克服五种心理 远离突发事故

　　新年伊始，上海外滩的人群踩踏事故就敲响了公共安全警钟，让人们心里都绷起了一根弦，担心如果自己遭遇其中，能否自保。为此，心理危机预防与干预指导中心专家王绍礼总结并提出，只要大家在生活中克服5种心理，就能让自己远离很多公共场所的突发伤害。

　　1.克服自傲心理

　　对策：多忍让，少争执

　　做人无疑应该坚守原则，不因压力或利益而轻易妥协。但退一步海阔天空，在危机来临之时，战略性忍让也不失为一种好的方法。更何况，我们对陌生人毫无了解，对其行为无法预判。最近网上流传的“垃圾人定律”说的就是这样的道理。社会上有些人浑身皆是“垃圾”，比如憎恨、妒忌、贪心、抱怨、沮丧、愚昧、烦恼、报复、失望、见不得人好，这些负性情绪、心态逐渐积累，最终肯定要找个途径来发泄。如果不能及时远离这些人，我们就不可避免地成为对方倾倒垃圾、发泄情绪的对象，实在得不偿失。

　　2.克服从众心理

　　对策：不围观，不慌张

　　人们都有爱围观、看热闹的习惯。生活中有很多场合容易让人好奇，比如争吵打架、房屋倒塌、火灾现场等，许多人路过，就会停下脚步围观。由于从众心理作怪，围观者会越来越多。然而，看打架反而被打，看热闹反而被“次生灾害”所连累的例子比比皆是。

　　发生这样的事件，如果自己经过专业训练，可以伸出援助之手，协助控制局面。如非专业人员，不懂自我防护，仅仅是好奇想去看热闹，那最好收起好奇心，服从现场工作人员疏导，远离现场，以免伤害到自己。

　　需要提醒的是，当公共场所有突发事件时，人们容易产生紧张情绪，加上人对未知事物会产生恐慌心理，就可能导致恐慌逃离行为发生。因此，当大家都突然开始四处逃散时，一定要注意自己的安全，尽量不要被夹杂在人群中，以免被挤倒。

　　3.克服恐惧心理

　　对策：定心神，巧求救

　　勇气是一个人最重要的品质。但处在危急时刻的人，难免会被恐惧所包围，从而大脑一片空白，反应也变得迟缓。无论是自己还是他人处于危险境地时，都要迅速克服本能的恐惧心理，稳定心神，及时求救。

　　4.克服忘我心理

　　对策：观六路，听八方

　　注意力指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力，研究表明，做事情时只有集中注意力，才能够获得成功。然而在生活中，注意力过于集中时，人的注意范围就会缩小，特别是处于开放的环境中时，比如商场、广场、街道，就可能忽视环境中存在的其他情况。

　　比如说，我们可能都有这样的体验：走在路上，如果专心致志地思考一件事情，可能会不知不觉闯了红灯，和熟人对面而过却没有看见，甚至走过家门却浑然不觉。

　　所以，在公共场合，注意力不能过于集中。尤其是喜欢专注玩手机、平板电脑的年轻人，更要适当留意观察四周，争取第一时间发现身边的突发事件。

　　5.克服麻痹心理

　　对策：高警惕，别侥幸

　　几乎所有交通事故的幸存者都会这样说：“谁能想到会发生事故？”“早知道要出事，我就开慢点了！”这正是麻痹心理在作怪。许多人总觉得伤害、事故离自己很远，怀着一颗侥幸心。在这种“歌舞升平”的心理错觉中，他们常因疏忽大意、过于自信或对客观环境认识不够，进而对突发事件判断、处理失误，结果酿成悲剧。因此，建议，人们在公共场合要保持足够的警惕性，克服麻痹心理。