尊重对手就是尊重自己

2017年7月6日，乐视网发了公告，宣布贾跃亭辞去所有职务，不再担任任何乐视网职务。面对乐视的“出事”，许多人猜测：乐视的竞争对手们会落井下石吗？

当竞争对手“出事”的时候，你该如何去表态？又会如何去争取机会？美国有一位顶级创业者，他是这样去做的——

就在前不久，世界打车服务行业的巨头企业优步（Uber），因公司内部发生了性别歧视、与一家无人驾驶公司发生知识产权纠纷等一系列负面问题，股东们大为不满。作为优步的创始人兼CEO，查韦斯·卡兰尼克不得不辞去CEO一职。面对优步出现的麻烦情况，人们普遍认为，就美国市场而言，有一家企业将会直接获利，它就是优步的竞争对手、美国第二大打车服务企业——来福车（LYFT）。来福车成立于2012年，它的创始人兼CEO名叫约翰·齐默。来福车虽然比优步晚了3年，但一直稳步发展，如今日平均接客量已超过100万次，并且覆盖了80%的美国人口。

得知优步人事发生重大变动后，齐默做的第一件事，就是给所有员工写了一封信。信里他这样写道：查韦斯·卡兰尼克从我们最大的竞争对手优步里辞职了，但这没有什么好庆祝的。我们可以看到，优步有很多问题都是由个人引起的。但即使对手频频失误，我们的客户服务体验也不会因此得到提高。现在，我们应该认清自己的定位，继续做原来一直在做的事情，即投入更多的精力去提升效率和服务，而不是搬出优步的缺点到处宣扬。关于竞争对手，我想多说几句话：很多时候，一个强有力的竞争对手的存在，是激励我们发展的最好催化剂。我们只有采取良性的竞争，才能更好地维护自己在所处行业的地位、创造出有利于自身发展的良好外部环境。请大家记住：尊重对手就是尊重自己。

当竞争对手“出事”时，齐默不选择带头幸灾乐祸、落井下石，而是选择告诫员工继续埋头苦干。他既做出了基于商业利益的策略，又表现出了对竞争对手的尊重。想来，他的这种保持友好竞争的心态应该是助推来福车爬到美国打车服务市场“老二”位置的关键因素吧。（张珠容 ）