鱼塘 闲鱼下了好大一步棋

  闲鱼中有很多小组,这些小组被称为鱼塘,有些鱼塘是因为兴趣而聚合的,也有一些鱼塘是以小区或者一个地点为单位的。有人将鱼塘看作是阿里巴巴(以下简称“阿里”)对社交的又一次尝试。

  虽然闲鱼还是以闲置物品的流通为主要目的二手交易平台,但因为鱼塘的迅速发展,闲鱼不仅仅是一个二手物品集散地,还是一个兴趣社区。阿里巴巴走不动的社交,似乎在鱼塘里火了起来。依靠着鱼塘,闲鱼下了好大一步棋,而这也让阿里的社交梦想再度死灰复燃。然而,鱼塘真的能担负起阿里的社交未来吗?也许答案并没有那么乐观。

  贼心不死?这一次阿里又盯上了鱼塘

  阿里对于互联网社交领域的渴望,是一个老生常谈的话题。从《旺旺》到《来往》,再到《钉钉》,每隔一段时间,阿里总会或暗地里操作或大张旗鼓地,推出自己新的强社交业务。但是在国内社交老大腾讯面前,这些业务要么根本就没有达到阿里的要求,要么毁誉参半。眼看着腾讯已经依靠着《微信》和京东,在自己的自留地支付领域里高奏凯歌,深谙何为“逆水行舟不进则退”的阿里自然有些急了。而这个时候,阿里旗下的二手货交易平台闲鱼给了它一个惊喜。伴随着一个个小小“鱼塘”的繁荣,阿里屡屡受挫的社交梦,似乎找到了一个新的突破口。

  和之前失败的《旺旺》与《来往》有点不一样,鱼塘不仅是一个以供需关系结合在一起的松散组织,它更像一个兴趣小组。进入鱼塘的用户也许并不是为了买什么东西,而很有可能为了是学习某一种知识。比如说一些以小区为单位的母婴鱼塘,不如说更像是一群“晒娃狂魔”的聚集地,在不知不觉中,担负起了QQ群和微信群的作用。可以说,相对于其他社交产品,鱼塘在阿里系的社交产品中的确是个成功之作。但是,明眼人一看即知,这其实也是“矮子里面拔高个”罢了。

  鱼塘,注定是少数人的狂欢

  之所以笔者认为鱼塘难像QQ群与微信群一样,成为一个为用户所依赖的社交空间,原因就在于它能提供给用户的有效信息实在是太少了。在QQ群与微信群这些场所中,用户可以闲聊天,针对某个八卦或者事件进行评论,但是在鱼塘之中,这种聊天氛围很有可能被突然出现的二手货交易信息所打断,而并不是所有人都会对这些信息感兴趣。久而久之,糟糕的社交体验会让越来越多的用户不愿意参与到鱼塘的社交之中。

  其次,闲鱼目前还是一个以交易为目的的平台,在其中都是买卖。就和阿里之前在社交领域的失败原因一样,人们往往不会将自己的交易对象视为可交心的对象。这就导致了整个鱼塘就好像一个虚假繁荣的“后宫”一样,其中充满了“姐妹情深”的宫心计—也许一个几十元人民币的小东西,就能使信任分崩离析。在这种关系之下,又谈何社交呢?

  要做社交,阿里就要学会舍弃

  其实要说阿里系社交产品中,混得最好的,应该就是《钉钉》了。虽然《钉钉》因为某些功能而被不少公司职员恨之入骨,但不得不承认,不少企业的老板还是将其视为管理员工的利器。老板们喜爱这个工具,员工就算再不乐意,还是要成为它的用户。

  而《钉钉》能够做大做强的另外一个原因,就在于它会“舍”,它把阿里最擅长的交易体系给舍了个一干二净,就是一个纯粹歪到老板这边的社交APP。老板登录《钉钉》,只会看到谁上了多久的班,谁昨天早退了,却看不到糟心的“我猜你想要的是韩版荷叶边半透明纱裙”,自然是心旷神怡。

  很遗憾的是,这一点是鱼塘所无法实现的,因为鱼塘本身就是依附于闲鱼存在的。随着闲鱼的功能日益强大(甚至有卖家在其中出租自己的房间、分享自己的技能知识与拍卖等),它的交易属性会越来越明显,到时候鱼塘微妙的信任也会被彻底打破。闲鱼把自己的市场铺得越大,功能越多,鱼塘的存在感就会越薄弱。甚至就会和当初淘宝的那一个个店铺论坛一样,逐渐消亡。

  所以,阿里与其指望鱼塘能够弥补自己在社交领域的短板,不如去寻找用户的痛点,重新再开发一个纯粹的社交平台,让用户在其中进行纯粹的社交行为。在此基础上,如果阿里能再稍微加入一些交易功能,其效果就会远比在交易功能中直接加入社交功能来的好。

  游戏和社交,对于阿里来说,就如同两个被铜墙铁壁所保护的城堡一样,眼看着那些规模比它小的企业都能随便进进出出,它却不得其门而入。但实际上,这两个领域的大门从来没有对阿里关闭过,阿里只要搞清楚这两个领域的用户的所需,不要稍微作出一点成绩就忙着推销产品,它一样能够获得用户的心。虽然只要阿里不出昏招,闲鱼未来只会越做越大,但是这股“东风”,却很难让鱼塘,以及阿里的社交梦乘风而起。

  文/罗乐

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