区域金融也要“互联网+”

  如果说“互联网+”是一条新的大道,那么所有行业都正在加速变道,力求在这条路上领跑。处于互联网化变革风口浪尖的金融业,对此更是志在必得。不过,未披上“大鳄”光环的区域金融企业,是否能跟上这一节奏,搭上“互联网+”的快车?

  业内专家认为,区域金融“互联网+”的关键,在于如何与自身特点相结合。

  区域金融的不同“发车站”

  城商行、农商行已成为推动区域经济发展、丰富区域金融服务的重要补充。然而,面对互联网金融大潮,由各地信用社为基础发展而成的区域金融企业,受企业规模、业务范围等因素影响,所感受到的压力较之大型商业银行更为明显。

  在互联网化风潮未起的年代,城商、农信等区域金融企业凭借着本地化优势和更接地气的服务,在大型银行覆盖之外,寻找到自己的生存和发展空间。尤其是在一些针对本地区域经济特点的金融服务产品方面,区域性银行优势可以得到更好的体现。

  而BAT带来的金融消费模式变化,已将银行推到一个尴尬位置。于是,为了避免“被管道”,银行也主动出击,从数年前开始推广的网银,到当前各种移动客户端,甚至到一些银行自建的网上商城,银行希望通过种种手段,将客户流、资金流、信息流等,都牢牢掌控在自己的手中。

  华三通信金融系统部技术总监闫军认为,对于实力稍弱的区域金融企业来说,实现“互联网+”的意义则更为实际和具体,就是如何能够继续保持上述流量的聚集能力,如何能够提供更好的金融服务。换句话说,就是更有效地吸引更多储户的资金,然后提高这些资金的运营效率,并用优秀的金融产品创造更多利润。

  那么区域型金融企业应从哪里入手实现“互联网+”呢?对此,闫军指出,区域金融的“互联网+”之路与其他类型企业不尽相同,其着眼点会更加实际有效。围绕着区域金融自身的特点,业务前端和系统后端平台两方面,都存在通过IT变革实现“互联网+”的空间。

  抓住“移动”关键

  当你坐在银行营业厅里,使用着银行提供的免费WiFi来打发排队时的无聊时间时,无形中对银行服务的满意度也上升了一档。这只是银行“互联网+”的一个小小部分。对于区域金融企业来说,貌似不起眼的无线网络,却是一个难得的机会。

  众所周知,BAT们之所以能“叫板”传统金融,是因为他们吸引了大量用户。而这恰恰是区域金融的短板。以往,银行都是通过增加网点、取款机数量,来尽可能地“触及”到自己的用户。在物理手段受限的情况下,增强用户体验成为了非常重要的手段。在营业厅里为用户提供免费的无线网络,不仅能吸引用户的造访,更重要的可以为“互联网+”的应用提供基础。

  过去,很多银行借助互联网技术开设网上银行来增加客户“黏性”,而当前互联网金融的态势,更多的是借助移动互联、大数据等技术,来开辟更多新的业务模式,所需要流量也更多地体现在信息流、数据流层面。通过无线网络的触角,区域银行不仅可以推动用户更多使用手机银行等新型服务,更可以采集到更多用户信息,以此来发掘更多业务机会,从“金融+互联网”,进一步升级到“金融互联网+”的模式。

  闫军表示,金融网点开通客户WiFi服务,最关键一点在于安全性。在接入大量移动终端的同时,必须做到良好的身份识别与终端准入控制,在华三通信的BYOD解决方案中就十分强调这一点。除了基础的有线无线一体化设备之外,解决方案中包括了强大的终端管理MDM、智能管理iMC等管理模块,来保证银行有效地掌控WiFi网络。当客户访问营业厅无线网络时,系统会自动对终端进行识别和安全状态认证,并根据用户身份赋予其相应的访问权限,并记录用户的上网行为等各种数据,保存到系统供大数据应用使用。

  BYOD解决方案的价值不仅体现在营业厅内。针对本地中小企业的贷款是区域性银行的重要业务之一,而在“互联网+”时代,区域金融企业可以借助O2O模式将这一业务优势进一步放大。

  试想一下,当银行业务员去贷款,企业进行实地核查时,直接可以通过手持移动终端完成各种书面表格,甚至在线审核通过放款。针对这一类应用,BYOD方案中内置了EAD终端准入控制、远程终端管理等功能,对接入系统的移动设备和人员加以甄别,在必要时甚至可以远程删除终端设备的所有数据,来确保移动接入的安全性。

  解放IT生产力

  无论大型银行还是区域性中小银行,所有账务、交易系统,从逻辑上来看都相差无几。不过从IT运维角度看,区域金融企业压力更大。一方面,区域金融企业IT人才资源困乏会带来IT运维能力的相对弱势,另一方面,大数据发展趋势下,银行IT系统越来越庞大,应用更新速度越来越快,对IT资源要求也成了“无底洞”。

  这些问题该如何解决?闫军认为,必须充分借助后台IT资源“云”化、提升IT资源利用效率等手段。在各种新的金融业务层出不穷时,显然不能按照以往上一个业务配一套系统资源的方式来进行,云计算和虚拟化技术则可以根据业务需要,灵活分配资源,从而提高资源利用率,加快业务部署速度。对区域金融企业来说,让IT后台系统更加智能化、自动化,将IT运维人员从繁琐的工作中解放出来,将更多的精力投入到如何协助业务运营方面,是非常关键的一点。

  在这一领域,华三通信已具备成型的解决方案。华三通信的VCF(Virtual Converged Framework)虚拟融合架构解决方案,通过软件定义架构,实现了应用在IT系统(服务器、存储、网络、终端系统)的智能化、自动化的协同部署,可以让金融企业的IT基础架构能实现向终端、网络、云的软件定义转型。而在最近,华三通信又推出了全新的统一基础架构系统系列产品UIS,从全融合、全虚拟化、全面管理等三方面入手,将计算、网络、存储三大类设备紧密集成,实现了软件定义IT基础设施资源。借助这些,金融企业能够很容易地搭建起所需要的云计算平台,让业务部署和变更变得简单快速。

  在日常IT运维方面,华三通信也能给区域金融企业带来不一样的体验。例如UIS系列产品中的UISM(Unified Infrastructure System Manager)统一管理矩阵套件,将管理功能及网络接入完美融合,对管理员而言,UISM可作为其IT基础架构管理的唯一入口,不仅做到新设备自助上线,应用的一键部署,而且实现真正的无状态数据中心。另外,华三通信iMC智能管理中心平台中各种丰富的管理模块,如BSM业务服务管理、APM应用管理等,也能帮助IT部门更好地满足相应业务经营需求。

  闫军强调,安全性是金融行业云计算应用的重中之重,华三通信同样重视这一点。对此华三通信已有针对性地提出了“大安全”战略,即能够适应“互联网+”需求,根据应用来驱动安全,可以灵活的实施安全策略。通过采用NFV、SDN等技术,搭建起能够弹性扩展、按需分配的安全服务资源池,以安全即服务的方式提供各种安全能力,打造真正的“云安全”。

  本报记者 洪蕾

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