网络募捐众生相

　　本该是助人解决生命危难的好事，却因频发的募捐骗局令援助者心寒提防，如今的网络募捐似乎陷入一种“塔西佗陷阱”，逐渐失去它最初的公信力。

　　这让曾经参与志愿服务，也经常在朋友圈帮忙转发一些个人求助信息的张桐（化名）感到着急和泄气，她告诉《方圆》记者，“网络募捐乱象如果得不到解决，影响最大的是那些真正需要帮助的人们，他们本就已经困难到无以为继了，还要面临道德尊严方面的质疑，这是最残酷的”。

　　一次并不成功的筹款案例

　　“愿意去相信去帮助的人没有想象中的那么多”，这是求助者董艺（化名）的亲身感受。2018年3月，董艺通过水滴筹发布个人求助信息，目的是救助患肾终末期疾病的母亲。母亲在2017年12月的時候查出患有尿毒症，为了治病保命，花去了家中所有积蓄，周围亲戚朋友也都已借遍。

　　董艺那时才刚有了人生第一份工作，是在镇上的餐馆做一名厨师，每月不到5000元的收入。他的父亲早早去世，母亲靠自己的早餐摊生意维持家用，可病后工作停滞，一家人生活早已捉襟见肘。就在2018年，母亲病情恶化，再也出不起治疗费用的董艺走投无路，听从朋友的建议，通过网络平台进行求助。

　　“真的是不得已而为之，但凡有别的法子，不会将自己的情况公之于众，寻求陌生人的支援”，董艺向《方圆》记者回忆自己当时的心情。因为是第一次操作，董艺登录水滴筹后，先按照弹出页面的要求填好个人资料，接着就有平台的工作人员联系他了解情况，并告知他后续步骤。出于“不想欠别人太多”的心理，董艺将筹款目标定在了10万元。

　　之后一个月的时间里，董艺的故事出现在亲朋好友的朋友圈中，不断被朋友的朋友看到并转发，689次转发后，董艺筹到了两万五千多元的善款，自感“圈内资源已达饱和的状态”，董艺提前结束了这个项目进行了提现，这笔钱虽距筹款目标相差甚远，但也的确解了他的燃眉之急，董艺怀抱着感恩，将这笔资金拿去用于给母亲买药、做透析。然而，两个月后，病重的母亲还是去世了。

　　董艺有时会想，如果他当初能筹到更多的善款，带母亲去更大更好的医院进行治疗维持，母亲是不是不会走得这么早？这显然不是一个筹款成功的案例，接受采访时，董艺告诉《方圆》记者，他认为如今时有发生的骗捐、诈捐事件，多多少少影响了人们施以爱心的积极性，“如果我的求助信息发生在早几年，在网络募捐发展的初期阶段，情况或许会大不相同吧。”董艺说。

　　他理解人们的谨慎之心，作为一名通过网络求助的亲历者，他觉得在信息认证环节想要去欺骗人们的爱心钱“太简单了”，在平台上填写个人资料时，除了发起人承诺保证信息资料完全真实之外，还有一则平台声明格外引人注意，上面写着“该求助信息不属于慈善公开募捐，真实性由信息发布者负责，平台提示您了解详情后方可进行帮助”。

　　“我当时还想，如果求助者信息是虚构的，平台又不为其真实性负责，这不同时也给别有用心之人可乘之机？难道募捐信息的真实性只能靠发起人的道德自觉？”董艺疑惑道。而就在2018年，就有媒体曾测试使用虚假诊断证明及住院证明、真实身份信息，均能发起筹款求助并提现，这显然是网络募捐缺乏监管的表现。

　　另外，董艺觉得网络募捐平台应该在善款去向上有更大作为，“否则如何规制那些挪用甚至据为己有的情形呢？这些因素对捐献者的判断至关重要”。

　　（ 图片来源：Getty Images）

　　那些成功案例中的主人公

　　而对于求助者而言，如何能获得超出朋友圈的救助呢？《方圆》记者了解到，越是具备社会性公共性的身份和经历，越能够激发公众的捐助热情。

　　在轻松筹平台界面所介绍的筹款案例中，发起人贾立强在短短8个小时的时间内为患病女儿筹得了96万元的大病救助金。贾立强是北京4万余名公安民警中的一员，曾参与过2004年某明星被绑架案的解救工作以及各类重特大恶性案件的侦破工作。在和平年代冲锋陷阵，为百姓排忧解难、打击犯罪是这名基层民警的职责所在。

　　然而在2009年3月，他11岁的女儿首次发现患有脑瘤（间变室管膜瘤），后来反复复发多次，为了给女儿治病，他曾带孩子远赴海外求医，虽然对病灶部位治疗效果甚好，但为治疗复发和转移，仅一年多的时间用于放化疗及生物免疫治疗已花费130余万元，致使这个家庭负债累累，而后续治疗至少还需百万元。

　　贾立强说，他也曾想尽各种办法为接下来的治疗筹钱，但凭自己的力量实在无以支撑了，只好在网络上发起求助信息。让他没有想到的是，此消息一出，来自四面八方的援助就赶来了，8小时内，他就收到来自亲朋好友、战友们及社会各界人士的帮助，“我会把这份爱心用我的方式和能力去回馈社会的。”贾立强感动地说。

　　35岁的赵涛也是通过网络募捐的方式筹得了自己的医疗费。他是一名心脏外科医生，拥有令人艳羡的人生轨迹，本科就读于天津医科大学临床医学系，后考入解放军医学院（301医院）攻读硕士，在北京协和医学院阜外医院攻读博士学位，在首都医科大学北京安贞医院攻读博士后。

　　赵涛专攻小儿心脏外科专业，投身临床十余年，参与各类心脏外科手术3000余例，几年间和团队拯救了两千多名患儿的生命。因为心血管疾病的突发性，常有夜间急诊手术，苦战、夜战、血战、鏖战也司空见惯。很多时候他守在危重病人的床旁忙碌调控一整夜，看着ICU的窗外天亮，护士们说他几乎就住在科里了。

　　就是这样一位医术精湛、消除患者病痛的白衣战士，却被查出了恶性肺癌晚期。因为刚刚工作不久，赵涛没有医保，仅仅左肺大部切除+淋巴结清扫手术就花光了他和家人所有的积蓄。他的父母是农民，求学十余年里，赵涛并没有攒下什么钱，每月的收入付完房租就没了，为了治病，他能借的都借了，能透支的信用卡也都透支了，直至现在也无力归还。后面还有放化疗和靶向治疗等着他，迫于无奈，赵涛选择了网络募捐的方式，他的故事一经转发引发了社会的广泛关注，他的同行、他救治过的病人及很多不相识的人都向他伸出了援助之手，赵涛最终筹得50万元的善款。

　　而在另一例“对越自卫反击战女兵身患白血病，记者丈夫想救救自己爱人”的案例中，为救身患白血病的妻子，天津日报视觉中心的记者姚文生在网络上发起个人求助，借助媒体报道，妻子张淑霞的故事得以被人们知道，人们感动于夫妻俩在各自领域的付出和奉献，短短24小时之内，网络募捐总额便超过55万元，加上汇入姚文生银行账户的捐款，善款总额有89万多元。一天内筹到如此多的善款，这样的速度在网络募捐方面属于少数案例了。

　　姚文生一家被温暖包围，同时表示会将这些钱委托给一家第三方基金会，未来会拿着医院的报销单去取钱，“大家挣钱不易，不能糊弄大家。”姚文生这样说。

　　这三个故事都是施善者们愿意看到的结果，善款能物尽其用，最大限度实现其价值。

　　求助者的心声

　　但当求助者选择将所有一切暴露在众人面前，就要面对“谁都可以用审视的目光看上两眼”的内心窘境。求助者往往是因病成为经济上的弱者，但并不意味着在精神上也是弱者。

　　2014年底，南京媒体人魏春亮的父亲被查出肺癌中晚期，为了给父亲提供更好的治疗，他把父亲从安徽老家接到南京。为给父亲治病，积蓄花光的他又外借了6万元，才交齐父亲在南京做放疗的费用。

　　为了方便不识字的父母在南京住院看病，本来已经辞职的魏春亮没有再找工作，一边照看父母一边写文章挣钱，并且兼职做公众号。据魏春亮说，当时就有身边的朋友建议他在自己的公众号上为父亲募捐，但是魏春亮拒绝了，他把理由写在了一篇名为《我父亲也得了重病，但我为什么不愿意用网络募捐》的文章中。他写道：第一，他做公众号不是为了给自己做募捐用的。第二，他不想背负一个悲惨的包袱。第三，他不想面对质疑。既然使用网络募捐，得到捐款的好处，就不可避免地要面临网络的监管。既然拿了别人的钱，就应该对捐款者负责。你花出去的每一分钱，都应该让捐款人知道，这是起码的尊重，也是做人的道德。但是粗心的我，不敢保证每一笔钱都能记得住花在了哪里，如果有哪一笔钱是花在了请人吃饭上，我说不清楚，那就辜负了别人对我的善意。第四，自己的事情，就要自己扛起来，我认为这是做人的基本准则。我的父亲是我的父亲，不是大家的父亲，既然是自己的事，就要自己去扛。而不是在自己还有余力的情况下，把责任转嫁给别人，更甚之把亲人的病，当作营销的筹码。这是用蘸着亲人鲜血的馒头，去卖惨盈利。这是对大众的欺骗，更是对亲情的蔑视。这样的钱，没有面子，而是每一分都滴着道德的血污。”

　　在这篇文章的评论区，魏春亮的担当，收获了一众的钦佩和赞扬。他虽然没有采用网络募捐，却道出了求助者们不得不面对的真相，那就是当你收到一笔数额不小的救助，解决了眼前的困境，那之后该如何去承担它？有人始终带着一种“借了钱还不了”的痛苦度日，有人感恩社会，用全力以赴的工作回馈着大家，还有人则选择走上一条偿还之路。

　　8年前，大学生吕江（化名）微博募捐救父的故事一经各大媒体报道，让很多人伸出了援手。但是谁也不曾想到，3年后他竟然兑现了自己当初借钱的承诺，一一找到帮助他的捐助人，以每年支付5%的利息偿还所借钱数。

　　如今再回看吕江当初所发的帖子，那段文字仍旧让人动容，“……虽乳臭未干，但我以人格作保向您筹借善款。因为哪怕仅仅是一块钱、一毛钱对我来说都非常重要，也是极大的帮助。我希望您给我一个详细的账号，我会在3-5年内把钱打给您。因为是借，我承诺每年支付5%的利息给您。无论我以后从事什么样的工作，或是工作的变动或升迁，我都会及时将我的联系方式和所有情况公开，不会让您找不到我。毕竟您的任何一分钱都凝聚了您的辛勤汗水，任何人都没有权利不劳而获。”

　　同样是家人罹病，1975年出生的著名体操运动员丘索维金娜为了给患白血病的儿子治病，在退役6年后于26岁高龄选择复出比赛，至今45岁的她仍旧活跃在赛场上，不久前，在接受媒体采访时，丘索维金娜表示希望自己可以保持状态，备战2020年的东京奥运会。如今，丘索维金娜的儿子阿里什已经痊愈，而在这艰难求医治病的过程中，丘索维金娜引爆了自身所有的能量，为的是用无私的母爱告诉儿子，虽然来自社会各界的捐款足以让他们衣食无忧，但母亲选择了一种更有尊严的姿态生活。

　　那些募捐得来的钱只有一个用途，就是给儿子治病，并且每一笔她都记得清清楚楚，而全家人的日常开销，则是丘索维金娜从比赛收入中所得，虽然她的生活并不宽裕，但她一家人的内心是富足充盈的。她的故事告诉人们，虽身处绝境，易得到同情，但唯有竭尽所能自食其力，才能得到人们的尊重。

　　捐助者的顾虑

　　与受捐助者一样，捐助者的心态变化也深受目前网络募捐现实状况的影响。

　　云南的李女士曾经连续捐助过几个家庭的捐助人。但是，有一次的捐助经历让她捐助的理念发生了一些改变。她曾在水滴筹平台捐助过一个失去双亲的小女孩。发起网络募捐的是小女孩的姑姑。

　　当时，女孩的姑姑是以给女孩治病为由发起的募捐。后来筹得的一些善款，因为某种原因却无法从平台取出这些钱。平台方以募捐用途变更为由，拒绝了女孩姑姑的提现。姑姑为此诉诸媒体曝光。李女士觉得，无论以何理由都应该将善款交给这家人。

　　但平台却将李女士等捐款人的善款原路返回。

　　李女士在接受采访时说，我自己拿出的100元钱，其实没有什么的。就算人家小女孩治病不需要这份钱了，但她的生活总需要吧。平台拒绝这家人提现并返还给捐助者的做法让她无法理解。对于在网络募捐平台捐款这件事，李女士说，十件事能帮到八件，我都觉得功德无量了。所以我不在乎平台乱象，乱象自有治理之道，但这个忙不能不帮，何况数额又不多，积少成多的事情多了，社会肯定也会朝着好的方向发展。

　　但因为对平台的不信任，再也不参与捐助的大学毕业生吴潇告诉《方圆》记者，我自己本身就不富裕，献爱心固然没错，但也要根据自身条件而定。在眼下网络募捐平台无法监管善款使用后续的情况下，她决定持观望态度，所以当她再次看到朋友圈出现网络募捐的消息时，她选择划掉界面，假装没看见。

　　在资格审核不清、捐款流向不明等灰色地帶为网络诈捐提供生存空间的当下，唯有正能量的募捐故事，才能让公众重拾对网络募捐的信任。而在这个目标之下，如何通过互联网技术实现公益的全透明、全覆盖，强化人们对其的信任，成为网络募捐平台亟须解决的问题。

　　毛亚楠

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