投资要点
1、新零售能有效融合线上线下。
2、AI有助于进一步赋能新零售。
人工智能的快速发展将有助于赋能新零售商,有效重构零售行业“人、货、场”等要素,提升各环节效率,最终提升消费者购物体验,推动零售行业迎来第五次变革。人工智能对零售行业的意义不仅体现在市场关注度高的无人零售业态,更是通过数字化与智能化实现零售行业的降本提效。
1、纵观零售行业过往的四次变革,本质上是对零售各环节供应链、效率的不断提升,最终为消费者提供高性价比商品并改善购物体验。目前零售业正面临着线下经营低效、线上流量红利减弱等痛点和瓶颈,新零售模式能有效融合线上线下,有望引领行业变革。
2、随着人工智能的识别准确度和精度不断提升,许多应用场景已在零售行业落地。人工智能对零售行业的赋能体现在:1)ToB:帮助B端经营者实现降本增效,如AI客服替代传统客服,降低人力成本;AI赋能货架管理与场景塑造,打造无人零售新业态等;2)ToC:改善C端消费体验,如助力零售商精准营销,提供个性化推荐等。
3、腾讯、阿里、小米等互联网科技巨头大举切入线下零售,依托其海量数据、超强的数据分析与计算能力,率先实现智慧零售落地,推动零售业竞争格局重塑。预计未来互联网巨头们将继续发力人工智能在新零售业态的应用,在满足顾客互动、体验等需求的同时,有效增加客单价与单客留店时长,不断挖掘商品价值。
重点推荐:苏宁易购、永辉超市和高鑫零售。
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