就是说我们要变革。”卢朝霞说。

　　“东软要构造的是一种新的模式。我们不仅是要做B2B，我们还要和我们的客户一起走向C端，帮助我们的客户为最终的用户提供相应的服务。无论是政府还是企业，东软可以帮助它们实现可持续性、健康、快速的发展。在互联网等新技术涌现的大趋势下，我们一定要往前移，形成生态系统，构成大平台，实现从B2B向B2C的转变。”卢朝霞表示，“我们一定会利用最新的技术，创造新的动力。让健康管理、汽车电子和车联网、医疗设备、民生、企业互联网应用、金融、通信、能源等各个行业和领域实现可持续发展。”

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