南天信息特色品牌建设实践

　　创造单位：云南南天电子信息产业股份有限公司

　　主 创 人：徐宏灿 倪 佳

　　创 造 人：郭玉敏 梁 艳 吴　昊　李盼盼　江昕昱　莫欣玥

　　［摘　要］品牌是高质量发展的重要象征，是企业乃至国家竞争力的综合体现。进入新时代，越来越多中国企业加快品牌建设、塑造品牌优势，在服务和融入新发展格局中彰显品牌力量。云南南天电子信息产业股份有限公司坚持以品牌发展战略为引领，立足“做专业的数字化服务提供商”的发展定位，面向政府、投资者、客户、合作伙伴、员工、媒体等不同领域的受众，采取有针对性的品牌建设思路及策略，创新打造了独具特色的南天信息品牌，有力支撑了公司业务高速发展，进一步强化了金融科技领先地位，全面提升了行业综合竞争力与影响力。

　　［关键词］信息产业；特色品牌建设；高质量发展

　　一、前言

　　云南南天电子信息产业股份有限公司（简称“南天信息”）是云南省国资委旗下云南省工业投资控股集团有限责任公司控股的主板IT上市公司，2022年度实现营业收入85.67亿元。

　　一直以来，南天信息始终坚持“做专业的数字化服务提供商”发展定位，面向金融等行业提供软件、解决方案、集成和专业IT服务，在金融科技领域位列前茅，业绩、口碑受到金融客户的广泛认同，“南天 NANTIAN”业已成为中国驰名商标。

　　品牌是企业软实力的重要象征，品牌建设是一项持续性的长期工作。南天信息于2016年制定了“十三五”发展战略规划，明确提出要在金融等存量市场做大做强的同时，积极拓展增量市场。这亟须以全新的、独特的、清晰的、精准的品牌形象助力公司加快实现高质量发展。

　　公司领导班子深刻认识到品牌建设支撑企业长远发展的重要意义，通过品牌管理规划咨询，梳理诊断公司品牌建设现状，明确公司定位和品牌Slogan，搭建品牌建设管理框架，开展品牌管理工作。

　　2018年，公司在行业内率先提出“DSV（Digital Service Vendor）——数字化服务提供商”的理念，明确全新品牌定位，以卓有成效的品牌建设，为公司高质量发展持续赋能。

　　二、主要做法

　　南天信息坚持战略引领，围绕公司定位，持之以恒推进品牌建设，打造独具特色的南天信息品牌。

　　面向政府、投资者、客户、合作伙伴、员工、媒体等不同领域的受众，南天信息采取有针对性的品牌思路和建设策略，将企业品牌建设工作分为市场品牌建设、雇主品牌建设、投关品牌建设、党建品牌与企业文化建设等。

　　（一）战略引领，全面制定南天信息品牌规划

　　1.首创性提出“DSV”理念

　　2018年初，南天信息率先提出“DSV（Digital Service Vendor）--数字化服务提供商”理念，并明确以“做专业的数字化服务提供商”为全新定位，“DSV赋能数字化变革”为品牌Slogan。

　　“做专业的数字化服务提供商”，即从传统的IT服务商向数字化服务商转型。其核心价值则从IT能力转型升级为对客户业务需求的理解，将科技与客户业务深度结合，不断创新应用场景，以数字化解决方案的提供者、数字化转型的咨询服务商、数字化平台的运营商三重身份，与客户携手重塑全新的企业价值。

　　2.定位差异化优势

　　“一站式”数字化服务。南天信息在IT领域有深厚的技术积累及客户最佳实践，拥有覆盖渠道前端、业务中台、技术架构等全领域、多场景、多层面的完整解决方案，大型数据中心IT整体运营服务的成功经验和集产品研发、制造、营销、服务为一体的金融专用设备提供能力，是国内少有的具备贯穿IT建设全生命周期的软硬件产品开发能力、解决方案提供能力和数据中心服务能力的数字化服务提供商，能为客户提供“一站式”数字化服务。

　　3.打造独特能力标签

　　南天信息强化公司差异化竞争优势，持续打造“金融科技”“数字云南”“信创”等业务标签，从多渠道、多角度对外输出公司业务能力，全方位对外传播公司的品牌价值。

　　除了继续保持在金融赛道的深耕外，研发创新一直是南天信息持续发展的核心动能。公司积极推动信息技术应用创新，研制了一系列具有自主知识产权的产品和解决方案，并以自有核心技术和关键应用为基础，积极构建“信创”核心能力，主攻金融科技、党、政、军等领域，深入探索场景创新新模式。

　　作为云南省唯一一家上市IT公司，南天信息深度融入“数字云南”建设，为云南省数字经济建设贡献力量。

　　4.合力打造生态系统

　　南天信息秉持开放、合作、共赢的发展理念，积极构建和融入生态圈，围绕金融科技、信创及技术等生态，携手生态伙伴，合力打造中国信息产业生态系统，共同推动行业数字化转型。

　　5.创新赋能百行百业

　　紧跟数字化技术发展潮流，公司围绕云计算、大数据、人工智能、移动互联网、物联网、边缘计算、区块链、数字人民币、元宇宙等最新技术，不断创新应用场景，探索数字化转型路径与实践，始终保持在金融数字化服务领域的领先地位，助力政府、交通、旅游、教育、党建、医疗等更多行业客户的数字化转型。

　　（二）聚焦定位，多措并举打造企业品牌

　　围绕公司战略和品牌定位，南天信息通过品牌管理规划咨询，梳理诊断公司品牌建设现状，明确公司定位和品牌Slogan，搭建品牌建设管理框架；结合公司实际，按照稿件传播、活动与品牌声誉、展厅建设运营、官网与商标等四个模块推进品牌建设工作，做精做深品牌管理工作。

　　1.强化运营，提升品牌传播质量

　　“南天之窗”公众号是南天信息构建自有媒体矩阵的重要抓手。2017年，公司启动微信公众号的改版，确定“南天之窗”为市场品宣公众号，围绕公司标签设置“信创播报”“Fintech实践”“群英论‘数’”等栏目，同时开通微信视频号、抖音号等，持续在新媒体领域探索品牌传播。

　　公司还积极加强与外部媒体的关联，借助外部品宣公司、媒体、专业记者，扩大传播渠道和范围，尤其是加强与金融、财经、综合、科技类媒体的关联。

　　2.声誉塑造，积极参会参展关注权威报告

　　南天信息主动与政府机构、行业协会、媒体等第三方机构建立合作关联，以KOL演讲、参加行业峰会/论坛、参展等方式持续巩固和强化公司的行业影响力和产业地位。积极参展中国国际金融展、数字中国建设峰会、中国南亚博览会等，增加品牌曝光度。

　　3.全新体验，建设并运营数字展厅

　　为全面展示公司在行业信息化、数字化领域耕耘数十年的技术积累及最佳客户实践，通过需求、设计、施工、内容制作、后期运营等全过程管理，成功完成北京和昆明两地的数字体验中心建设，多维度综合展示公司全生命周期的“一站式”数字化服务能力，吸引政府部门、客户、合作伙伴、投资者等的关注，传递品牌声音，扩大品牌知名度。

　　4.持续优化，建设并运营新版官网

　　南天信息于2020年启动新版官网的建设，重新定位公司官网作为“展示平台”和“获客流量入口/渠道”的价值，从客户视角展示公司整体品牌形象和实力。全方位梳理内容展示逻辑，重新设置展示栏目，规范VI视觉应用，优化交互设计，提升用户体验，更好地助力业务推广与拓展。2021年6月，中文官网正式上线；2022年3月，英文官网也全新改版上线，为国际受众丰富了了解南天信息的渠道。同时，南天信息启动官网搜索引擎优化工作，从用户搜索需求出发，策划资讯类栏目，提升了网站内容质量及页面排名。

　　5.加强布局，强化商标管理与保护

　　2020年，南天信息加强了商标整体规划与布局工作，通过商标强化对公司产品和服务的法律保护，结合业务及未来战略布局，甄别业务所属核心类别和重点类别，进行公司商标注册与布局。

　　（三）以人为本，积极开展雇主品牌建设

　　为了提高雇主品牌在人才市场知名度与美誉度，提升现有员工在公司工作满意度、文化认同感、工作责任感等，公司积极开展雇主品牌建设，在全方位提升员工体验、强化雇主品牌传播等方面推进了多项工作。

　　1.全方位提升员工体验

　　基于“发现人才，知人善用，人尽其才，才尽其用”的人才理念，和“以心为本，义利合一，创造价值，分享价值”的企业价值观，公司在员工应聘、面试、入职、转正、在职、离职等各个环节完善流程、改进工作、优化体验，强化受众对南天信息雇主品牌的认知。

　　具体举措包括组织开展线上招聘宣讲会、应届生开放日活动、面试官培养等，加强与北京、云南等地高校的关联，吸引、留住优秀人才。2022年，南天信息荣获由国内领先人力资源服务机构前程无忧颁发的“人力资源管理杰出奖”。

　　2.强化雇主品牌传播

　　通过多维度包装与传播，潜移默化地影响在职员工和潜在求职者。启动雇主品宣公众号“南天人”，从校园招聘、校企合作、文体活动、公司荣誉等多角度进行宣传报道，策划节日互动祝福、优秀人物及团队稿件，发布司歌《筑梦南天》，不断提升在职员工的凝聚力及文化认同感，提高南天信息在人才市场的知名度与美誉度。

　　（四）价值提升，持续推进投关品牌建设

　　南天信息围绕提升公司价值目标，积极开展投资者关系的品牌建设工作，不断增强对资本市场的规律性认识，对接好资本市场，抢风口、占风口、用风口，助力公司塑造良好成长性。

　　南天信息通过公司官网、公众号、分析师会议、业绩说明会、一对一沟通、电话答疑、现场参观、路演等方式，保障公司与投资者的顺畅沟通；结合金融科技、信创、数字经济、数字云南、区块链、数字人民币、元宇宙、“双碳”等公司业务标签，主动提供有关公司竞争力及发展潜力的信息，通过充分的信息披露，促进投资者对公司的了解和认同；践行责任担当，坚持维护投资者的合法权益，采取有效措施保障投资者获得合理投资回报，切实维护全体股东的合法权益，塑造公司在资本市场良好的品牌形象。

　　（五）党建引领，扎实推进党建品牌与企业文化建设

　　南天信息始终坚持把坚持党的领导、加强党的建设摆在首位，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，抓实党建品牌创建，以党建引领公司改革发展，持续推进党建工作和中心工作实现深度融合、互促共进，严格落实意识形态工作责任制，以公司深化改革、创新发展的实际成果检验党建工作成效。

　　南天信息牢牢守住意识形态工作主阵地，利用公司宣传渠道，在昆明、北京、上海、广州等地通过多种方式持续深入学习宣传贯彻党的二十大精神；坚持把社会主义核心价值观融入日常工作生活，倡导文明健康、绿色环保的工作生活方式，做好法制、环保、安全等方面公益宣传，每年在公司宣传栏、办公区文化墙张贴政治理论教育宣传、反腐案例和警示教育、环境保护知识、法律法规等方面的海报或长图文；树立先进典型，发挥榜样作用，在公司公众号、OA等平台推出公司先进典型项目事迹和先进典型人物事迹宣传；积极响应“弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神”号召，组织捐款、献血、学雷锋等活动，传播公司正能量，彰显新时代国企担当。

　　2019年，《南天信息经营哲学和企业文化纲要》（简称“纲要”）正式发布。《纲要》充分挖掘了南天信息数十年的经营实践和发展底蕴，回顾创业初心并结合公司战略、行业发展趋势及国家政策，提炼出具有南天标签的经营哲学和文化内涵。

　　为充分发挥企业文化在凝聚人心、激发动力、促进管理、提升竞争力等方面的作用，南天信息开展了多轮、形式多样的企业文化宣贯活动，通过持续的企业文化宣贯凝聚向心力，为公司长远发展提供了强劲的内生动力，支撑公司长久、稳健发展。

　　三、取得的成效

　　通过全方位打造特色品牌，南天信息与客户及合作伙伴之间形成了更加紧密的联系，并在支撑业务发展、增强行业竞争力等方面取得了显著成效。

　　（一）支撑业务高速发展

　　南天信息在战略上聚焦金融科技、行业数字化，深入挖掘金融等行业科技与产业融合的潜力，通过技术与场景、业务与科技的深度融合，全力为客户提供贯穿其IT建设全生命周期的“一站式”数字化服务，赋能客户转型与升级。

　　2016-2022年，公司收入和利润持续增长。其中，2022年营业收入、净利润都较2016年增长了近3倍。

　　（二）强化金融科技领先地位

　　2020-2022年，公司持续进入IDC全球金融科技公司百强榜单 （IDC FinTech Rankings Top 100），并位列第49、41、39位，彰显了南天信息在金融科技服务行业的领先地位。

　　2020-2022年，持续入选IDC《中国银行业IT解决方案市场份额报告》，位列该报告市场格局第4名，在中间业务、渠道管理、智慧网点等多个细分市场排名领先，位居中国银行业IT解决方案市场第一梯队。

　　公司还连续两年入围赛迪顾问金融IT报告，包括《2018-2019年中国金融IT应用市场研究年度报告》《2019-2020年中国金融IT应用创新发展报告》，位居中国银行业IT软件与服务市场厂商竞争力第2名，金融IT 软件与服务市场厂商竞争力第4名。

　　（三）提升行业综合竞争力与影响力

　　南天信息连续多年入选“中国软件百强”“中国方案商百强”“软件和信息技术服务竞争力百强企业”等，获得“中国软件行业最具影响力企业”“软件行业应用领域领军企业”“信息技术应用创新榜信创领军企业”“中国金融IT服务商（上市公司）TOP35”“信创可靠企业核心软件品牌”等荣誉。

　　（四）持续增强客户和合作伙伴认可度

　　在全新品牌定位的驱动下，南天信息深刻理解“数字经济”和IT产业，前瞻洞察客户业务需求，帮助客户在信息化建设的基础上实现业务的数字化。

　　2016年至今，公司持续赢得客户的广泛支持和信任，收到中国邮政储蓄银行、中国光大银行、国家开发银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行等颁发的上百个奖项和感谢信。

　　在数字化转型的大背景下，南天信息携手合作伙伴共同致力于客户业务转型升级，先后荣获“华为数通产品突出贡献奖”“华为智能协作优秀行业伙伴”“新华三金融行业王者功勋奖”“浪潮合作伙伴年度大奖”“腾讯云金融行业卓越服务奖”“阿里云2023项目攻坚奖”“思科大中华区企业最佳合作伙伴”“戴尔科技集团五星合作伙伴冠军奖”等奖项。

　　（五）彰显国企担当和社会责任

　　南天信息积极履行社会责任，秉持“服务客户、成就员工、回报社会”的企业理念，依法依规经营，以专业的数字化服务赋能各行各业客户跨越数字化鸿沟；以心为本，为员工搭建发展与成长的平台；坚持可持续发展，追求卓越的业绩，回馈股东，回报社会。公司先后荣获“首届‘金牛奖’ESG治理先锋奖”“中国软件和信息服务业企业社会责任奖”“中国数字生态企业社会责任奖”，并成功发布了《2022社会责任报告》。

　　面对数字经济飞速发展带来的新机遇、新挑战，品牌建设工作任重而道远。下一步，南天信息将继续以“做专业的数字化服务提供商，成为数字化服务创领者，巩固金融科技领先地位，服务数字经济，合力打造中国信息产业生态系统”为品牌定位，进一步提升品牌竞争力与影响力，为数字云南建设作出新的更大的贡献。

　　编辑/温碧琳 统筹/简单