亚马逊折戟团购的5点启示

　　亚马逊是个难解的谜，团购也是。在查阅很多资料后，脑海中冒出这么一句话。纷乱的思绪终于瞥见拨云见日的光亮。

　　11月初的时候，亚马逊将关闭团购业务的消息席卷网络。12月18日，亚马逊将结束经营了四年多的团购业务。Amazon Local官网公开信息显示，12月18日之后Amazon Local将停止向本地商家提供日常团购交易服务。

　　原因呢？主流观点：不赚钱。似乎很合理的理由。

　　不赚钱？亚马逊是那种在乎短期利润的企业吗？

　　有时候时间确实是相对的。或许对于亚马逊来说，四年多的摸索已不算短暂。

　　不可回避中西方经济、社会、文化等各方面的差异，隐约中有种隔岸观火的迷惘。

　　说起团购，大家并不陌生，信口拈来：美团、百度糯米，等等。说起西方团购，似乎并不陌生，比如团购行业鼻祖Groupon（美国），Amazon　Local等。经过几年的发展，团购行业尚未分出伯仲叔季。国内团购行业经历过千团大战之后仍未形成稳定格局，今年10月，美团和大众点评走到了一起，意料之外，理性之中。国外，行业鼻祖Groupon近期宣布大规模裁员并将关闭摩洛哥、巴拿马、中国台湾等市场，亚马逊则索性关闭了本地团购业务。国内团购市场两大巨头抱团取暖主要是由于烧钱无果，竞争无解，在资本推动下，合并但独立运营，暂时两全其美。国内团购网站原本借鉴了Groupon等行业先行者，如今不论国内国外，团购行业似乎都不容乐观。

　　古人云：以史为镜，可以知兴替。随着亚马逊团购业务即将成为历史，团购行业兴替几何？

　　关于成本和盈利：亏损是不是就要放弃？

　　任何一个行业的生存和发展必须考虑成本和盈利能力，团购行业也是如此。团购作为O2O的典型代表，线下的重要性不言而喻，这就意味着需要大量的劳动力进行推广和提供服务。这其中不可忽视的一个因素就是劳动力成本。显而易见，廉价劳动力是团购企业拓展市场的重要保障。众所周知欧美一些发达国家的劳动力成本相对较高，资本密集型产业较为丰富，劳动密集型产业则相对较少。虽然团购兴起于美国，但经过几年的发展，可以看到美国等发达国家市场并非是适宜团购大规模发展的沃土，而中国团购行业则呈现出爆发式增长。相较于资本密集型和技术密集型产业，劳动密集型产业相对来说，市场门槛较低，这也就不难理解当年千团大战的爆发。通俗点，看看新美大、百度糯米等团购企业需要雇佣多少员工。当然团购行业的成本不止于此，还有资金成本、设备成本等等，在此不一一分析。

　　亚马逊关闭团购业务最直观的原因是赚不到钱，而亚马逊又是一家不迷恋短期利益的公司，因此，我们有理由推断亚马逊之所以放弃团购不仅是因为当下不赚钱，而是因为他们认为这一领域长久以往都难以赚钱。在经济发展和人口红利的效应下，动辄成千上万的产品交易量在国内看起来稀松平常，有些产品甚至会在短期内卖光，美国等西方国家则不然。据笔者查看，行业鼻祖Groupon在美国核心城市的产品交易量大多在几百几千，上万的很少，Amazon Local则更惨淡一些，交易量上百的商家也不多。一方面受制于劳动力成本的高企，一方面备受Groupon等专业团购网站的挤压，这或许是亚马逊放弃团购的重要原因。

　　启示：很多时候，放弃不是因为现在怎么样，而是因为看不到希望，适时放弃是难得的智慧。

　　关于模式和前景瞭望：团购有没有未来？

　　团购模式曾经备受追捧，并衍生出了外卖、在线预订等，触角也伸向了酒店等行业。越来越多的国人吃喝玩乐习惯团购。与此同时随着团购的不断发展，也暴露出了一些问题。尽管千团大战之后幸存者无几，竞争却从来没有停止，并且愈演愈烈。BAT的入局更加剧了行业角逐，百度不惜血本大笔投资糯米，阿里则一方面投资了美团，一方面大力发展口碑网，建设自有本地生活服务平台，腾讯则有大众点评这颗棋子。随着美团和大众点评的合并，行业格局骤然生变，最近传闻腾讯增资新美大、阿里欲退出美团投资饿了么，更增添了团购行业的紧张气氛，大有军阀割据的阵势。

　　如今，团购已经包罗万象，涵盖了更多的本地生活服务。在这样的演变下，团购平台也走向多元化。美团从进军酒店预订起就已经逐渐淡化团购属性，王兴曾表示要把美团打造成吃喝玩乐的大平台。时间流转，国内BAT不断加码团购行业，国外亚马逊则已经完成对团购业务的试水，并选择放弃本地生活团购。

　　团购不是一种一成不变的模式，而是在成长中不断变化，犹如羽翼渐满的鸟儿，向着更广阔的天空飞翔。因此，不要妄断团购有没有未来，成长即未来，纵然有一天我们可能忘记曾经有团购这样一种模式存在过。

　　启示：过去、现在和未来，一脉相承，而非孤立。时间的车轮不停地转动，未来生长于过去和现在之上，不断成长。

　　关于竞争困境和资本理性：烧钱能不能停？

　　综观国内外团购行业，竞争都相当激烈，不知是企业太贪婪还是消费者太贪婪，补贴烧钱成为常态。强者与强者的竞争也似乎陷入了无休止的困境，都想占有更多的市场份额，同时必须时刻抵御对手攻城略地，可谓不进则退，丝毫不敢松懈。

　　不由地联想到囚徒困境，团购竞争正陷入类似的困境：各方都明知统一停止烧钱是最健康的方式，却担心自己停止烧钱，其他企业不停，从而损害自身利益。因此各方都选择持续烧钱，导致资金投入均居高不下，进而影响了整个行业的健康发展，造成了最坏的局面。

　　幸而在相对理性的资本力量的推动下，美团和大众点评合并了，算是一定程度上遏制了这两大团购巨头的恶性竞争。然而，百度糯米和口碑网的存在又鲜明地提醒着，烧钱竞争还远远不到终结的时刻。团购行业已然成为BAT三巨头的较量，并且将是一场惨烈的持久战。

　　近期很火的一部职场剧中有一句台词，大意是真正的强者是能够左右他人命运者，当时觉得很自我并略带狂妄的一句话，现在看来似乎有那么一丝道理。BAT不正是如此吗？据外媒报道，中国今年合并呈爆发态势，成为全球合并浪潮的主力，其中40%的国内互联网产业并购是BAT主导的，比如滴滴快的合并、携程收购去哪儿等。

　　启示：烧钱成为常态无疑是一种病态，很大程度上反映出团购市场尚不成熟，形成健康稳定的行业格局还需要更多时间。

　　关于行业合并浪潮：屈从现实还是走向成熟？

　　正如上文所言，并购成为今年中国互联网行业的主旋律，宏观来看，中国互联网经济正逐渐成熟。在众多合并案例中，团购行业巨头的合并多少显得有些意料之外。在资本的斡旋下，强势的美团和大众点评最终合并。正如我们所看到的，上市是很多创业公司的目标，而合并有时候则是一种无奈，资本最需要说服的往往是陪伴企业成长的创始团队等管理层，对于他们来说，接受合并有时意味着放弃曾经追逐的理想。

　　新美大的诞生是恶性竞争的部分结束，也是团购行业格局重塑的开始，这是中国团购市场的现实。以Groupon和亚马逊团购等为代表的西方团购行业则由于中西方不同的背景，与国内团购行业有着完全不同的轨迹。

　　启示：独立是一种态度，合并则是一种选择，是否屈从现实并不重要，重要的是整个行业正走向成熟和理性。

　　关于市场风向： 美国团购行业的退潮是否预示着整个团购行业江河日下？

　　有一种思维定势，人们往往觉得美国的互联网行业发展更为领先，硅谷是全世界科技先驱精神的聚集地。当大洋彼岸互联网经济发展有新兴模式或者风吹草动时，国内市场就闻风而动、紧紧追随。如今，亚马逊将关闭团购业务，Groupon也缩减市场，美国团购行业显示出退潮的趋势，这是否预示着整个团购行业将面临江河日下的形势？

　　诚然，国内早期的团购确实借鉴了美国团购行业，但是经过几年的发展，国内团购网站已经走出自己的特色，更加符合中国国情和社会风情，融入到广大民众的生活当中。所以，大可不必因为美国团购行业的衰落对国内团购行业失去信心。

　　启示：一枝独放不是春，同理，一朵花的枯萎也凋零不了整个春天。

　　回到亚马逊，远远不止这些……

　　亚马逊折戟团购，并不会引发整个团购行业产生多米诺骨牌效应。回归到亚马逊本身，团购只不过是其众多业务中的一项，试水团购失败，只是亚马逊发展路上的一个插曲，并不会影响亚马逊大展宏图。亚马逊从最初的网上书店到多元化电商，到钻研大数据在云计算领域与谷歌等企业抗衡，到如今开设实体书店……这是一个对世界充满探索和希望的企业，它的未来有无限可能。请相信，每一次的告别，都是为了更好地出发。

　　文/立言

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