只有足够的爱与专注，才能持续前行

　　也许三十多岁是一个节点。那时候，一个人在专业领域有了一定积累，也很可能有了机会去做内心真正喜欢的事情。

　　于是，两个三十岁出头的老男孩，本来从事芯片开发或通信咨询行业，过着小资舒适的白领人生，却走上了创业之路。理工科背景所具有的行业判断能力，加上对水果与生俱来的热情，如同冰与火之间的交融，开启了天天果园的成长之旅。

　　大众熟知天天果园是因为他们曾经推出过的爆款“北美车厘子”，对于牛油果在中国大陆市场的走红他们同样功不可没，后来天天果园又上线了高大上的生鲜品类。正如上海所具备的“魔都”气质，天天果园也演绎着水果界的潮流时尚。

　　从最初的默默无闻、辛勤耕耘到现在生鲜电商中颇具实力的领跑者，天天果园一路的成长

　　为创业者带来一系列启发。但据天天果园创始人之一赵国璋介绍，他们最初的心愿是，在合理的价格范围内，让人们吃到真正好吃的水果。直到现在，仍然如此，爱自己的产品到极致，并把这份爱与快乐传递给消费者。

　　打造一件单品，并逐步拓宽品类

　　新生力量注定要打破陈旧规则。在电商出现以前，传统水果经营面临诸多问题。天天果园创始人要改变这一状况。于是，他们从北美车厘子开始，着手打造核心产品。

　　做好一件单品并不那么容易。为了从源产地找到优质的车厘子，天天果园起初走访了当时美国的西北樱桃协会，进行了深入的学习和交流，同时发现他们在中国缺乏有效的推广渠道，主要在批发市场进行广告牌宣传，或者在线下开展小范围的试吃活动。于是，在具备了一定认知和双方加深了了解之后，他们开始举办在线的美国水果节，从2010年开始，连续举办了三年。在2013年还请到了原华盛顿州州长骆家辉进行推广。北美车厘子的名气已经足够大了。

　　找到了优质的产品，只是起点，还有很长的路要走。如何把大洋彼岸的娇贵水果尽量完好无损地带到消费者的面前？出于责任和用心，天天果园认为，各个环节都要由自己来控制，所以，必须打造包括仓储、配送等在内的供应链体系。这一过程涉及一系列专业知识，需要付出巨大的资金和时间成本。

　　多年来天天果园默默耕耘，一直在加强供应链体系。当浮躁的人们争先通过流量提升获客率时，天天果园低调踏实。他们明白真正好的产品意味着什么，重模式生鲜电商是他们的宿命，而这也成了他们用时间累积的核心竞争力。赵国璋说，消费者能够看到的，只是天天果园的冰山一角，看不到的那部分才是他们真正的竞争力。

　　此后，随着用户数据的不断积累，天天果园发现很多客户是家庭用户，所以对高品质生鲜也有刚性需求。于是，他们逐渐引进了生鲜品类，同样只有在达到严格的标准后才能进行销售。天天果园在能力范围内争取更好地满足消费需求。

　　尝试树立行业标准

　　作为生鲜电商的天天果园还有一个身份，就是农业先进技术的连接者、传递者，他们为国内农业的标准化发展也贡献了一己之力。

　　赵国璋表示，天天果园起初注重国外高端水果的开发，是因为国外水果标准化高，品质有保障。国内水果则存在各种乱象，以次充好，缺乏冷链，滥用农药、激素等，令人悲观。但现在他们意识到中国农业有巨大的发展机会，正在逐步向标准化、工业化、产业化模式靠拢。

　　天天果园有三个“五年计划”，第一个五年学习国外标准，第二个五年引进国外标准，第三个五年逐步建立自己的标准，并尝试把它塑造为行业标准。

　　为了打造自由品牌“橙先生”，去年，天天果园在云南哀牢山建立了冰糖橙工厂，直接与当地果农合作，通过高标准筛选，让橙农有意识地提高生产标准。另外，天天果园从新西兰引进Compac InVision生产线，以确保“精准区分”，做到标准的“14度橙”。该生产线通过拍照记录和软件应用，能快速识别出橙皮上的颜色深浅和表面瑕疵。随后，传感器会记录橙子的重量，并通过红外线光谱仪进行照射，得到果实的果肉密度、水分含量、以及最重要的糖分含量数据，最后辅以流水线上的工作人员肉眼检查，来保证橙子的标准甜度。

　　天天果园也希望借此抛砖引玉，让整个行业意识到国内水果市场潜藏的能量。

　　敢为天下先

　　这几年里，天天果园在生鲜电商行业内获得高度认可，也集聚了发展的力量。

　　一方面，借助大企业的优势发展自己。2015年天天果园获得了京东的投资，并在物流体系上率先与京东开始密切合作。同时，在行业供应链方面也进行深入合作，例如在拓展天天果园云南自有品牌时，京东在渠道和推广方面给予了天天果园很大的支持。另一方面，有了资本支持之后，天天果园积极推进业务上的尝试和拓展。

　　过去几年，天天果园率先引入了二十几个品类到中国市场，在消费者的心目中，天天果园总是能带来有品质的新鲜体验。而创新也是推动天天果园不断前进的动力。所以，他们不愿意重复，更愿意一马当先，做别人不愿做、不敢做的事。

　　在开疆拓土这一问题上，赵国璋表示，地域扩张是必然的，唯一问题是以什么样的方式、在什么样的时间点、进行哪些点的扩张。其中存在一个矛盾点，天天果园不会直接复制上海的标准化模式到其它地域，同时，虽然有地域化差异，天天果园也不会出于一味地满足消费者需求而影响标准化运作。如何应对这一矛盾，需要从做中学，从实践开始。

　　敢为天下先，敢于进入未知领域，拓展新模式，作为领跑者的天天果园必须为推动行业发展发挥自身的力量。

　　互利共赢才是生态

　　无知者无畏，是创业初期天天果园的真实写照，他们坚信打败竞争者是必然的。也正是由于这种无畏和勇气，天天果园一头扎进了如此艰辛的水果行业。

　　赵国璋表示，公司发展到现在的规模是意外，不过也在意料之中。他们的心态也随之发生了转变，从意气风发到更加沉稳睿智。起初专注于水果行业，不断学习相关知识，是一种自我的修炼和提升。而现在，他们更具备全球意识，并认识到个人、企业的能力都是有限的，所以，要保持开放，要合作，通过合作才能成大事，才能彼此携手走得更远。

　　但行好事莫问前程

　　天天果园在不断成长，而她的成长离不开团队的成长。目前，天天果园汇集了行业内懂生鲜、热爱生鲜的一帮人，并仍然在不断吸收谦虚和创新精神并存的优秀人才，为企业的发展积累人才资源。

　　目前，国内生鲜电商渗透率只有2%，且生鲜行业的竞争是供应链的竞争，所以他们更注重消费形态的变化。而提到竞争，赵国璋说，天天果园不会被流量绑架，而要更直接、更好地为消费者服务。销售额和用户并不是企业创立之初的目的，而是做好一系列事情之后的自然结果。消费者的需求在，行业成长的潜力就在。

　　致力于成为一家品牌电商的天天果园认为，按照自我的规划有步骤、有节奏地开展，解决好原产地、储运、物流、配送等关键节点，电商的运营自然会走向良性的发展轨道。

　　记得最初的梦想，一路前行，以专注、专业和热爱做事，追求创新，更加包容，这或许是天天果园能不断成长的关键。

　　文/逸飞