人工智能风口 “大脑”成热词

　　近日，2017中国家电及消费电子博览会(AWE)在上海落下帷幕，作为行业风向标，无论是传统的家电厂商海尔、海信、TCL等，还是新生的机器人厂家云知声、思必驰等，都展示了自己的人工智能研究成果。而在2017年召开的全国两会上，“人工智能”也首次被写入政府工作报告中，提升至国家战略层面。

　　本届AWE人工智能领域亮点纷呈。现场，海信发布智能5.0冰箱新品，该冰箱支持关键词的语音识别、语意识别，用户可以直接和冰箱进行对话，此外这款产品还具备食品识别等功能；TCL现场展示的一体变频风冷冰箱增加了用户智能识别系统，可自动识别食品，搭配智能触控大屏，在冰箱表面与用户进行技术互动；云知声现场正式发布了智能家居AI解决方案升级版，用户通过对其下达语音指令，即可开关窗帘、灯具等家居设备，也可播放音乐、查询天气股票等信息。

　　本届AWE，苹果、微软、亚马逊等巨头也纷纷展现了其在人工智能领域的产品和解决方案。目前来看，大部分人工智能产品技术应用多以语音交互为主。尽管部分厂商在图像识别、手势识别、人脸识别均有涉猎，但多数国内家电企业的智能化似乎只是看上去很美。一些人工智能应用还停留在浅层次阶段，用户并不买单。

　　人工智能，不应仅限于语音交互、图像识别，更要加强以知识武装的“大脑”建设，让设备具有思考、学习、决策的能力，主动为用户服务，让生活更智慧。

　　纵观整个行业，也有一些企业在人工智能方面取得一定成就，如百度推出“百度大脑”，利用计算机技术模拟人脑，在语音、图像，自然语言处理和用户画像四大方面取得了突破性成果。海尔作为传统家电中率先向互联网转型的企业，深耕人工智能技术，注重进行背后“大脑”的建设，实现家电智慧化，让产品具备自学习、自演进的能力。其2016年发布了“U+大脑”，又在2017年AWE期间推出其升级版——“U+云脑”，可被视为目前智慧家庭产业生态中先进的人工智能状态，其核心就是知识图谱，实现了语音交互的升级，连接人和服务，让智慧家庭有了IQ，让设备具备了思考能力，可以精准地为“用户和设备画像”。“U+云脑”更懂用户，更懂设备，服务更贴心，更加符合智慧家庭场景应用的特点。

　　从本届AWE可以看到，虽然人工智能技术应用于智慧家庭已成家电行业发展趋势，但人工智能技术大多停留在基本交互层面，核心技术也仅掌握在主要几个企业手中，要真正实现智慧家庭行业的人工智能，必须加强背后“大脑”的建设，让家电学会自主学习，主动升级，从而实现主动为用户提供服务。这样，人工智能才能在智慧家庭行业释放更大能量，智慧生活才能真正走进千家万户。