七彩虹万山：关注用户，专注产品

　　看到《微型计算机》改版20周年，才想起不知不觉间，自1995年世和资讯公司成立，1999年自主品牌创建以来，七彩虹已经在IT产业里奋斗打拼了20多年。这些年来，经常有人问我—七彩虹这些年有什么经营经验和理念？作为个人分享，我认为主要有几点：第一，七彩虹一直致力于站在用户思维的角度上挖掘需求，关注用户体验，增加与用户的深层次沟通。第二，经常问自己—产品本身是什么？产品本身是厂商对用户提炼出来的需求品，需要强大专业知识背景的提炼与积累，才能浓缩的精华为产品的本质。第三，七彩虹绝不满足于仅限于国内市场，从中国品牌到国际化品牌的开拓之路，扎实走好每一步，打造国际化强品牌。第四，在重视企业人才，有目标性学习，专注某个知识领域，通过长时间的积累，知识可以学以致用，举一反三，对个人思维结构有着质的跃进。

　　关注用户

　　大势在变，大时代在变，海尔董事长张瑞敏曾经说“战略从属时代，组织从属战略”，这句话说明了企业要与时俱进。在一个企业发展到一定阶段的时候最关注的是什么？随着企业的壮大，必然出现不同的职能分工，无论你是前台还是后台的，是总部还是平台，产品、市场等等各个部门，都终将成一个产业链，每一模块都是一个很重要的部分。这个链条的闭环中最终的结果是什么？对！就是用户。

　　一直以来七彩虹都以最严格的思维来要求自己，要求各个职能块以始为终，了解最终所服务对象—用户和客户。其实，七彩虹在一开始做产品规划设计的时候，就会仔细地问自己——有没有想过用户到底在哪里？通过用什么样的方式找到用户，七彩虹设计生产的产品能帮助用户什么？能带给玩家使用带来操作上的愉悦感吗？市场上同类产品琳琅满目，用户为什么要选择七彩虹？

　　以用户的角度看问题，我们会发现和用户的之间距离变得贴近。无论是商务级用户还是普通玩家，七彩虹都习惯以玩家和用户的角度去思考问题，而不只是简单生产和加速出货就行。我想，如果那样的话，我们和用户的距离会拉得非常远，导致我们不知道用户在哪里。这样下来，即使通过原有的结果产生了一些商业模式，但是这种生意必然的不会长久！

　　在今天，我们所看到世界级的公司中，从产品的定义开始，都是首先关注用户，而不是营业额。关心用户本身，用户的体验对品牌的品味有什么的认知？这样才能体现从上至下的公司品牌价值。

　　大家都在做品牌价值的事情，每天都在经历，每天受到品牌价值的感染，如果企业关心和专注用户，那么得到的回报是不可限量的。

　　我认识一个某国内大型科技企业在美国的科学家，他告诉我，在产品定义中最多不超过三项最主要的吸引客户的东西。而在这三项中，却是十万个需求中提炼出来，说明我们能看到很多用户需求提炼的东西在里面。企业需要真正的关心用户需求，要经过数据提炼出来的东西，这也是做产品研发最需要替换的观念。

　　现在都谈大数据，要真正想解决用户问题，是以用户用真正的数据和体验去解决自身的问题。对每个用户而言，提取最刚性最想要的需求，这就是七彩虹的立足根本—专注用户。

　　专注产品

　　为什么专注产品本身？现在有虚拟经济和实体经济，无论再好的虚拟经济也是建立在实体经济基础之上发展起来的，空中楼阁不能建立起一个强大的消费群体。

　　产品本身是什么？产品本身是厂商对用户提炼出来的东西，产品本身是需要经过企业本身对自己的提炼，要专注专业性的积累，才能让产品的本身浓缩精华。而这个部分不是一个人的事情，而是整个七彩虹集团的事情，七彩虹也一直要求自己专业度更高，配合度更高，协调性更高，前瞻性更加强。

　　七彩虹最注重的一个方向，就是产品本身要让自己说话，让产品本身能服务于客服。而且产品能真正能带动产业链条，带动所有的渠道，线上线下，所有相关的关联体都能运营起来。让七彩虹的产品具有推动力，让产品本身有说话能力，这部分浓缩起来就是七彩虹的专业度，也是对产品的专注度。

　　国际化拓展

　　从代理起家到建立自有品牌的20年，是七彩虹从认识到认知再到认同的20年，本土品牌商们用自己的努力不断地改变着国人的看法。在这一点上，七彩虹无疑走在了最前沿。但这远远不够，从中国品牌，走向国际品牌，进入全球市场最大的困难是什么呢？在我看来，对海外的文化和了解需求深度不够是七彩虹目前面临的主要问题之一。

　　七彩虹的目标很明确，就是先把基础打牢，品牌形象定位定好。而且在如今的形式下，迎来了最好的时机，随着“一带一路”推动，不忘共赢共享的初心，更加坚定国际化之路。而在这个过程中，七彩虹的产品、渠道、各个国家文化背景的理解，用户的偏好，都促使着企业终端每个维度的升级与变化，需要我们因地制宜的制定战略和战术，以顺利地向国际市场拓展。

　　专注学习

　　最后，七彩虹一直致力于自我学习，包括企业自身和所有的员工。如果只是单纯的广泛学习，那学不到东西，没有积累。没有目标性的学习，会发现过了一段时间后就慢慢的淡化。假如有目标性学习，想在某个地方有专注点，通过几个月、季度、年的积累，你会发现很多东西能学以致用，学以致用会让人的思维上有很大的改变。这是七彩虹一直坚持的企业理念，最大的变化就是学习改变思维结构。思维结构的变化让我们发现以前看到的只是一个维度，学习能增加我们的维度，让我们学会从不同角度看事物。从不同角度看物体，我们从中找到每个角度优劣面在什么位置？而优劣面会让自己做事情时判断决策的方向。

　　站在每个人的角度，无论在行业长则十几年的老员工也好，三四年，甚至几个月的新员工也好，我们不是以年龄去论沉淀，更多是在未来的时间里，你能在企业中起什么重要作用？你所扮演的角色能否带领团队在往前跨越一步？才是七彩虹人真正学习的目标。

　　不同模式的发展，不同形态的发展，都是通过深层的学习才能带领企业往前发展。大家只有通过团队协作，共同努力，学习分享，成就自己成就他人，从而让自己变得更加具备核心竞争力，去适应高速运转的大时代，这就七彩虹真正学习的目的。

　　IT产业沧桑20年，七彩虹迈出了坚实的脚步。而在未来，七彩虹也会继续坚持专注用户、专注产品的核心不动摇，在不断自我学习进化中，继续前行。