CIO请挺直脊梁
- 来源:计算机世界
- 关键字:CIO,挺直,脊梁
- 发布时间:2010-06-10 10:14
信息化、数字化、信息文明，这些词眼已经十分泛滥，但是，作为信息化精彩大戏幕后的导演以及他们的执导能力，却总是被人忽略。
即便在信息化已经很成熟的一些行业，关于信息化的实质，还总是被人们所误解。最典型的莫过于，一把手不重视。于是“信息化是一把手工程”的呼声，仍然不绝于这样一些行业，最典型的如当前信息化急剧升温当中的医疗卫生行业。
我曾经采访杭州一家还算比较有名气的医院，当我问及院长对电子病历所面临的挑战性的看法时，那位院长不加速思索地回答，电子病历不会有什么困难，有问题交给IT公司解决好了。听到这样的回答，不禁让人颇感失望。
你不能说这样的领导对信息化不重视。他们甚至可能亲自插手挑选哪些IT公司参与本单位的信息化工程项目。但是他们忽略了IT部门的存在。或者说，IT部门的地位，在这样的领导眼中，只是充当配合地位的“设备检修工”而已。
信息化浪潮的到来，早已唤醒了诸多一把手的IT意识。“以前是领导不重视，现在是领导都重视。”不同的领导有不同的想法，IT部门面临的干预越来越多。如何将一把手意识统一引导到正确的大道，却不是任何一个组织的IT 部门都能把控的。这就是当前不少行业CIO所遭遇的最严峻问题。而针对这类问题的应对能力，也恰恰是检验CIO领导力的试金石。
最近在医疗行业就流传这样的故事。北京某大型三甲医院院长制定要上一套某公司的HIS系统，虽然该医院信息中心负责人明白那套系统根本就不适合大型医院，但是迫于院长压力，最终没能阻止那套 HIS系统的进入。结果系统上线不久，就出现了数据库崩溃的严重问题。在此情况下，医院院长不仅没有自担责任，反而将板子打在了信息中心的身上。
这样的教训说明什么问题？那就是在关键的时刻，CIO必须挺直脊梁。无论是从组织的全局利益角度，还是个人职业使命的角度，都应该坚持原则，据理力争，正所谓无欲则刚。否则，如果抱着隐忍、退让的态度，回避问题，以为可以袖手旁观、隔岸观火，实际上就是对自己、对IT部门乃至对组织最大的不负责任。有一些问题是躲不过去的，与其退避三舍，不如拼死谏言。大多时候，CIO确实需要讲究柔性策略，与领导、业务部门保持良好沟通协作，取得信赖、赢得尊重；但关键时刻，CIO更要当仁不让，坚守底线。这个底线，至少应该是确保组织的IT决策和行为不犯常识性错误。
IT领导力，是任何组织、行业信息化不得回避的重要议题。IT领导力是一门艺术，更是一种责任。如果在关键的时刻不能挺直脊梁，最终受伤害的不仅是组织的信息化进程，更将直接幻灭CIO自己的职业声誉和梦想。
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