张士京：软硬件整体落后 国际化仍需努力

中旅国际会议展览有限公司总经理张士京表示，2012 年至 2016 年间，我国会展业平均增长率保持在 20%，举办的会议展览数量居亚洲首位，会展成为国家经济和国际贸易发展的重要战略。同时行业国际化进程明显加快，中国成为世界会展业的重要成员。

但目前中国会展业总体还停留在内向型国际化阶段 ：“引进来”已经发展到一定水平，具体而言就是将国际化的知名品牌展会移植，或者国外会展公司在中国设立分公司或办事处，与我国的会展企业合资、合作 ；而“走出去”尚处于起步阶段，尤其是在出国办展方面，对外投资步伐迟缓，还不具备通过资本运作抢占国际市场的机会。

从硬件到软件的整体落后

张士京认为，目前中国会展业国际化主要存在以下问题。

一、办展市场主体不能适应国际化运作。我国办展主体目前以政府主导、外资运作、民营企业运作三大主体构成。在完全开放的会展市场竞争中，中国会展企业处于不利地位，国际化运作能力低下，对国际游戏规则知之甚少。国际会展业已经形成了会展组织者（PCO）与目的地管理公司（DMC）的专业化分工，但我国会展企业业务庞杂，缺乏专业化分工导致低层次同质化的竞争严重。

二、会展专业人才不能满足国际化需要。我国会展发展历史较短，进程较快，而人才培养是一个长期的过程，增长较慢，造成人才不足问题凸显。尤其是国际化发展人才严重缺乏，与会展业发达国家的差距很大。在会展业发达国家，会展从业人员中 71.8% 有大学以上学历（11% 硕士），23.5% 有大专学历，而我国差距非常大。目前全国已有众多高校开设会展相关专业，但尚未形成从理论到实践的完整知识体系，拥有丰富从业经验的师资短缺，培养质量良莠不齐，远远不能满足我国会展国际化的实际需求。

二、展会科技含量无法满足国际化要求。展会为科技交流、科技成果推广提供了平台，科技也会率先对展会产生影响。现代技术发展展示的强大生命力，给传统的会展产业带来了巨大冲击，有力推动了会展业国际化趋势。但我国会展业技术含量不高，对信息技术和网络技术的应用不够，网上展会开发不足，直接影响了会展服务品质和提高，不能满足会展国际化的要求。

三、会展场馆功能并没有达到国际化标准。虽然我国场馆数量多，但展馆建设失控，展馆闲置严重，使用率低下。除北京、上海、广州等少数城市的展馆利用率能达到 50% 以上，其他城市的展馆使用率均低于 20%，全国场馆的整体使用率不足 30%，与会展强国相比存在较大差距。

四、会展市场环境没有顺应国际化竞争。我国会展法律政策制度不健全，专门的《会展法》尚未制定，行业监管缺乏统一标准，重复办展和恶性竞争现象普遍，会展知识产权保护不利。市场秩序不规范，价格紊乱，不能如实反映市场供求关系，无法引导市场主体做出合理的选择，不利于资源的优化配置，直接影响会展品牌建设。会展业公共服务体系建设相对滞后，未能提供必要的支持，尚未形成完整的会展产业链。

企业品牌和人才培育是关键

张士京表示，会展业综合性强、关联度大，内嵌于城市的社会经济系统中。要把会展业培养成我国现代服务业的先导性产业，逐步提高我国会展业的国际竞争力，加速国际化进程，需要从多方面着手，全面统筹、协调发展，着力解决会展业所面临的结构性瓶颈问题。

首先，组建会展企业集团，壮大国际化主体。

加大会展市场主体的培育力度，推动会展企业向规模化、集团化发展，通过收购、兼并、联合、参股、控股等方式强强联合，加紧组建具有国际竞争力的会展领军企业。对政府主导型展会进行全面评估，对效益差的应予以转型或淘汰 ；对效益好的展会，要推进市场化进程，尝试产权改革。同时加大对民营会展企业的扶持力度，提供融资支持和税收优惠。另外，必须加强会展产业规划，拓展会展要素体系，打破传统产业边界，延伸产业领域。只有打造出产业配套、运行高效的本土会展集团，才能真正的进军国际市场，参与国际竞争，适应会展业国际化的发展趋势。

其次，培育本土品牌展会，拓展国际化的路径。以本地产业为基础，根据区域经济发展方向，重点推进有基础、有条件、有发展潜力的展会向国际化、品牌化、高端化发展，引导综合性、区域性展会逐步向专业化方向转型。加强展会信息化数字化建设，运用现代技术，实现会展产品创新。努力提高实物展会的科技含量，大力推进网上虚拟展会，商务平台等优化展会基本功能，实现展会服务的高效化、人性化，完善展会的国际化营销宣传网络。同时在活动组织、资质评价、项目策划、招展布展、配套服务等软件方面，注重推行和采用国际标准。

再次，加强会展人才培养与引进，抓住国际化的关键。会展人才国际化是会展业国际化的关键，需要从战略全局的高度重视会展人才的问题，自我培养与引进人才相结合。要借鉴会展业发达国家会展业人才教育培训体系，开展多层次、多渠道的会展职业教育 ；注重技能性和实用性，形成符合我国实际的会展业人才培养体系；加强与国外展览机构的沟通与合作，如国际展览局（BIE）、德国展览业协会（AUMA）等，学习其在会展人才培养方面的成功经验 ；采用国际通行的人力资源规则和惯例，在全球范围内参与人才分工和竞争，把国际会展优秀人才吸引到我国会展业的国际化进程中来。

最后，优化会展市场环境，提供国际化保证。

我国要建立健全会展业跨部门协调机制，构建便捷化、扁平化、网络化的立体管理体系，统筹规划，打造会展公共服务平台，实现信息共享，全面推进会展业的市场化、法制化、国际化进程。要建立和完善会展行业协会组织，强化信息采集和数据统计工作，为科学决策提供依据 ；制定会展行业标准规范展会运营，提高服务品质；实现整合营销，加强国际会展组织合作，主动融入国际网络。

张士京表示，作为中国会展行业的主力军之一，中旅会展致力于打造全产业链生态圈，不断优化公司业务架构，提供更加精准的服务 ；加快网络布局，提高市场覆盖率 ；运用资源渠道优势，不断创新，打造一个又一个的品牌项目。中旅会展将不断完善学习国际化先进办展经验，发挥自身渠道优势、资源优势等，将“走出去”作为未来发展的重要战略之一，接轨国际化企业，规范政策及操作流程，引进专业会展人才，为中国会展业国际化助力。（徐智）