“马桶刷刷茶杯”，别让荒诞剧成连续剧

　　12月26日，哈尔滨三家五星级酒店被曝存在用泛黄马桶刷刷茶杯、浴巾蘸马桶水擦地等现象，引发众多关注。27日，记者从哈尔滨卫计委了解到，经现场询问核实，视频中曝光事实确认存在。联合调查组已对三家酒店负责人进行约谈，并将依法进行处罚。

　　当下正处于哈尔滨旅游的高峰期，哈尔滨有关部门第一时间介入，不躲不闪、不遮不掩，这种舆情应对态度是值得肯定的。只是，“马桶刷刷茶杯”性质太恶劣了，负面影响很难轻松被“刷”掉。

　　看到这三家五星级酒店“马桶刷刷茶杯”，很多人惊呼“辣眼睛”。其实，“太阳底下，从来没有新鲜事”，这一切早就有迹可循。如果我们并不健忘的话，应该还记得2017年9月份曝出来的五星级酒店“床单门”事件--一家评测机构暗访了五家北京顶级的五星级酒店，测试后发现这些近两千元一晚的酒店被套床单几乎都不更换。虽然表现形式不同，但究其深处，五星级酒店“不换床单”与“马桶刷刷茶杯”，有什么本质区别？把这两件事联系起来，更像是一出“荒诞剧”。

　　“一起严重伤害事故背后，有二十九起轻伤害事故、三百起无伤害事件。”这是著名的海因里希法则。安全事故如此，很多问题也是这样。相对于报道出来的，潜伏在深处的总是多数。当然，我们并没有证据证明五星级酒店“不换床单”“马桶刷刷茶杯”，到底是到此为止还是行业普遍，但这最起码能够证明五星级酒店并没有想象中的那么光鲜，并没有其宣传得那么美好。

　　每一出戏都有开幕与闭幕，就目前呈现出来的事实来看，这出“五星荒诞剧”，“不换床单”是开幕戏，而“马桶刷刷茶杯”会是最后一幕吗？事实恐怕比善良人们的想象要沉重得多。相对于对“会不会”的追问，更应该关心土壤和生态，通过有效的办法来防止荒诞剧成为连续剧。

　　【原载《北京青年报》】

　　○乔杉

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