揭开网游经济黑洞

　　任何产业的发展都存在着问题与挑战，网游产业作为一个不成熟的新兴产业更是如此，忽略网游成瘾以及网游中包含不良内容等社会问题，即使仅从经济角度考虑，网游产业也存在着许多问题。

　　“私服”、“外挂”普遍存在

　　所谓“私服”、“外挂”是指游戏软件制造商、非法销售商与不法网吧相互勾结，在侵犯游戏运营商利益的情况下，私自设立网络游戏服务器和网络游戏外挂卡，以获取利润的行为。私服、外挂炮制者直接面对游戏用户，不用支付网游版权费，因而可获取暴利，却严重损害了正常游戏厂商的利益。同时，由于这些非法经营者只追求短期暴利，不会将所得投入到对游戏的再投资，是对网游产业赤裸裸的“吸血”，因而不利于整个网游产业的长远发展。目前，私服、外挂发展十分猖獗，俨然已成为了寄生在网游产业上的一条畸形产业链。

　　正因意识到网游产业中的这些现象急需规范，新闻出版总署等部门多次联合发出《关于开展对“私服”“外挂”专项治理的通知》。《通知》中明确指出私服、外挂属于非法互联网出版活动，应依法予以严厉打击。专项治理工作的重点就是取缔从事私服、外挂的网站及销售私服、外挂客户端程序、游戏充值卡的网点，查处违规光盘复制企业和游戏卡的加工企业。

　　笔者认为，为了促进网游产业的良性发展，打击私服、外挂不仅势在必行，而且必须从重处置。同时，网游运营商也应该探索更合理的利益分成模式，从经济源头上堵住私服、外挂的泛滥。

　　“虚拟财产”

　　缺乏保护

　　网游中的金钱、装备、宝物等 “虚拟财产”已经与现实中的经济利益直接挂钩。但现实生活中，无论是虚拟财产的失窃处理还是虚拟财产价值的认定在司法界都存在广泛的争议，在法律层面也是一片空白，因而也无法按照法律规范处置虚拟财产。

　　在现实生活中，已经出现了国家公安机关对虚拟财产失窃案进行立案的案例，但大多数对虚拟财产的失窃报案最终只能不了了之，普通消费者遇到虚拟财产方面的损失除了抱怨运营商，也没有其他的弥补途径。而网游运营商在用户协议中，也往往会加上一些洗脱责任的条款，这进一步加剧了虚拟财产在法律保护上的缺失。

　　同时，对网络游戏中以数据形式存在的虚拟财产的归属权本身也存在着很大争议。从技术角度来说，这些虚拟财产只是运营商可以任意修改的网络数据，从现实的角度来说，它对用户来说是一种不亚于金钱的财富。我们可以试想，如果某家大型网游公司不得不关闭游戏，那么后果将是大量的“虚拟财富”即刻化为乌有，玩家岂会善罢甘休？对整个网游产业的声誉又会带来多大的影响？目前，保守的估计显示，这些网游虚拟财富的现实价值已经超过100亿元人民币，如何从法律的角度保护好这笔财富，是网游产业进一步发展所必须解决的问题。

　　除此之外，网游产业还存在着诸如网游欺诈，网游之间相互模仿、恶性竞争等问题，同样危害到了网游产业的健康发展，值得相关行业深思。

　　培育良性网游消费

　　对中国网游产业而言，要堵住这些无处不在的黑洞，还有很长的路要走。首先，需要从网游经济的源头入手，创新收费模式，培育新的盈利增长点。目前市场上网游的主要赢利方式分“收费”和“免费”两种，所谓收费网游是指玩家通过购买游戏点卡进行计时娱乐，而免费网游则是通过售卖各种装备、宝物以满足玩家需求的方式来盈利。免费网游模式改变了玩网游必须耗费大量时间才能维持自身强大的局面，但缺点也十分明显——很多玩家认为免费网游出卖装备和宝物的行为违背了网游世界的公平性，把现实中存在的各种不公平带入了网游世界，是对网游宗旨的颠覆。而客观来说，目前这两种赢利模式都拥有很大的市场，短时间之内难以相互取代。因此，笔者认为网游公司应该考虑让这两种模式并存，比如一款游戏的不同区分别采用这两种模式，以最大程度地拓宽盈利途径。

　　同时，合理的植入式广告也可以成为新的赢利增长点。从我国近年来电影等产业的广告植入情况看，经济收益很多，观众的反感也没有想象中强烈。因而，运营商完全可以将广告通过装备、宝物冠名、地图Logo等方式植入网游，这样的做法在国外的实践中也被证明是可行的。

　　总之，在“模式为王”的互联网产业，特别是方兴未艾的网游产业，打造合理的盈利模式是网游产业获得发展的关键。

　　此外，加快网游用户细分，培育良性消费群体也是引导网游经济良性发展的方式之一。随着中国网游市场的迅速扩展，对这一市场进行更合理的培育和细分势在必行。从CNNIC发布的数字来看，目前网游玩家中学生占了五成。事实上，学生虽然热衷网游，愿意投入大量的时间，却缺乏固定收入来源，不能保障网游产业获得稳定的收入。而对于拥有更高消费能力的白领来说，他们虽然愿意体验网游，却没有学生族那么多的时间，往往玩不过学生，因而也不会投入太多金钱。这样的矛盾影响了网游产业的经济效益。

　　正因如此，对同一款网游设置不同的游戏区，对网游群体加以区分具有巨大的意义。不同游戏区可以根据不同群体的特点确定网游的细节特征，再加上可靠的身份认证制度，实现对网游用户的细分。在这样的机制设计下，网游的公平性可以大大提高，也可以解决诸如学生族有时间没钱，白领族有钱没时间却被迫挤在同一个游戏区的窘境。更重要的是，这样的用户细分可以让运营商随时监控网游用户群的基本特征，从而有针对性地为吸纳新的目标用户提供信息支撑和服务支撑，进而培育出一个由不同消费群共同支撑的良性网游用户群。

　　同时，这样的细分也可以加入一些对网游中青少年游戏区的技术限定措施，例如过滤掉不适合青少年的色情、暴力信息，设置每日登录时间上限和消费上限来避免青少年沉溺网游和在网游中挥霍金钱，从而有效消除人们对网游产业发展产生的社会问题的担忧。

　　加强整合提高素质

　　除了在消费方面的引导外，运营商还应该从整个网游产业链角度进行整合拓展，实现网游终端多元化。目前网游产业链的终端基本上是个人电脑，电视和手机这两大通信平台并没有很好地与网游产业结合。国家大力推动三网融合使以手机和电视为平台的全新产业链模式呈现出了巨大的商机，特别是手机网络游戏，随着手机技术的不断革新，彩屏、GPRS 和WAP技术已经得到了全面的普及，特别是3G技术的飞速发展，人们通过手机载入大型对战网游已经没有了技术瓶颈。同时，手机的便携性是电脑无可比拟的，如果在“十二五”的5年内，现有的近4亿中国手机用户中有1/4的人尝试使用手机网游客户端，那么网游产业将可获得数量达到一亿的用户，其规模相当于再造了一个网游市场。而在这方面，韩国已经取得了积极的进展。韩国政府早在2004年便把手机网游作为重点扶植产业，目前手机网游已经成为了韩国网游产业中发展最迅速的项目。

　　同时，在电脑客户端本身，网游产业链也有很大的拓展空间。传统的网游大都通过第九城市、盛大网络这些专门的游戏网站运营。未来，网游产业可以进一步加强与新浪、搜狐等门户网站和人人、开心等交际网站的合作，从而迅速拓展网游产业，实现多元化发展。

　　再次，网游产业也可以加强在围绕网游展开的吉祥物、cosplay、图书音像制品等附加产业的发展，实现主营业务与其他业务协调发展。

　　在进行全产业链整合的同时，网游行业还应该大力提高运营商素质，以实现可持续发展。在网游产业，用户与运营商的关系中，运营商占据绝对的强势。网游规则的修改、网游中商品的价值、网游中免费物品的掉落等最核心的权利都掌握在运营商手中。与此同时，运营商也是整个网游产业的核心。因此，网游运营商必须担负起推动整个网游产业链良性发展的重任，维护和监督产业链的各个环节，而不能仅仅关注于自己的短期利益。

　　而现实中，不少运营商认为网游的生命周期有限，因而在有限的时间里用各种方法诱使用户投入金钱，个别运营商甚至采用了欺诈的手法。可是，当玩家从网游中醒悟过来时，就会意识到自己的钱花得毫无价值，这时运营商失去的不仅是用户，还有整个网游产业的声誉。