企业所应做的绝不是抓住放松管制之机,以损害消费者和社会的代价攫取更多利润,而是应当努力提高自身透明度
唐纳德·特朗普(Donald Trump)当选美国总统对企业来讲似乎是好事一桩。他常常提醒我们,他自己也是一名商人。现在,特朗普急于通过大面积放松管制来取悦企业。但如果企业自身不小心,它们将会后悔曾希望实现自己的梦想。
放松管制有益于商业吗
就像特朗普依靠个人治理一样,他想允许企业领导者以同样的方式来管理企业。这对某些人来讲肯定颇具诱惑力。事实上,企业都很想利用数据隐私、环境规则、银行监管、消费者权益和冲突矿产规则等领域的“倒退规则”。不少人急切地想看一看他们可以在何种程度上对政府施压,毕竟这届政府到目前为止似乎愿意同意任何要求。
但与特朗普的说辞相反,这种做法并不能真的有益于商业。特朗普政府通过彻底放松管制,实际上正在吁请企业损害消费者利益、破坏环境。而且从长远角度看,更是会损害企业自身的利益。事实上,随着企业行为后果逐渐的显现,公众对这些企业的信任--更不要说对本来应当监管它们的政府的信任--将被彻底摧毁。董事会风险委员会应当就此拉响警报。
公众对企业的信任已经非常薄弱。在各个发达国家,企业像政府一样正在面对越来越多愤世嫉俗的情绪,大多数公众感觉自己受到侵犯或者忽略。企业所应做的绝不是抓住放松管制之机,以损害消费者和社会的代价攫取更多利润,而是应当努力提高自身透明度。
放松管制就会创造就业吗
那么,放松管制能否实现创造就业的目标呢?特朗普声称放松管制将非常有利于实现这一目标,毕竟这是其经济计划的一大支柱。但我认为,放松管制很可能无法取得特朗普所说的效果。
放松管制确实可以在今后10年内创造一些新的工作机会,但却不会是特朗普多次承诺过的采矿业和制造业领域的工作。新的就业机会更有可能来自环境治理领域。比如,我们需要更多专业医疗人士去处理水污染的后续影响,以保障人和动植物的健康。
维护或加强监管,尤其是环境监管,同样可以创造新的就业。清洁能源领域正以比美国其他经济领域更快的速度创造着新的就业机会。只要制定恰当的政策,类似这样的趋势就可以获得持续推动。而特朗普政府不仅没有执行正确的政策,他甚至想要破坏原本不错的政策。
这难住了世界各地的企业。此前,只要企业遵纪守法,就能在很大程度上避开对伦理和道德的棘手探讨。现在,董事会和行政团队必须认真考虑如何平衡短期商业目标和长期商业前景之间的关系,而且还要确保商业目标符合基本的道德准则。与囚徒困境类似,首席执行官在决策时,将不得不承担被竞争者利用机会夺取市场的风险。
幸运的是,一些企业似乎正在做出正确的选择,他们公开支持维护监管,特别是支持那些旨在缓解气候变化的相关条例。零售商盖普有限公司(GAP)、全球食品饮料制造商玛氏有限公司(Mars)、啤酒生产企业百威英博集团(Anheuser-Busch InBev)以及像微软(Microsoft)这样的高科技企业,已经承诺继续奉行现在已经被取消的环保规则。
这样的公司仍然是少数。各企业董事会、全球大型投资机构和消费者必须加紧说服更多企业加入到这个队伍当中。
企业的侧重点应该改变
正如过去几年出现的“股东之春”(Shareholder Springs)表明的那样,投资者们,特别是私募股权和主权财富基金,有能力改变企业的决策轨迹。同样,直言不讳的消费者借助从抗议到使用社交媒体等现代化手段,可以在薪酬和企业责任等一系列问题上改变企业决策的侧重点。
就在2017年4月下旬,尽管福克斯新闻台名嘴比尔·奥莱利(Bill O’Reilly)是美国有线电视新闻节目收视率最高的主持人,但却依然失去了工作机会。因为广告商面对团结一致的民众压力频频撤资,最终迅速抛弃了他。媒体曝光奥莱利及福克斯新闻母公司向多名女性支付1300万美金以解决针对奥莱利的性骚扰投诉问题。这导致奥莱利成为广告企业的“高风险资产”,其中不少企业认为疏远自身客户及员工的风险大到让它们无法承受。有关报道发出后,超过50家公司从奥莱利黄金时段的节目中撤出了广告,终止与其合作。
随着上市公司全体股东大会季的开幕,现在对股东和利益相关方而言,是告诉企业自己想法的最好时机。如果企业领导人决定利用特朗普放松管制的便利,我们必须让他们立即感受到直接的后果。
这不仅仅是美国的问题。美国放松管制将对世界各国造成影响,如果利用这个机会的美国跨国企业被允许从这个选择中得到好处,结果必然导致其他地方的企业采取同样的举措。
企业不是来管理这个世界的,但不可否认企业的决策对公众有着深远影响。最近,优步、百事和美联航等公司所表现出来的领导力肯定不是公众期望政府表现的。如果企业管理者抵制不住已经被特朗普带到美国政府的那种个人治理模式的诱惑,他们最终将会失败,就像特朗普最终将会失败一样。与特朗普将面临的唯一不同的问题是,他们必须清理自己留下的烂摊子。
(作者为马尔库斯创业咨询公司CEO。王艺璇译)
□露西·马尔库斯(Lucy P.Marcus)
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