关于高校考务管理工作的思考与建议

　　雍帅帅

　　广州武警警官学院训练基地

　　摘要：本文从高校考务管理工作的特点，存在试卷质量低、考风考纪不严、考试信息反馈机制不健全等问题出发，提出规范考务管理制度、加强试卷命题管理、强化考风考纪考建设、考后信息反馈几条建议，为类似研究提供参考。

　　关键词：高校；考务管理；建议

　　一、引言

　　考试是高校考务管理工作重要组成部分，在教学过程中一个具有评价的作用。既能体现出学生学习成果，也能体现教师教学效果。 [1] 建立客观、公正、公平考务管理环境是高校考务管理工作的理想目标。

　　二、高校考务管理工作具有繁杂性

　　大多数高校针对考务管理工作设置教务处。尤其是地方高校，承揽各种国家级考试（如：普通话、计算机、英语四六级考试期中、期末补缓考等。但任何一种考试都应以教育部考试中心的规范为依据，按照申请考点、审查考生考试资格、收集并上报考生信息、收取考试费用并汇总上报、安排监考教员、考试开展与结束情况上报等流程。每一场考试都包括考试前、考试中、考试后三个阶段，每介阶段环环相扣。具体表现为，考试前准备工作包括课程考核申请、命题等，考试中监考、考场巡视、突发情况应急处理等；考试后阅卷、评卷、考试成绩登录及课程考核分析等。体现了考务管理工作内容复杂量大。

　　三、高校考务管理工作存在的不足

　　（一）试卷质量不高

　　考试过程中有很大的人为因素，主要表现为，授课教员集教学、命题、阅卷、分数录入于一身。在出题过程中，试题难易程度无法把握、甚至可能会存在泄题现象。[2] 在后期评卷过程中，个别授课教员会因自己好恶，加入个人印象分，势必会影响考试的客观、公正，从而无法达到真正的考试目的。且不同的教员，在出题时侧重点不同，长此以往降低了试卷的科学性。

　　（二）考风考纪不严肃

　　当前高校学生违纪作弊现象频频发生，成为高校考试难以治愈顽疾。主要表现为，一方面是部分高校学生学习成绩不理想，害怕最后考的太差，于是挺而走险开始作弊。并且对监考教品抱有侥幸心理，认为只要不太过分，监考教员就不会抓自己。另一方面是部分监考教员存在多一事不如少一事的心理，害怕给自己找麻烦。因为抓住学员作弊，要向考务工作人员提供作弊证据、填写相应材料，甚至会受学员打击报复。部分高校为了维护学校的声誉和生源，对这种现象采取睁一只眼，闭一只眼的态度，进一步助长了考风考纪不良之气。

　　（三）考试信息反馈机制不健全

　　健全的考试信息反馈机制，有助于教师掌握学员的学习情况，进一步调整自己教学内容，改变教学方式，从而提升教学质量，促进学员学习进步。然而，大部分高校考试信息反馈机制较为传统，与教学实际不匹配。具体表现为，由于考试后在短时间内需要完成，阅卷、计算分数、成绩登记、提交成绩公布成绩、因此产生批漏，无法有效的对学员试卷进行全面客观的分析，更有甚者，有些高校对学员试卷直接归档，不让学员看到自己的试卷。这样，试卷就丧失了其本身的反馈功能。

　　四、高校考务管理工作思考和建议

　　（一）加强试卷命题管理

　　从实际出发实施教考分离，各科教研室成立试题小组，根据学科特点、教学实际建立相应试卷库，且授课教员不得担任该科目监考教员，以此发挥考试评价作用，端正教员的教学态度规范教员的职业道德，提高教员教学质量。[3] 命题人员在建设试卷库的过程中，要以教学课程大纲为标准，以教学目的和教学重难点为参照。相同科目的试卷在保证其题量和难度相等的基础上，要以该课程重点为核心，科学把控难易程度，所有试题应按照“易、较易、较难、难” 四个等级，每套试卷基础题占70%，综合题占20%，难度较高的题占10%。同时，要控制每门课程试卷数量和每套试卷之间重合率（建议20% 左右），题型分布合理，根据课程特点，客观题可以有（名词解释、填空、选择、判断等），主观题（分析题、论述题、计算题、证明题等）。

　　（二）强化考风考纪建设

　　加强考务管理，严抓考风考纪，为高校营造公平、和谐的考试氛围。具体对策如下：（1）加强对学员诚信教育。诚信教育是培养学员自制能力，防止作弊的重要法宝。日常生活中加强宣传，不能只寄希望于考前30 分钟考试动员，更不能把考试纪律当作考前工作的一个流程，而是要把诚信考试的思想灌输到每位同学的心里。可以通过新生入学时思想教育、拉条幅、开设诚信教育课堂、专题讲座等形式做到防微杜渐。让学员了解作弊的危害和严重后果，彻底打消类似不良的想法，端正学习态度，正确对待考试成绩，逐步建立公平竞争的意识，为培养学员正确的人生观、世界观、价值观奠下基础。（2）重视监考队伍建设。监考教员既是维持考试纪律的执行者，是维护考试公平的最后一道屏障。因此，高校教研部（系）应注重对监考教员进行诚信教育，通过开展监考专项培训，强化监考教员的责任意识，专业素质。按照《监考规则》按时到岗，认真负责，秉公执法。建立“二级监模式，一级监考是指考场内监考教员，二级监考，可以采取巡考的方式对考生行巡视，考试结束后，对每个考场开展情况进行全校通报。[4]

　　（三）创设有效信息反馈机制

　　教员不能只能盯着成绩，更应该关注考试的过程，特别是考试后阅卷、评价、信息反馈。及时发现考试过程中存在的问题，从学生书写的试卷情况出发，反思自身教学存在哪些不足，进而改变教学方法。目前，很多高校针对考试结束后，要求填写《教学课程考核总结分析》。但是教员教学任务繁重，对此项工作难免出现应付心理，无法从试卷题型，信度、效度上分析该课程。部分学生只关注成绩，忽视了考试过程中因知识掌握不牢所遇到的困难，最后使得成绩不理想。为了充分发挥考试的作用，从阅卷开始，采取“集中阅卷，流水作业”的模式。根据考试成绩和试卷实际情况，综合分析该场试题难度、广度、题量、评分标准的科学性，以此作为评价教员教学质量高低参照，促使教员正确、客欢地认识自身的不足，从而改进数学方法。及时发放试卷，方便学生查漏补缺。防止反馈机制流于形式，建立试卷督导组适时组织专家查验试卷质量和分析情况。

　　五、结语

　　综上，做好高校考务管理工作，要以制度为标准，以考风带动学风，在不断加强考试过程中管理工作的同时，注重考后的评价与反馈。进而不断提升高校教学质量和办学水平。

　　参考文献：

　　[1] 文孙勇：《高校考务管理工作的现状与对策研究》[J]，《智库时代》，2020 年第14 期，第261-262 页。

　　[2] 赵惠兰：《关于高校考务管理工作的思考与建议》[J].《重庆科技学院院报（社会科学版）》，2011 年第20 期，第174-185 页。

　　[3] 李国强：《高校考务管理工作模式及规范化研究》[J].《赤峰学院学报（自然科学版）》，2018 年第3 期，第158-159 页。

　　[4] 盛积龙：《加强高校考试管理的途径探讨》[J].《教育教学论坛》， 2017 年第23 期，第19-20 页。

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