视频业务有KPI可循

　　华为发布《以视频为中心的MBB网络规划方法论》白皮书

　　“视频将成为运营商的基础业务。”华为产品与解决方案总裁丁耘在全球移动宽带论坛上表示。4G时代，视频对于运营商的重要性等于2G/3G时代的语音业务。

　　当然，人们愿意为更好的服务付钱。做好视频业务的体验，是未来运营商差异化竞争力的关键所在。

　　在以语音业务为主的时代，通过大量的实践与摸索，运营商逐渐构建了以语音质量（MOS标准）为核心目标，辅助以各种网络关键性能指标的综合规划体系。当移动网络进入数据时代时，已有的评价体系已经不适用。

　　“如何定义数据时代的网络体验？如何去构建并在具体的网络中实践这种以体验为规划目标的方法论？是运营商面临的挑战。”华为无线Marketing副总裁王宇峰在接受《通信产业报》（网）采访时表示。

　　为此，华为发布《以视频为中心的MBB网络规划方法论》白皮书。王宇峰告诉记者，白皮书介绍了视频体验评估vMOS标准，同时创新性的引入人因工程研究方法，给出了移动网络下的视频MOS基线。

　　更为重要的是，应对视频业务能力规划面临的挑战，白皮书提出了Video Coverage——以视频体验为核心的移动网络规划和建设方法论，助力运营商建立高清视频无处不在的移动网络。

　　视频成基础电信业务

　　面对OTT对语音业务的蚕食，运营商迫切需要一种“杀手级”的业务进行快速填充，享受数据流量的红利。在此背景下，视频成为他们的主攻方向。

　　一方面，用户对视频体验的需要日益提升，运营商拥有无法比拟的带宽和网络优势，相对OTT来说，可以为用户提供更好的视频体验。

　　另一方面，OTT在视频体验和收费模式上的先天缺陷，导致其当前发展遭遇瓶颈，而运营商的优势恰恰在于成熟的前向收费模式和用户，通过整合OTT的内容优势，同时在本地化内容及移动端的发力，运营商将重构内容价值链。

　　目前，全球主流运营商已经抢先布局视频业务。今年7月，美国监管机构批准了AT&T收购电视服务运营商DirecTV的申请。豪掷485亿美元巨资的收购，使得AT&T超过Comcast，一跃成为全美最大的有线电视运营商，寻找新的业务增长空间，弥补无线业务的后继乏力。

　　AT&T董事长兼首席执行官兰达尔·史蒂芬森认为这一收购使得他们能够满足消费者未来的娱乐偏好。“无论他们是想要通过移动设备观看优秀节目以及他们喜欢的内容等传统的电视服务，还是通过互联网观看任何视频内容，我们都能满足他们的需求。”

　　无独有偶，去年AT&T宣布收购DiercTV不久之后，Verizon便与梦工厂及旗下的Awesomeness TV开展合作，推出视频服务，同时，Verizon在今年5月并购AOL，打造全球数字媒体平台及生态，意在移动视频业务。

　　在欧洲和韩国市场，同样如此。沃达丰集团重金投入进行视频领域并购，先后将德国最大电视公司KDG及西班牙ONO收入囊中，瞄准全业务能力及视频内容的获取；西班牙电信集团则高调宣布将转型成为一家媒体公司；LGU+采用主要套餐包加自营视频内容捆绑，实现了视频业务快速上市和盈利。

　　vMOS定义评价标准

　　不同于社交网络、游戏等数据业务，视频业务由于体验严苛、流量高突发等特点，将对现有的移动网络提出更大的挑战。

　　王宇峰告诉记者，观看一个清晰度为720p以上的高清视频，初始缓冲时间不超过2秒，并且整个播放过程没有卡顿，成为移动视频用户对网络的基本需求。这就需要用户带宽是随时随地2.5Mbps，端到端网络时延低于80ms。

　　此外，由于视频业务具有流量高突发的特点，如果移动网络设备性能不足，则容易造成丢包，导致吞吐量下降，就会出现视频画面卡顿，用户体验变差。

　　“因此，随着超高清视频甚至虚拟现实的出现，视频将对移动网络提出更高的要求。”王宇峰表示。

　　为此，在白皮书中，华为首先定义了视频的评估标准，其次阐述了在这一标准之下移动网络应该具备的特征。

　　王宇峰向记者表示：“华为认为应以用户体验为中心建立统一的视频评估标准，来评价不同网络、不同屏幕、不同场景应用下的视频体验的好坏。”

　　首先，视频体验是可定义的，华为使用视频vMOS分值来描述视频业务体验的好坏。

　　其次视频体验是可衡量的，华为研究了对视频体验影响最关键的三个指标：视频分辨率、初始缓冲时延和卡顿，通过对三个指标的测量可以对用户体验做出评估。

　　最后视频体验也是可管理的，基于栅格级可视化，华为对网络的视频能力进行规划和优化，使网络规划匹配商业目标。

　　为了让最终用户更为直观地了解视频质量，华为还开发了一款用户端的测量APP。王宇峰告诉记者，当用户测出的MOS值大于4.0时，便是较为理想的视频体验。

　　由于移动网络需要重新规划，以承载高清视频，华为凭借多年的经验，推出Video Coverage方法论，提出移动网络规划和建设主要遵循的三个关键步骤。

　　第一，网络评估和目标设定，以客观的指标量化移动视频性能，分析视频消费习惯，找准规划目标区域。第二，差距和根因分析，视频性能未达标区域问题定界及原因归类，找准原因。第三，方案实施和迭代寻优，根据未达标根因，进行覆盖、容量的规划，包括载波扩容、扇区劈裂、加站、部署新特性等方案，迭代寻优规划持续改善达标率。

　　“Video Coverge方法论实现了视频体验的可定义、可衡量、可管理，能够支撑运营商构建一个高清体验无处不在的移动宽带网络。案例表明，Video coverage方法论的应用使用户体验得到极大改善，刺激了视频流量增长，运营商的收益得到了提升。”王宇峰说。

　　逄丹 香港报道