海丝腾延续162年的品牌神话

　　——海丝腾重庆店品牌升级完美亮相

　　10月14日，海丝腾重庆店围绕品牌全新的“Sleep Spa”概念完成重装升级，以崭新的面貌正式入驻北滨路居然之家并举行了盛大的开幕庆典。全新升级的海丝腾重庆“Sleep Spa”体验店，以“定制睡眠”为主题传达了一种高度的感官体验，为到场嘉宾创造了一种前所未有的睡眠体验。海丝腾第五代传人Jan Ryde先生与全球CEO Robert Carlen先生、亚太地区总经理梁亮女士均莅临现场助阵，品牌第六代传人Marcus Ryde先生也首度亮相山城。

　　在优美动听的小提琴演奏之后，海丝腾第五代传人Jan Ryde先生发表精彩致辞。他表示，“162年来，海丝腾一直提倡通过切身体验来选择床具。2014年，海丝腾品牌形象全面升级，推出了独创的‘Sleep Spa’的零售概念，这一独特的睡眠体验方式是海丝腾对以往体验式销售模式的优化和升级，能够让消费者更生动直观地感受到海丝腾的睡眠魔力。”随后，在全场来宾的热烈掌声中，海丝腾品牌第五代传人Jan Ryde先生、全球CEO Robert Carlen先生等高层及海丝腾重庆经销商代表共同为新店剪彩揭幕，宣布海丝腾重庆全新品牌形象店正式开业。

　　以品牌最新的“Sleep Spa”概念为主题，全新的海丝腾重庆店从整体设计上更加注重营造出自然、温馨的睡眠环境。店铺以品牌经典的蓝白色为主基调，采用了北欧简约自然的装饰风格，利用柔和的光线烘托出浓郁的睡眠氛围，令新店更添独特气质，给现场的媒体和嘉宾们焕然一新的感觉。而海丝腾重庆“Sleep Spa”体验店的内部，则根据消费者购物行为研究专门设置了橱窗展示区、配件产品抚触区、Sleep Spa体验区和个性化定制区等人性化区域，让到场的嘉宾们能够由浅入深地了解海丝腾品牌，感受海丝腾床具带来的绝妙睡眠体验。通过Sleep Spat这种独特而新颖的体验方式，参观者们能够摆脱传统的睡眠观念，真正感受到睡眠的原始魅力，从而忠于自己的身体选择最合适的床具。

　　在海丝腾睡眠大使的介绍与引导下，来宾们还一一体验了海丝腾的经典床具。其中，备受全球消费者欢迎的2000T II和曾在去年掀起重庆高端家具市场奢华旋风的Vividus更是现场的焦点，以完美的支撑力与舒适度赢得了体验嘉宾们的声声赞叹。而海丝腾今年推出的限量版斯德哥尔摩白色格纹床也重磅登陆山城。以上世纪50年代北欧经典色调——斯德哥尔摩白为设计灵感，海丝腾斯德哥尔摩白色格纹床完美糅合了经典的“瑞典式优雅”与现代的时尚设计，将为重庆的消费者带来北欧式的高品质生活方式和至臻完美的私享级睡眠体验。

　　海丝腾全球CEO Robert Carlen先生表示，2010年，海丝腾正式落户重庆，将品牌所倡导的自然、健康的睡眠带给重庆消费者。如今，海丝腾重庆店在品牌全新的“Sleep Spa”概念的指导下重新升级开幕，将再一次刷新重庆人们的睡眠理念与消费体验，让重庆消费者尽享源自北欧的“非凡睡眠”理念与奢适生活方式。

　　让世界因好睡眠而变得更美好

　　受访人：海丝腾品牌第五代传人Jan Ryde

　　1988年，海丝腾第五代传人Jan Ryde先生接手家族企业，以非凡的魄力带领海丝腾进入了21世纪。短短25年，他便让海丝腾从一个专注品质与工艺的百年家族企业成长为享誉世界的高端奢华床具品牌。

　　在Jan Ryde先生的领导下，海丝腾经历着惊人的快速增长。营业额保持20%-50%的年增长率，销售总额也翻了300倍。同时，海丝腾的专卖店遍及世界40多个国家，员工也从几十人增长为几百人。

　　Q：在接管海丝腾的过程中，营业额保持了20%—50%的年增长率，销售总额也翻了300倍，在这个过程中您觉得自己做的最正确的销售抉择是什么？

　　A：你提了一个很好的问题，我们公司的一个聚焦点就是我们要认识到良好的睡眠对顾客来说是多么重要。我们相信人们非常需要良好睡眠，所以我们公司一直聚焦在我们自己生产的产品上，致力于为顾客制造出最好的床具。海丝腾是一个家族企业，我是它的第五代继承人，我认为我对公司最大的贡献就是我一直使公司专注于为消费者制造出最好的床具，这是我们床具在消费者中广受赞誉的原因，这也是为什么在过去25年当中，我们的公司成长得如此之快的一个最重要的原因。

　　Q：作为一个历史悠久的品牌，海丝腾蕴含的故事和文化足以打动人，您个人觉得最值得存留和发扬的品牌精粹是什么？

　　A：海丝腾一直有一个使命，就是通过改善人们的睡眠质量来让世界变得更好。我们所生活的世界很大，生活着几十亿人。如果一个人能睡得更好，可能寿命就可以延长20年，所以他们的人生是可以因为睡眠而得到改变的，Robert先生也说，他觉得重庆的人看上去很美，那是因为我们睡得好，所以他们可以在这个方面给我们更多的帮助。

　　Q：您个人使用海丝腾的体验和感受是什么？

　　A：我家里用的正是海丝腾床具，我选用了海丝腾很好的床具，所以每天晚上只需要睡6个小时就可以让我恢复精力。但通常来说我在旅行途中是非常劳累的，这也是我为什么那么想念家的原因，因为海丝腾可以让我睡得更好。从我自己的角度来说，我认为顾客一旦选用了海丝腾的床具，他们就会有点上瘾、有点着迷，这也会让他们在外面时，旅行时更加地想念家，以及在海丝腾床上的每个美妙夜晚。

　　Q：您对海丝腾的期待？

　　A：我自己对公司的期待就是它还像以前一样持续快速地增长，我们来改变世界，像刚才说的，或者说征服占领这个世界床具的市场也是我们公司的一个使命。但是，我们如此快速的增长，是因为我们用床具改变了人们的生活，让人们变得更快乐了，这是一个很正确的，也是让人们感到幸福增长的原因，人们选择我们的产品，不是说他是便宜的、廉价的，而是因为他重视睡眠，他觉得这个产品比较好。

　　Jan Ryde先生经历

　　·Jan Ryde先生曾在大学担任老师，教授市场和经济学；

　　·1988年，Jan Ryde先生接手家族企业；

　　·2006年，海丝腾获得了瑞典贸易委员会年度出口奖，Jan Ryde先生受到瑞典国王Carl XVI Gustav的亲自嘉奖。

　　·2013年1月，海丝腾获得了著名的Signum奖项，再次印证了海丝腾161年来对卓越工艺与完美品质的执着追求与无限热情。

　　一个人睡得好才能够成功

　　受访人：海丝腾全球CEORobert Carlén

　　Robert Carlén先生，2012年9月加入海丝腾担任首席财务官（CFO）一职。任职期间，Robert有效提升了品牌的赢利能力，加强了公司的组织建设，对公司业务产生了巨大的、积极的影响；2014年2月17日Robert Carlén先生被正式任命为海丝腾全球首席执行官(CEO)。

　　Q：您个人对海丝腾的体验和感受。

　　A：我第一次来尝试海丝腾床具的时候，早上比我预想的醒来时间更早一些，应该是在闹钟响之前我就醒了。但是我感觉休息得非常好。我一度以为可能只是一个晚上有这样的情况，但是在接下来的这些夜晚，我又尝试了海丝腾其他型号的床，还是同样的体验。这就说明了不管是什么型号的床，不管是入门级的还是比较贵一点的，它们都非常好，都会让我在更短的时间内休息得更好。

　　Q：您对海丝腾用户印象最深刻的是哪一位？为什么？

　　A：如果要给你一些名人或者明星的海丝腾用户可以有很多，就像洛杉矶的门店经理说有很多很多好莱坞的明星都在使用海丝腾床具。但是我觉得最打动我的故事就是有一些中低收入的人群，他们来海丝腾的店里试过这个床具以后，会存好几年的钱，比如7年以后，他们存够了钱，然后来买海丝腾的床具，他们可能买的并不是最昂贵的一款，可能只是入门级的，但是他们认为睡眠是非常重要的，而海丝腾的产品又是如此无与伦比。所以这是最打动我的一个用户的故事。

　　Q：作为全球CEO，您如何看待中国的市场？如何看待中国顾客的消费习惯和品牌的一些理念？

　　A：我们公司虽然说成立了很长的时间，但是我认为它离在中国的市场取得成功还是有一定距离的，但是我们现在已经有非常棒的团队和合作伙伴，所以我对中国市场的发展前景是比较乐观的。中国消费者的健康意识都非常强，中国文化里有这样一部分原因，如果人要想获得成功，或者说表现得好的话，他一定要身体非常健康，所以我们海丝腾的这些床具是为中国市场量身定制的，让中国消费者也可以在海丝腾产品中找到他们所需要的东西。

　　我还想就中国消费者的购买力做个补充，海丝腾的产品不仅仅是针对富有人群来定做的，而是针对那些关注睡眠质量的消费者推出的，所以他是针对不同收入的群体。

　　Q：您如何看待目前全球床具与奢侈品市场的发展趋势，海丝腾如何应对？

　　A：其实很重要的一点是我们要为顾客创造最好的消费体验，顾客在购买我们床具的时候，他们得到的体验跟他们的期待值是一致的，他们得到最好的舒适性，得到最好的床具的品质，最好的销售服务，以及来自品牌的服务，当然如果说消费者认为我们的品牌是奢侈的话，它就是奢侈的，这可能是消费者眼中的奢侈，但是我们自己不只是把海丝腾看做一个奢侈品，它还有一个更重要的使命，就是要让更多的人拥有更高质量的睡眠。所以说我们做的事情可能要比仅仅运营一个奢侈品牌要更大，更有意义！我们不是奢侈品牌，但是我们仍然是高端品牌，我们产品的质量是高端的，我们给消费者睡眠的体验是高端的，我们也提升了购买我们产品的消费者平时的一些表现。对于我们来说，消费者的体验是我们最关注的。

　　Q：您对海丝腾的期待？

　　A：对于未来的展望，我觉得是非常积极的，我们能够给消费者最棒的睡眠体验，最好的舒适度和最好的产品质量。我觉得现在世界上越来越多的人都意识到了睡眠的重要性。不是说一个人成功了他就能睡得好，我觉得应该反过来说：一个人睡得好才能够成功，他才能够表现得好，这个不仅在全球市场，我觉得在中国市场也是这样的！因为中国人一般是比较有抱负的，中国人想要在每一天都有非常卓越的表现，所以说他们非常注重健康、非常关注生活品质和环境，这也是我们所关注的一点，我们想要把这样的成功带给我们的消费者。

　　Robert Carlén

　　先生经历简介

　　·曾在不同的家族企业和跨国集团工作了23年，曾任职瑞典著名的食品零售与服务公司Bergendahl Group以及跨国集团Tetra Laval（利乐拉伐）；

　　·拥有14年的海外工作经历，曾在爱尔兰、瑞士、新加坡等地工作，对欧洲、亚洲等海外市场有深刻洞察；

　　·积累10年零售业的从业经历，在销售、财务、管理等方面积累了丰富的经验；

　　·目前，Robert与妻子Elisabeth以及他们的3个孩子定居在瑞典南部小镇兰斯克鲁纳；休闲时间，Robert喜欢旅行，并十分热爱水上摩托车运动。

　　关于Hastens (海丝腾)

　　成立于1852年，海丝腾是瑞典最古老的手工床具制造商。起初以生产马鞍和其他马具为主。制作马鞍的主要填充材料是马毛，在当时马毛作为理想床垫的填充物已经成为常识。这家生产马鞍的制造商起初只提供订单制作的床垫。订单源源不断，使得海丝腾的业务开始转向制作床具，床具生产慢慢地成为了海丝腾的主要业务。海丝腾的商标名称（H.st，瑞典语“马”）和标志即由此而来。

　　手工和质量是如今依然秉承手工制作和天然选材的海丝腾床具的重心。海丝腾是在所有床具生产商当中被授予室内外环保的瑞典.ko-Tex生态纺织认证和瑞典全标准M.belfakta认证的唯一生产商。海丝腾床具，无论是宫廷还是民间，都深受喜爱，并从1952年开始，成为被尊敬的瑞典国王卡尔十六世古斯塔夫钦定的皇家供应商。

　　如需更多有关海丝腾的信息，敬请登陆：http：//www.hastens.com/zh/

　　或关注海丝腾官方微博：@Hastens海丝腾http：//e.weibo.com/hastens

　　或关注海丝腾官方微信：微信号：hastens-china