王兴：制胜“互联网下半场”

　　王兴是中国最知名的连续创业者之一，天生的敏锐和坚韧，让他带领的企业成为生活服务O2O领域的领头羊。新年伊始，美团又试水网约车服务。在王兴看来，中国互联网已进入下半场，而美团点评的下半场正是“互联网+”，将不断促进互联网和生活服务各垂直行业的深度融合。美团的想像空间足够大。

　　站上拐点

　　2016年6月底，中国网民规模达7.10亿，互联网普及率为51.7%；与此同时，全球网民总量达36.76亿，普及率达50.1%，标志着互联网真正的上半场结束了，而下半场开启了。很多人还记得，在2016年11月17日，2016世界互联网大会·乌镇峰会的“互联网+物流”分论坛上，美团点评CEO王兴谈及“互联网下半场理论”。他说：“我们的下半场，就是‘互联网+’，就是要通过互联网和生活服务各垂直行业的深度融合，服务于我国现代服务业的升级，以满足人们不断升级的消费需求；而我们这个公司的使命，就是要让每个人吃得更好，活得更好（Eat Better，Live Better）。”

　　中国互联网发展至今，一路波澜壮阔，而今，中国互联网市场已然可与美国分庭抗礼。作为中生代的互联网领袖，王兴认为，中国互联网已经进入下半场，互联网企业再一次站在了发展的拐点上。以往互联网领域的增长来自市场广度（即纯粹用户量），而“互联网下半场”的打法则需要加大服务深度（即单个用户）。他希望美团点评的增长来自“互联网+”与各行各业的深度融合，为客户提供更加全面、深入的服务。

　　今日的美团点评已然是生活服务O2O领域的领头羊。它的创立者王兴经历过数次创业洗礼，经历过惨烈的千团大战，如今在生活服务O2O领域又遭逢正向该领域渗透的互联网大鳄们。面对各方夹击，美团点评手握一把好牌，比如在餐饮、电影、物流等领域发展较为领先。其中，智能物流是王兴非常看重的。在他看来，“物流是最接近消费者的那一端，美团外卖现有的同城即时快递具有两大特点，一是同城物流订单密度最大，第二是推动速度最快。美团最新的单日高峰是700万订单，比京东每天的包裹数量还多，而且这是在非常短的三年之内的时间里实现的。这种互联网与物流的强强结合，已经成为美团争取用户的重要竞争力”。王兴说：“未来我们希望把整个世界送到消费者手中。”

　　凭借海量的数据、体量巨大的同城配送平台、资本的深度支持，以及与消费者深入联系的纽带，美团点评有望在中国互联网下半场，成为新晋巨头。

　　九败一胜

　　王兴有着娃娃脸，信仰着“科技改变世界”。这种信仰植根于他的青少年时期。他从小就很独立、有想法，喜欢科技，热衷于动手实验。小学五六年级就接触无线电，动手做录音机、功放，热衷于摸索世界运转的道理。他对事物的结构感兴趣，从根本上相信这个世界的运转是有道理的。当年的同学赖斌强、陈亮等同是科技爱好者，他们也成为王兴后来创业中的小伙伴。富裕的家庭为王兴提供了物质支撑，他是福建龙岩市第一批拥有电脑的人，也是全市最早接触互联网的人。这一年是1995年，那时的王兴也许并不知道，就在前一年，NCFC（中国国家计算机与网络设施）工程通过美国Sprint公司接入互联网的64K国际专线开通，中国刚刚与国际互联网接轨。1995年则成为中国互联网商业元年。4月，马云在杭州开设海博电脑服务有限公司，马化腾在深圳创办了PonySoft站台；5月，中国电信开始筹建中国公用计算机互联网全国骨干网。基础设施的完成为互联网在中国的商业发展奠定了关键基础。通过互联网可以随时浏览全球新闻，互联网的神奇魅力在王兴的心中埋下一颗种子。

　　1997年《数字化生存》出版，这是王兴的启蒙书，书中说互联网的本质是移动比特比移动原子的速度更快、成本更低。他也读艾柯卡、比尔·盖茨、戴尔的书，为信息化的未来所沉迷。

　　对于王兴来说，虽然“创业是九死一生的事情”，但是也是“一个改变世界的方式”，一个他坚持信仰的方式。从一个学霸，到身经百战的连续创业者；从放弃美国博士学位回国，在六七年时间先后经历了校内、饭否、海内、美团等企业创业，直到今日带领美团点评在互联网市场上占据重要地位，王兴和他的团队经历了各种磨练，获得瞩目战绩。

　　纵观王兴的创业历程，他一直紧紧跟随着互联网发展的大趋势，也跟随着美国互联网行业先驱者脚步，敏锐的判断力、雄厚的技术实力以及本土化中的微创新能力，使王兴能紧跟时代热点，引领时代之先。2003年11月底，在美求学的王兴给五位同学发了一封邮件：“这是改变信息传播的巨大机会。”于是，他中止学业，回国与他的两位同学王慧文、赖斌强创办社交网站。后来，他的故事广为人知：在他的手上诞生了中国第一家类Facebook的网站校内网、第一家类Twitter的网站饭否网、第一家类Groupon的网站美团网。在一系列创业失败之后，王兴的运气都用在了美团上。美团也有着王兴鲜明的个人印记，崇尚科技，即使在最困难的时期，他在技术和后台方面都保持大量投入。当别人还在为怎么管理销售团队和商家而发愁的时候，美团的系统已经可以通过手机完成商户信息的拍摄、采集、上传和审核。拥有商业敏感，富有极客精神，善于中国式整合创新，以及善于把握行业发展趋势，这些特质支撑了王兴度过重重困难，赋予他成功的根基。

　　王兴拥有一支高效率和高凝聚力的核心团队，其产品从开发速度到用户体验都很到位。比如，美团网从团队组建到网站上线历时不到两个月。整个公司最高管理层大部分是清华系，老同学、老同事、老战友分别在美团的飞速发展过程中起到重要作用，虽然内部分工不断变动，但是核心团队和团队超一流的执行力却始终一致。比如，IT技术有穆荣均，市场营销有王慧文，地推团队先后有杨锦方、杨俊、干嘉伟等，美团移动客户端是陈亮搭起来的，如今是美团平台及酒旅事业群总裁，猫眼电影是徐悟团队一刀一枪拼出来的。他们让美团有了质的飞跃。

　　爱读书，爱爬山，遵从内心，相信技术改变商业、科技改变世界。这种坚定的信仰支撑王兴度过一个个艰难时刻，终于迎来了胜利时刻。

　　渐入佳境

　　王兴爱说“既往不恋，纵情向前”。美团创立以来，局势可谓瞬息万变，王兴切入的团购模式劈开生活服务O2O的口子，之后，在移动互联网时代，生活服务O2O发展为互联网市场的重要一极。美团点评旗下拥有了多项领先业务，整个平台发展渐入佳境。

　　团购大战 胜者为王

　　美团2010年3月上线运营。最高峰时大小真假团购网站多达5000多个。经过一轮又一轮洗牌，截至2014年，美团才杀出重围。2014年美团全年交易额破460亿元，激活用户过2亿，覆盖全国1006个城市，合作商户超过80万家，移动端交易额占比90%以上；在国内电商领域排名第三，仅次于阿里和京东。

　　美团于2010年1月团队组建，之后迅速圈地占领一、二线市场，当年验证用户680万，业务涉及的城市达到53个，员工超过800人。同年，获红杉中国1200万美元A轮投资。

　　2011年，美团率先开启移动端布局，开发移动客户端，同时在100个城市继续圈地。这一年，阿里巴巴前副总裁干嘉伟出任COO。7月，获得由阿里巴巴集团领投的B轮5000万美元融资。这一年，中国大小团购网站已爆增到5039家。当时的拉手、窝窝团、团宝网、24券等网站疯狂砸广告，而美团则仍专注于技术改进和产品升级，修炼内力。

　　2012年年初，干嘉伟推出“谷满仓”的内部激励活动，并延长了每单的运营时间，从以前的有效期7天改为有效期3个月甚至一年，并开发“随时退”业务。第四季度，美团已达到盈亏平衡。年底，中国团购网数量缩减至2919家，前五的团购网站垄断了大部分的市场份额，美团位列其中，当年销售额达到55.5亿元。

　　2013年年初，高朋网、QQ团、F团三家团购平台正式合并运营，由腾讯出手对另外两家团购网站整合，直逼美团。2013年美团网市场份额占全国一半以上，成为行业老大。由于注重控制运营成本，重视现金流，所以资金充足的美团网，在竞争对手融不到资、资金链断裂的情况下，发起反攻坐上团购的第一把交椅。

　　2014年，美团网主要业务为团购、电影、酒店、外卖等，而且均占据市场较大份额。美团根据“T”型战略进行品类扩展和平台开放，按照发现种子、重点培养的逻辑延展，形成本地化O2O平台，包括猫眼、酒店、外卖等业务分别独立发展。

　　生活服务崛起 O2O成为市场一极

　　生活服务O2O经历了生活服务媒体阶段（分类信息网站、点评网站）、在线交易阶段（团购），目前已经发展到生态整合阶段，为用户和商户提供更完善的服务和体验成为趋势。随着移动互联网的深度发展，近年来中国生活服务O2O市场迎来井喷，生活服务O2O成为互联网市场的重要一极。艾媒咨询数据显示，2015年中国O2O市场规模为8797.0亿元，预计到2018年市场规模将达到15901.3亿元，年复合增长率为21.8%，线上渗透率超过7%。在巨大的市场潜力吸引下，垂直细分领域涌现了大量生活服务O2O企业，包括河狸家、阿姨帮、e袋洗等，以其专注的服务蚕食了美团、大众点评等平台的市场。与此同时，大量互联网企业也纷纷布局综合型O2O生活服务平台，也对美团和大众点评的市场地位造成了一定的威胁。如58同城与赶集网合并后迅速从专业生活信息服务网站向生活服务O2O平台转型，百度向旗下糯米追加200亿元投资加快O2O布局，所占市场份额迅速增长，微信和支付宝也在加紧完善围绕O2O应用场景的生活服务。

　　于是，2015年10月8日，在资本的强力推动下，美团和大众点评联合发布声明，以5：5的换股比例达成战略合作。合并后的新公司估值150亿美元，成为O2O市场上最大的独角兽。

　　但是，美团点评仍然面临着多线作战，并且每条战线都有着强劲对手，外卖有美团、饿了么、口碑，团购有糯米网，酒店旅游有携程，电影有淘宝电影。每条战线都意味着巨量的资金投入，对于依靠融资驱动的创业型公司来说，融资上市将成为其未来O2O大战中的胜负手。本地生活已然是巨头的游戏。阿里、百度、携程等巨头携海量的用户、数据、流量、入口及资金，大平台+大数据将成为核心竞争力，还拥有充沛的造血能力，这些都对美团点评带来巨大冲击。

　　但是，合并之后，规模效应也已凸显。王兴在公开场合表示，“每年除了2.2亿人消费，我们还和400万商户合作，我们做互联网平台，和全国1100个城市400万个餐厅、电影院、酒店以及各种本地生活服务商合作”。不可否认，在某些领域，美团点评已然有了与巨头竞争的实力。

　　纵情向前

　　多年以来，王兴一直坚持独立发展，他的目标是让美团点评成为能够比肩BAT级别的巨头。历经洗礼之后，王兴和他的企业已经跑步进入互联网下半场。目前，美团点评的“三驾马车”主要由餐饮生态平台、美团平台及酒旅事业群、点评平台及综合事业群构成。外卖已是美团点评的主心骨。

　　如今，美团点评已经孕育成庞大的生活服务O2O平台，在主业发展的基础上，不断孵化新的业务。旗下的猫眼电影独立发展，并引入拥有影视和游戏资源的光线传媒作为股东，成为在美团点评“T型”战略中第一个借力资本扬帆出海的团队。在酒旅方面，未来也可能分拆，与拥有酒店资源的线下巨头合作，获得竞争优势。与此同时，美团点评还完成对第三方支付公司钱袋宝的全资收购，获得了梦寐以求的第三方支付牌照，完成下半场生态平台的商业闭环布局。

　　在王兴看来，商务分为商品电商和服务电商两类。第一类催生了天猫、京东等电商平台。第二类是服务电商，包括餐饮、电影、桑拿等。因为服务的使用频率几乎以天为单位，吃喝玩乐，消费频次更高，因此它的市场容量可能要远大于商品电商。在移动互联网时代，生活服务领域有可能产生一个阿里巴巴级的公司。

　　在王兴看来，互联网的下半场就是“互联网+”。新年伊始，美团点评又在南京地区试水网络车服务，在为用户提供吃喝玩乐服务的同时，一体化解决“出行”问题。目前，全国全年有2.2亿人在美团点评上消费，美团点评成为仅次于淘宝的第二大电商平台。关于未来，王兴畅想，“美团点评将继续努力践行‘互联网+’的远大使命，搭建合作共赢的平台和生态，向更多领域的产业链上下游全面开放我们的服务能力，不断把用户和商户服务得更好”。

　　文/卫丽红