光猪圈健身CIO李海涛 O2O闭环支撑 探路智能化健身
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- 发布时间:2017-04-12 09:58
一场以智能为主题的新科技革命来势汹涌,它与传统行业的交叉融合激发科技和商业创新的井喷。当这股新势力进入健身行业,也带来健身房管理体制、服务机制的颠覆性变化,涌现出一批行业新锐。
也正值此新旧交替之际,IT从业多年的李海涛正式走近健身行业。
“选择光猪体育,一是有此机缘,二是个人兴趣。更重要的是,光猪体育所倡导的‘智能互联便利健身平台’理念,让我看到将IT新技术应用于传统健身房行业,实现传统健身平台智能化升级的潜力和空间。”
当身着运动装的光猪圈健身CIO李海涛坐在记者面前谈其职业选择时,他笃定道:“对我而言,加入光猪体育不是转型,而是职业生涯的丰富。”
定义“小而美”
利用移动互联网,线上“光猪圈健身”APP与线下“小而美”智能健身房集群相结合,是光猪体育推崇的智能互联便利健身平台运营模式。
“我们自营健身房的特点是相对小型。”李海涛解释说:“面积小,成本也随之降低。而智能化设备的使用,能进一步降低健身房运营成本。”
“智能化”是指光猪体育搭建的一套互联网+物联网体系,通过“光猪圈健身”APP、智能手环与体测仪器、健身设备、更衣柜、淋浴、门禁等智能硬件以及SaaS系统相联,让智能化健身体验真正实现“店面一目了然、购买一步到位、预约一键解决、数据一应俱全、社交一呼百应”。
这套体系背后,是光猪体育遍布全国的“小而美”健身房集群。
“我们的运营模式可从两方面解决传统健身房经营的痛点。”李海涛表示,“第一,在规模上,我们倡导‘小而美’,建设的是400~800平方米的健身房,避免了传统健身房空间闲置带来的成本压力;第二,在模式上,我们通过手环终端到健身设备、线上APP到线下实体健身房的O2O闭环支撑,简化业务流程,摒弃传统健身房运营相对臃肿的管理模式,抛掉了较重的人力成本包袱。”
而更为小巧灵活的“光猪模式”也便于其选址于写字楼密集区,方便会员就近健身。“在健身体验方面,一方面,光猪健身房扁平化的组织结构便于教练快速获得会员的个性化健身需求;另一方面,通过APP、智能健身设备,随时记录每个会员的锻炼数据,能够直观了解会员的健身频率、周期以及相应的身体变化,继而给予科学指导。”李海涛补充说。
健身房智能化是行业趋势。通过智能科技和移动互联网布局传统健身市场的光猪体育现已建立起一套核心体系,并持续完善,其撬动行业变革的同时,也在不断巩固市场竞争力。
“我们希望成为健身行业的‘7-11’。”
抢占智能化高地
自主知识产权的智能互联健身体系是光猪体育竞争力的核心。这套体系也为传统健身房转型、升级开辟了有效路径。
2017年,光猪体育发布“100家老店改造计划”,通过输出互联网化运营模式及配套资源,帮助老旧健身房快速“变脸”智能化。
“老店改新,首先就是要进行健身设备的智能化升级。”李海涛指出。
2016年4月,光猪体育推出智能健身运动器械。这些器械可连接运动手环和智能手机,显示运动范围、频率以及所消耗的卡路里,并保存座椅位置、配重数据和会员的锻炼数据,创造属于用户个人的运动方案。
近日,光猪圈健身公布了其智能健身3.0系统,包括:高速人脸识别门禁、全国首创魔镜智能体测体态分析、新一代智能手环、全新智能有氧训练设备、全新智能力量器械、无线智能锁控、无线智能水控阀及智能健身衣,对原有智能健身系统进行的再度升级与新品研发,将健身房智能化推向新的高度。
这套智能设备作为光猪运营模式的配套资源,也将面向“老店改新”开放采购权。
与此同时,老店转型的关键是改变运营模式。“光猪体育能够将一套核心体系开放给老旧健身门店。”李海涛介绍说,“这套体系涵盖三方面,一是以智能健身软硬件设备、健身房管理SaaS系统以及会员端APP为核心的IT智能系统;二是以线上运营和拉新为主的会员活动;三是整套课程和教练培训体系。”
在健身行业剧变的当下,光猪体育希望将整套体系模式输出到健身行业,让行业有序升级。
考虑到健身行业软性服务的特殊性,光猪体育也推出全面合伙人制度。“我们会在各个城市首先选定一个城市合伙人,合伙人之下实施加盟制,让热爱健身、有一定资金且愿意投入光猪圈健身项目中的业内外人士都能够参照我们的模式进行自主运营。”李海涛补充道,“在这一制度下,光猪体育总部负责设计运营模式、搭建系统、开发软硬件并提供培训,同时也为加盟商提供从选址、装修到运营、智能IT系统应用等一系列流程的操作指导和协助。”
目前,“光猪圈健身”发展迅速。从2015年11月11日首家健身房开业、“光猪圈健身”APP1.0上线,到2017年3月,光猪圈已签约200多家加盟店,目前在全国30余座城市已开业近80家门店。
双模IT驱动
目前,光猪体育的部门、岗位也是基于整个加盟流程来设置。从企发部到营建部,从运营部到信息部、再到市场部,环环紧扣健身房运营的全流程。
其中,信息部主要负责智能互联健身体系的产品设计、系统研发及运行维护。
李海涛介绍说:“信息部现有17人,支撑起光猪圈既有门店运营中相关智能设备、系统的运维管理工作。同时,结合健身会员反馈的一些共性需求,我们正酝酿升级智能手环,在身份识别基础功能之上,增加获取个人运动数据的相关功能。”
随着光猪圈运营规模的不断扩张,信息部的工作也面临更多挑战。李海涛坦言:“一是既有SaaS系统需要配合光猪‘老店改造’计划,根据不同老旧健身房的具体需求做相应的调整;二是越来越庞大的终端用户量也对APP运行效率提出更多挑战和要求。”
李海涛意识到,智能化已成为健身行业数字化转型的核心,也是健身行业提升运营效率、创新产品和服务的关键。
“随着支撑运营的智能健身体系的不断完善,光猪内部的基础信息化建设也在逐步夯实。”李海涛表示,“目前,我们将要上线新的协同办公系统,从而进一步规范我们的业务流程,提升部门间协作效率。”
身为信息部主管,优秀IT人才的吸纳与培养也是李海涛的一项工作职责。“这也是一大难点。优秀的人才大多集中于IT公司,尽管他们也是服务于体育或健身行业,但要将其纳入光猪自己的IT团队,还是比较难的。”
“我们正通过各种方式招贤纳士。首选一定是热爱健身的IT从业者,其次可以是关注到智能化健身发展趋势的业内人士。这两类人更乐于加入我们光猪体育。”李海涛补充说。
用李海涛自己的话来说,光猪体育给了自己一个新的契机。让乐观、自信的他能够在个人兴趣与职业选择中完美平衡。
“我抗压能力很强,会通过跑步健身来释放负面情绪和能量。”李海涛表示,“正因为有了这样的个人体会,我也会引导身边的朋友爱上健身。”
而光猪体育也正依托其智能互联健身体系,让线下健身不再有壁垒,让健身房健身更加触手可及。
“既忠于兴趣,又能做擅长的事,何乐而不为。”李海涛感慨道。
本报记者 洪蕾