越聪明的人，沟通路径越短

　　常常会在微信上遇到问“在吗”的人，每次看到这句话就没有了回复的冲动。因为我既没工夫回你“在，请问有什么事吗？”，也不愿多花一个步骤听你娓娓道来。在这个快节奏的生活中，每个人的时间都很宝贵。特别在工作的时候，有事直接说，不浪费别人的时间，才是一个人应具备的基本素养。

　　在工作和生活中，聪明人通过讲话就能看出来。有的事，你一提，聪明的人立马就知道该怎么做，而有的人，你不仅要把整件事分析给对方，还需要讲前因后果，一步步告诉对方该怎么做，时常感觉身心俱疲。

　　通常来说，沟通路径越短的人，越容易达成目的。

　　沟通路径并不是固定的，同一个目标，不同人所花费的时间、步骤不一样。举个例子，加我微信请求文章授权的，一般分为两种人：

　　第一种人：

　　“在吗？”“在，请问有什么事么？”“很喜欢你上周六推送的文章，我看了特别有共鸣。”“嗯，哪篇文章？”“就是好奇心那篇。”“哦，那篇啊。”“想问一下，能不能授权给我呢？”“可以，请问公众号是？”“xx”“ID呢？”“xx”“好的，添加好了告诉你。”

　　第二种人：

　　“你好，我是xxx，请问能转载《21世纪最重要的能力——好奇心》那篇文章吗？我们的公众号是xxx，ID是xxx，会按照要求注明作者及公众号信息。我们准备在后天推送。谢谢。”“开好了。”

　　为了请求文章授权，第一种人花了6个来回才达到目的，而第二种人，只花了一个来回就达到目的。缩短沟通路径不仅会节省对方的时间，使对方一目了然，不用再多费口舌询问其他信息。另一方面来说，也促进了对方帮助自己达成目的的意愿。

　　那么，如何缩短沟通路径？

　　精简性

　　多余的信息会掩盖想要传达的重点。把与目标无关的多余信息删掉，只留下最核心的信息，有利于对方清晰地了解到你的诉求。

　　要知道哪些是关键信息，必须要说，哪些是可以省略的废话。在和人沟通的时候，特别是工作状态中，需要假设每个人的时间都很宝贵，为对方呈现一目了然的精简信息，更有利于达到自己的目的。

　　预见性

　　普通人之间的沟通路径是A-B-C-D-E-F-G，一步一步按部就班，而聪明的人之间的沟通路径是A-D-G，省略中间的沟通步骤。

　　要做到沟通预见性，要求一个人要有预见性思维。除了知道自己下一步该做什么，也能预见对方的反应和行为，并就此调整自己的话术和节奏。

　　准确性

　　要以准确的信息替代语意不明的词语。“几天以后”不如“3月1日”来得准确，“等一会”不如“等5分钟”来得准确。当你把要求说得越具体和清楚，对方越容易按照你说的做。

　　不要把和朋友间的随意沟通应用在工作中，那样不仅增加沟通成本，也降低了沟通效率。把沟通模式化，选择最短的沟通路径，才能在工作中做到专业化和效率化。

　　（田龙华摘自富兰克林读书俱乐部微信公众号）

　　●Juno