那些玩微博的元首们
- 来源:计算机世界
- 关键字:玩微博,元首
- 发布时间:2010-06-10 10:27
“今天我第一次访问了1月孙子出生的神社。看着一会笑一会哭的孙子的脸，有一种说不出来的感觉。”这是日本前首相鸠山由纪夫3月7日通过Twitter发出的一条微博，你能从中体会到一个祖父的柔情吗？
自从2008年美国总统大选，奥巴马的智囊团帮其在Twitter上赢得15万追随者，微博就开始在政坛大行其道。“不上微博的总统就不是好总统。”从英国前首相布朗到澳大利亚总理陆克文，从委内瑞拉总统查韦斯到泰国总理阿披实，这些玩转微博的元首们，首次将个人形象如此亲近地演绎在公众面前，元首与平民的距离竟然变得这样短。
总统2.0时代
2010年1月1日，日本前首相鸠山由纪夫在新年这天开通了个人博客“鸠café”及个人Twitter账号，他在博客的第一篇日志中解释，开通博客及微博的目的是“将大家与政治的距离尽量拉近，并一同改变这个国家。”鸠山同时表示要坚持对微博每日一次、博客每周一次的更新。
尽管鸠山开通微博与其挽救低迷的支持率不无关系，并且，鸠山最终于6月2日宣布引咎辞职，但是，鸠山在微博的活跃的确在一定程度上拉近了首相与民众的距离，并为日本政坛注入了活力。
鸠山并不是第一个玩转微博的元首。早在2008年美国大选期间，奥巴马就通过在线活动推动了竞选初期的筹款，这是他战胜希拉里？克林顿的重要因素之一。此外，奥巴马还在竞选中频繁使用了Twitter、Facebook和YouTube，以此证明自己也是web2.0时代的一员。竞选期间，奥巴马的微博总共更新250次，聚拢粉丝15万，而希拉里只有6000多，虽然更新均由幕僚完成，“他在网络发起的草根攻势，让政界看到了上‘推’的甜头。”科技专栏作家Don Reisinger说。
Twitter为奥巴马树立了一个能够拥抱崭新时代、充满活力的总统形象，难怪有媒体将奥巴马称为“互联网总统”，并称其正在进入“总统2.0时代”。现在，奥巴马在Twitter的追随者已经高达260万。
奥巴马开启了元首玩转微博的先河，随后，英国前首相布朗、泰国总理阿披实、澳大利亚总理陆克文、德国前总统克勒、日本前首相鸠山由纪夫，以及委内瑞拉总统查韦斯，均纷纷开通微博账号，并在短时间内就聚拢了大量人气。
微博为什么如此受元首们青睐？“我之所以称Twitter为传奇，是因为对于政治家来说，它绕过了媒介，使之可以直接同民众交流，令两者间的亲密感达到前所未有的程度；而对公众而言，Twitter把那些神秘的人和机构从高高在上的位置上拉下来，从而拥有了平等对话的可能。”北京大学新闻系副教授胡泳这样解释。
人民大学新闻学院副院长喻国明在接受《计算机世界》记者采访时认为，微博具有很强的信息穿透力，每一个人是别人的追随者，同时自己也有一批追随者，粉丝群叠加从而制造出强大的信息裂变效应，这些信息一经发出就不可删除，并以不可想象的速度迅速传播。
现在，利用微博实施政府公关已经被不少国家纳入到工作规范。2009年7月28日，英国政府向各机构发文，要求公务员学习使用Twitter。长达20页的指导意见明确规定各政府部门都应当拥有Twitter账号，并且每天发布2~10条信息，而每两条消息发布时间的间隔不得少于半小时，以免产生“灌水”的嫌疑。英国政党中有近6成的工党议员在使用Twitter，工党超过10万的跟随者也令其成为最活跃的Twitter政党用户。
在web2.0时代，互联网改变了传统的一对多传播方式，谁不能跟上时代的发展，谁就会被抛弃，网络风潮也将这些元首们推向了“总统2.0”时代。
网络版“炉边谈话”
时光倒流77年，1933年3月12日，美国经济濒临崩溃的边缘，就职仅8天的美国总统罗斯福，面对全国6000万听众发表了第一次“炉边谈话”。他以亲切诚挚的声调、质朴实用的语句，对美国人民就银行暂停营业的问题进行了耐心解释、劝告和教育。在罗斯福任期的12年内，共做了30次“炉边谈话”，每当美国面临重大事件时，他都会用这种方式与美国人民沟通。
2009年，金融危机席卷全球，澳大利亚总理陆克文在微博开篇就直面金融危机，他语重心长地说：“现在是艰难时刻！”
2010年，查韦斯开通微博不久，就有不少粉丝向他救助，海军医院的理疗师Y osm ar de Salazar发消息对政府处理公共事务提出意见，很快他收到一条以总统名义发来的回复：“我的同胞Y osm ar，马上Tarek部长会联系你。Tarek，你快点儿！”《国家报》还称，查韦斯已经收到超过5万条消息，他的目标是所有消息都要回复。善于宏篇演讲的查韦斯也将他的激情延续到了微博中，开通仅仅两个星期，就吸引了23.7万名关注者，成为委内瑞拉“人气王”，要知道，在委内瑞拉，Twitter的用户是35万名。
贴近民意，获取民心，这是每一个元首的期望，现在，网络版的“炉边谈话”正在微博上演。喻国明认为，人性化是微博的另一特点，圈子内所建立起来的信任感和亲近度已经超越了信息传递的单纯关系，这可以为高高在上的元首们造就人情的一面。
“现在更新Twitter要拍照、写博客，还要奔波很多地方，没时间吃饭。我从早上6点到现在只吃了半个松饼而已。”你能想象得到这是一个英国首相的生活吗？
“今天是‘国际妇女节’，我也很细心地将含羞草赠送给了女性记者们。您知道这个节日吗？这是联合国成员国为支持女性平等参与社会公事务而设立的节日。”你是否能相信，一身学究味的鸠山由纪夫还有这样的浪漫？
如果这些微博开始打动你，那么，元首和他们的幕僚就已经达到目的了，这就是“人情味”，它是那么遥远却又触手可及，普通民众在电视、报纸上是绝对看不到这些“人情味”的，而这些“人情味”却能换来实际的支持率，这也是为什么元首们开始热衷在微博上爆料自己私生活的原因。
不过，需要注意的是，在这个高度开放的微博空间里，如果把握不当或者玩过了火，元首政要还有可能适得其反，变成被恶搞的对象。美国前副总统候选人萨拉？佩林一向喜欢在Twitter上放空话，比如“时光流失！只要你努力工作就可以好好享受娱乐的每一分钟！不要将时间花费在诋毁、哭诉和抱怨之中。”这些经典“空话”被演员威廉？夏特纳配上非洲小鼓和贝斯，恶搞成诗歌朗诵，从网络一路走红到了脱口秀节目《今夜秀》。
幕后推手
2009年，奥巴马首次访华，他在和上海青年交流时爆出了一个惊人消息：他公开承认自己从来没有使用过Twitter，理由竟是他的手指太笨了，在手机上打字不灵光。一时间，全世界网民都感到被欺骗了，要知道，奥巴马的Twitter账户已经有高达260万的关注者，他怎么能说没有用过Twitter呢？
直到2010年1月，奥巴马在美国红十字会总部鼓励人们援助海地时，才亲自发表了他的第一篇微博。美国红十字会新媒体组工作人员先在Twitter上敲下“总统奥巴马和第一夫人正在参观灾难应急中心”，然后请奥巴马点击“更新”按钮，这条消息随即出现在微博网页上。不一会儿，工作人员又贴出第二条消息：“上一条消息是由奥巴马总统亲自按下按钮发出的。这是他首次发表微博。”
要知道，这些政治家们并没有多少时间真的能在电脑或手机上玩微博，奥巴马的Twitter是由白宫幕后团队精心策划的，而这些幕后团队并不只是收发微博这么简单，而是有着严格的工作流程。今年3月，负责掌管总统在Facebook、Twitter和Myspace账户的“社会网络主管”Mia Cambronero申请辞职，需要寻找一个“能立即上任的人”。她在邮件中写到，担任该职务的新人将与其他新媒体部门的人员紧密合作，共同致力于草根宣传，以推进奥巴马的“变革”运动。
查韦斯也有着近200人的豪华幕后微博策划团队，查韦斯于2010年4月27日开博，第一天读者访问量就超过5.6万人并且每天都以2万人的速度在增加。这个由200名专家组成的团队主要用来帮他收集读者的反馈信息，查韦斯能成为委内瑞拉的“人气王”，幕后推手功不可没。
在日本，首相的微博打理更是有着严谨的部门分工。有媒体资料显示，鸠山由纪夫每次写完博客内容后，会派秘书送往公共关系办公室，再由工作人员替其更新。至于Twitter，则由鸠山发送短信给秘书，并由秘书更新至网站。
鸠山Twitter和博客运作团队来自于两个部门——“国民对话办公室”是内阁下属机构，负责处理并递送版式和栏目设置的建议；“拉近国民与政治距离民间工作组”由民间人士组成，向首相提供与民间直接沟通的渠道，并帮助其选定有助于提升政府与国民间关系的选题。
幕后推手曝光，元首的粉丝们多少会有一些失望，他们不能判断哪一句话是发自偶像的内心，哪一句话是经过精心的粉饰，就连2009年10月，奥巴马获得诺贝尔和平奖时，他的Twitter上出现了“愧不敢当”(Humbled)的感言，也是幕后团队精心策划的一部分吗？不管怎样，微博已经成为元首们博得民心必不可缺的工具，元首玩转微博，一定会越玩越疯狂。
评论：
微博不能只是“官员秀”
总统玩转微博，有多少成分是个人明星秀，又有多少成分是亲近民意？记者认为，两者皆而有之。作为国家元首，通过微博这一民意直通渠道大打亲情牌无可厚非，但是，如果微博仅仅只是亲情招牌——不要忘了“众口铄金，积毁销骨”，“伪善”面具一旦被撕掉，这种圈子里的信任度也将不复存在，所以，玩微博甚于“玩火”
在中国，虽然国家元首们还没有现身微博，但已经有不少官员开始正视网络民意的表达，利用网络渠道实现与民意的直接沟通，这些“明星官员”正成为中国网络舆情一道亮丽的风景。
云南省委宣传部副部长伍皓无疑最为惹眼，2010年，伍皓成为国内首位实名开微博的厅级官员，“一个自信的政治家或者公务员，是最容得批评的。”新华社记者出身的伍皓已经成为极具个人魅力又备受争议的“微博明星”。
记者也是伍皓的粉丝，在对他的关注中，记者发现初期伍皓只要一发微博，势必引来一阵骂声，这也难怪，草根网民已经对官员个人秀深恶痛绝，江西“民生博客”也曾因为县委书记“网上卖桔”而引来网民的赞誉和追捧，但是短短半年，某些“民生博客”却变成“空壳”，那些以“秀”个人为目的的官员们很快就被网络淹没。
早在去年云南“躲猫猫”事件中，新官上任的伍皓就从网上报名的500多报名群众中选派15位民间调查代表组成“舆论事件真相调查委员会”到看守所察访“真相”，并公布“调查报告”。“躲猫猫”事件成为2009年十大“网事”中惟一得到网友正面评价的事件。
伍皓究竟是在做秀，还是在做事？群众的眼睛是雪亮的，至少，现在的粉丝们对伍皓要宽容很多。“我本草根，我心依旧。”这是伍皓5月29日在新浪微博上写下的话。
汹涌的网络民主大潮已经袭来，谁也无法回避，应对网络舆情，很多官员们已经有了思想准备，但是，该以何种心态来经营网络渠道，并不是每个人都能摆正自己的位置，毕竟，只有堂堂正正为民服务的心，才能真正得到网民的长久拥护。（文/何源）
链接：
元首“博语”
“今天，我将离开首相的职位，希望以此能够重塑可以直接听到国民声音的纯净的民主党；今后，我将跳出首相的立场，而是作为独立的个体来表达意见，请继续支持我。”
——2010年6月2日18：00 日本前首相鸠山由纪夫发于当时辞职演说之后。
“现在不是幽默的时候，而是对国家未来认真的讨论时间。幽默到时会回来的。”
——2010年5月7日7：16 英国前首相布朗发于Twitter，5月12日布朗含泪宣布向英国女王辞职。
“关于器官捐赠，每个人都可以有所作为。”
——2010年5月21日18：49 澳大利亚总理陆克文发于Twitter。
“我对制造谣言者表示歉意，因为我还活着，而且活得很好。我没有生病，没有找医生。也没有治疗任何疾病。”
——泰国前总理他信发表微博辟谣：我还没有病死。
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