创维守正

  无论商业模式如何创新,创维都不能输掉硬件。

  互联网企业与传统家电企业在智能电视领域的“角逐”,一直都是近年来的焦点,无论是互联网企业喊出来的“硬件免费”,还是传统家电企业跨界反击,都让这个圈子格外热闹。

  依靠着投融资进行扩张的乐视在去年深陷资金链漩涡,相比之下,经过与互联网融合的传统家电企业,展示出了在供应链管控等环节中的优势。“家电行业无论怎么变,商业模式怎么创新,硬件一旦输掉就不赚钱。”创维集团有限公司董事、副总裁刘棠枝对《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者说。

  在坚守硬件的基础上,创维集团总裁杨东文指出,创维将以硬件优势作为入口,加强与内容商、互联网企业的合作。“我们已经有了1000多万的用户,要用好已有的大数据为用户提供更多差异化和个性化的服务。”刘棠枝说。

  经过多年与互联网企业的竞争与学习后,创维已经掌握了一套适合自身发展的方法论。

  坚守硬件

  尽管电视机领域受到了乐视、小米这样的互联网新贵的挑战,但创维依旧坚持以高端显示技术为核心竞争力。在刘棠枝看来,家电行业本质上要靠技术和硬件支撑,互联网只是手段和工具,互联网盈利模式华而不实,低价的背后,硬件的品控难以保证,这实际是在损害消费者的利益。

  为占领新一代的技术制高点,创维成为少数攻坚OLED电视的中国企业。早在2013年,创维就发布了中国第一台“OLED有机电视”。2015年,由中国电子视像行业协会作为主管单位,创维集团作为理事长单位,联合近30家机构成立了中国OLED显示产业联盟,覆盖OLED显示产业链上下游、产学研领域。

  在技术上,OLED电视在超广视觉、无限对比度和柔性科技等方面是液晶电视无法比拟的,也因此被称为下一代显示技术,只不过因为价格的高昂还尚未普及。

  有数据显示,在中国市场,55吋的OLED电视在2000美金以上的市场占比是44%,但在北美已达到了80%,65吋在3000美金以上的市场占比为16%,但是北美已经占到67%。刘棠枝对本刊记者表示,OLED电视即将进入价格普及期,“2017年五一节,将会是OLED的第一个爆发点,预计销量同比将会增加5倍,十一销量同比将会增加10倍。同时,售价也会有所下降,从目前LCD的2倍,逐渐向1.5倍甚至更低靠近。”

  与此同时,国际消费电子巨头纷纷加入OLED的阵营,索尼在去年宣布重新回归OLED电视业务,并且在2017年1月初举行的国际消费类电子产品展览会(CES)上展出最新OLED电视,同时松下也在CES2017上展出旗下首款具有HDR功能的OLED电视。紧随其后,东芝在日本发布了旗下首款4KOLED电视。

  “包括创维在内的一众品牌在参与,OLED的普及速度会加快,这也是因为众多消费者对于新产品的渴求。”刘棠枝表示,创维在2017年将对OLED电视的销售渠道进行改革,改变以往仅在线下销售,开始走线上渠道。

  制造逆袭

  遇到供应链“吃紧”的时候,制造业起家的创维展示出相当的抗风险能力。

  面板持续涨价,导致整机彩电企业在供应端直接受到挤压。根据市场研究机构IHS公布的去年11月面板报价,继去年10月持续大涨后,由于电视面板的供给紧俏,11月包括40吋、43吋、55吋、65吋等中大尺吋电视面板单月又大涨10美元。

  在这样的市场环境下,缺乏制造端供应链的互联网家电品牌便遇到了麻烦。以低价著称的互联网电视机纷纷涨价——在去年11月21日,乐视TV发出部分机型涨价公告称,由于“受上游供应链面板供应不足,面板价格持续上涨影响,单台电视生态补贴硬件额度不断增加,已超出我们生态补贴能力”的原因,乐视TV决定“对40吋、43吋、50吋、55吋部分机型每台价格上调100元,65吋部分机型每台价格上调300元”,“11月25日中午12点起执行新价格”。

  尽管在业内人士看来,涨价是由于短期产能不足导致,随着国内几条高世代面板线的逐渐投产,涨价压力会逐渐缓解,但互联网品牌在供应链管控上的弊端开始暴露。相比之下,以创维为代表的传统家电企业在稳步中前进。

  据奥维云网数据显示,2016年智能电视的渗透率已达83%,这点也同样体现在创维的销量和用户数量中。2017年1月,创维智能电视(包括4K以及非4K)的总销售量约占电视总销量的89%,相比去年同期的80%有了进一步增长;截至2017年1月31日,创维网络电视激活总量约为2133万,其中智能电视周均活跃量为991万,日均活跃量为786万。

  在制造环节上,创维在2012年开始实施机器人战略,比政府发布“中国制造2025”制造强国战略提前了3年。通过自动化作业代替人工作业,比如整机全自动包装线、自动锁螺丝机器人、机芯全自动生产线,每年节约一线员工约1000人,大大降低了人工成本。此外,创维在电视机制造工艺上也进行了提升,促进自动化设备的推广,降低制造成本。

  谨慎试错

  时代的进步、互联网企业的入侵,让电视领域的玩法发生了巨大的改变,如何来适应新玩法、新生态,才是取胜之匙。

  “乐视给我们带来了很多提醒,同时把电视机行业从一个传统产业又变成了朝阳产业,未来充满了无限的资本想象空间。总体来讲有利有弊,而最大的好处是把电视界转型的速度提升了一大截。”创维集团总裁杨东文曾如此评价互联网企业杀入电视领域,传统企业并没有盲目排斥互联网公司所带来的新思路、新模式。

  “线上线下融合将是未来的趋势,未来不会有纯粹的互联网品牌。随着互联网红利的结束,目前互联网品牌已经开始布局线下业务,开始新一轮洗牌,谁能整合成功谁才能发展壮大。”刘棠枝告诉《21CBR》记者。

  在储备内容资源上,创维先后与爱奇艺视频、腾讯视频、优朋普乐等众多内容商进行合作,在去年,爱奇艺入股创维酷开,双方在视频内容领域合作进一步加深,彼此优势互补,逐步地开始涉及一些内容制作。

  “在现有平台的优势上,这有很大的运营空间,我们会同时往上下游发展。”刘棠枝表示,上游内容源会加大投入,比如影视、购物、旅游、教育、游戏等;同时在庞大的用户群体和智能平台上,会涉足更多的增值业务,如影视VIP业务、广告、商城等。

  作为一家传统制造业企业“拥抱互联网”并不容易,用杨东文的话就是“拐大弯不拐急弯”。首先,创维提出“一把手工程”,公司老板一把手和核心经营团队一起重视这件事;紧接着,创维拿出一定的预算来试错——杨东文介绍,创维有四万员工,一年销售400多亿,试错预算在前年的预算范围内,是可以承受的成本。具体来说,创维会在某一项互联网新模式上进行探索,先在小范围或者是某一个市场进行试点,试点完之后再推广到全企业。

  不过创维的经验是先在大树底下培育,等到有一定的生存能力,再增加其他的新品牌。创维的试错是从成立新组织开始:新品牌“酷开TV”。目前,酷开TV已独立出来。

  此外,创维在努力加持一些全新的技术与概念。2015年,创维软件研究院就成立了专门的团队开始做AR和VR方向的研究工作,此外,在北京也有专门团队进行系统、内容集成和算法的研究。

  “在AR业务上,我们认为是最有机会和电视进行结合的,将现实场景通过体感摄像头和电视屏进行结合,会有非常多的应用场景和想象空间。”刘棠枝表示,去年创维就在OLED有机电视中融入了AR技术,推出首款引入AR技术的智能电视S9D,其主要目的是丰富家庭大屏娱乐的交互方式,升级感官体验。

  “彩电硬件、系统的研发和零售是创维的核心优势,而在虚拟内容的制作和运营上不具优势。所以针对AR/VR的内容制作和运营,创维更多的是和最优秀的内容和运营公司采取共赢的合作模式。”刘棠枝表示,上海亮风台、大连新锐天地等业内知名公司均成为了创维长期的合作伙伴。

  本刊记者 姜中介

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