基于沉浸式体验的邢台文旅产业提档升级研究

　　颜泽钰　刘诗梦

　　（邢台学院，河北邢台　054001）

　　摘　要：沉浸式文旅因其强烈的体验感和参与感而受到游客的欢迎，并且逐渐成为文旅产业发展的新趋势。邢台近几年在打造沉浸式旅游景点方面持续发力，并取得了一定的成效，但在发展过程中存在着沉浸式文旅项目融合内容表面化、项目运营管理不规范等问题。本研究针对这些问题提出了进一步挖掘文旅元素打造沉浸式文旅项目、建立健全规划体系、加大现代科技元素融入力度等措施，以期促进文旅产业高质量发展。

　　关键词：沉浸式；文旅产业；高质量；邢台文旅

　　中图分类号：F592.7　　　文献标识码：A

　　引言

　　近年来，随着个性化消费需求的不断升级，大众在文旅活动中越来越注重获得物质层面和精神层面的双重享受。旅游业作为国民经济战略性支柱产业的地位更为巩固。“十三五”以来，旅游业与其他产业跨界融合、协同发展，产业规模持续扩大，新业态不断涌现，旅游业对经济平稳健康发展的综合带动作用更加凸显[1]。拥有强烈体验感和参与感的沉浸式文旅受到游客的追捧，沉浸式体验逐渐成为文旅产业发展的新趋势。邢台拥有3 500年的悠久历史和灿烂文化，自古就有很多美丽的传说，沉浸式体验的素材丰富。近几年邢台的沉浸式文旅产业有了一定的发展，知名度也有了较大的提升，但由于处于发展初期还有较大提升空间。因此，基于沉浸式视角提升邢台文旅融合深度的研究很有必要，其结果可助推邢台文旅产业高质量发展。

　　一、沉浸式体验及其在促进文旅产业发展方面的作用

　　（一）沉浸式体验相关理论

　　沉浸式体验也叫沉浸体验（Flow Experience），相关理论解释主要是沉浸理论（Flow Theory），该理论于1975年由美国心理学家米哈里·契克森米哈赖（M．Csikszentmihalyi）首次提出，之后陆续有学者进行相关的沉浸行为研究并修正其定义以期使其更符合沉浸状态的描述。早期沉浸理论指出，挑战（Challenge）与技巧（Skill）是影响沉浸的主要因素。1985年，意大利心理学家弗朗西斯科·马西米尼

　　（F Massimini）发现，挑战与技巧必须在一定的程度上，沉浸经验才有可能发生，两者均低时，使用者的心态为冷漠[2]。目前，一般认为，沉浸式体验是当人们全身心投入某项活动时，会忽略时间的流逝并感到非常愉悦和满足的一种心理状态。

　　在我国，沉浸式是网络流行语，被《咬文嚼字》评为“2022年十大流行语”，描述的是在特定活动中个体全神贯注、心无旁骛的状态，以此实现深度融合并享受由此带来的极致心理满足感。沉浸式体验是一种正向的、积极的心理体验，它会使个体在参与活动时获得很大的愉悦感，从而促使个体反复进行同样的活动而不会厌倦。

　　（二）沉浸式体验在促进文旅产业融合发展方面的作用

　　文旅融合是指文化和旅游产业相互融合，创造出内容丰富、特色鲜明的旅游产品和服务。旅游的根本目的在于寻求愉悦体验，这种体验性表现为对更为深入的沉浸式的不懈追求[3]。因此，沉浸式体验赋能文旅产业，可使其获得深度发展，具体作用如下。

　　其一，促进文化和旅游的深度融合，进一步增强文化自信。历史文化资源是旅游发展的基础，旅游与文化密不可分。沉浸式体验通过虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等前沿技术可以将历史文化、民俗风情等内容以更加生动、直观的方式呈现给游客，使游客在体验过程中进一步了解和认识当地的文化内涵，更加直观地感受到中华文化的博大精深。这种沉浸式的旅游在促进文化传承与传播的基础上，促使文化和旅游深度融合，使游客在旅游的过程中品味中华优秀传统文化，增强文化自信。其二，丰富旅游产品消费需求，进一步拉动内需。旅游消费是最终消费、多层次多样化消费和可持续消费。有测算显示，旅游业每收入1元带动相关产业收入4.3元。随着旅游消费需求不断释放、持续升级，旅游消费在居民消费支出中的占比持续增加，旅游已成为促进消费、扩大内需的重要领域[4]。沉浸式体验通过营造逼真的场景和氛围，设计多样化的互动环节，为游客提供个性化、多样化、有文化内涵的旅游产品和服务。在游客体验过程中，由于需要花费较长时间，也会带动旅游地的住宿、交通、购物等消费，进而拉动内需，进一步促进旅游目的地的经济增长。

　　二、邢台沉浸式文旅融合发展现状及存在的问题

　　（一）邢台沉浸式文旅融合发展现状

　　为推介和宣传邢台并为广大游客提供更为丰富的旅游产品和体验，近年来邢台市在沉浸式旅游领域开展了初步探索，取得了一定的成效。

　　1.自然景观与科技融合

　　比较有代表性的案例是邢台天河山。传说中，邢台天河山是牛郎织女故事的原生地，因此被称为“爱情山”。邢台天河山景区推出了“天河奇缘”——天河山沉浸式数字剧本体验项目。该项目以传说中的牛郎织女故事为主线，通过数字科技手段，使游客按照剧情演绎，完成虚拟与现实场景的交互体验[5]；

　　同时结合天河山的自然景观，设立爱情路牌和十步阶梯以及十分震撼的爱心山洞。

　　2.将历史文化活化

　　比较有代表性的案例是邢窑文化博物馆，通过引入瓷器制作工坊的方式，游客可参与拉坯、彩绘等生产环节，体验古代瓷器制作方式。邢台挖掘了扁鹊中医药文化资源，通过开设中医体验馆，提供药膳、针灸体验等方式，使游客感受中医文化的博大精深和中医的精髓，即整体和平衡。

　　3.尝试文旅综合体

　　这种方式主要是通过邢台古城改造，规划复建历史文化街区进行的，比如，邢台清风楼步行街的灯光秀，好南关街区“老城复兴、旧巷潮街”的建设改造。其间被复原的传统建筑、国风潮玩以及特色餐饮并存，使得好南关的文脉传承与现代生活气息相融合，给人们以真实的体验感。

　　（二）邢台沉浸式文旅产业发展存在的问题

　　邢台沉浸式文旅融合旅游取得了一定成效，但整体看还属于起步阶段，在发展过程中仍存在一些问题。

　　1.沉浸式文旅资源融合内容表面化

　　文旅融合发展的核心是文旅资源的合理整合。但在实际操作中由于文化资源和旅游资源之间存在诸多差异，使得文旅融合在实践中往往停留在较浅层面而缺乏深度融合。例如，邢台的邢襄古镇设有春秋战国美食街、戏曲广场、名人广场、邢襄文化艺术街区和月亮湖五大部分，每一部分都有浓厚的历史文化气息。但该古镇的文化项目只局限于“窑洞历史文化长廊”，其他反映邢台抗战史和红色文化的项目均未完善。从地图上搜寻“邢襄古镇”，也没有具体的位置标识，需要利用“梅花小镇”和“抱香谷”来定位。文化与旅游资源融合不深入，使得“邢襄古镇”在提升品牌影响力方面存在一定阻碍。

　　2.文旅融合项目运营管理不规范

　　运营管理规范是旅游项目得以正常运行的关键。但一些文旅融合项目刚开始运营时比较红火，随着时间的推移，在运营管理上逐渐出现服务不规范、管理不到位等问题，致使景区环境脏乱差，原有的项目失修破落，即使节假日，客流量也稀少。一些沉浸式体验式的项目更是因为客流量的减少而夭折。典型案例是邢台的兴台古镇。兴台古镇曾于2018年被评为国家AAA级旅游景区。但因为古镇建设的理念和运营管理问题，古镇建设的本土文化与历史传承不够，文化特色不明显，耗资3亿元的古镇逐渐淡出人们的视线。

　　3.现有体验式文旅项目缺乏持续性

　　在沉浸式旅游的大背景下，邢台近年来的沉浸式项目也在不断增加。例如，邢台古城清风楼的“大唐瓷都”、好南关的“解放”、扁鹊医馆的“行医”和顺德衙门的“断案”等，此类沉浸式演出很有创意，反响也很好。但目前仅仅是在国庆节和春节等重大节日期间演出。这种非持续性的沉浸式项目缺乏长期效应，客流量难以提升，从而导致资源浪费和商户亏本。

　　三、基于沉浸式体验的邢台文旅产业发展的对策与建议

　　（一）结合邢台厚重的历史文化和自然景观，深入打造文旅体验项目

　　优秀的文旅体验项目是沉浸式旅游成功的关键。因此，打造沉浸式文旅项目，要注重项目的故事化、特色化、互动化和深入化。应深入挖掘邢台丰富的自然景观、人文故事、非物质文化遗产和农耕文明等资源禀赋，打造多种沉浸式体验载体，具体包括“自然景观+人文故事+沉浸式体验”“非遗+沉浸式体验”“农耕文明+沉浸式体验”“红色旅游+沉浸式体验”等不同沉浸式载体。如紫金山与紫金五杰故事、天河山与牛郎织女传说故事、非遗与非遗传承人故事等，可以此体现“太行山最绿的地方”和“太行泉城、美丽邢台”的文化底蕴。因此，沉浸式旅游必须结合邢台悠久的历史文化和太行山自然风景，通过文化旅游资源的深度融合，传承和发扬传统文化，增进大众的历史自信和文化认同，盘活有3 500年历史的文化资源和太行山自然景观资源，实现邢台经济、旅游和文化的全面协调发展和邢台文旅产业的提档升级。

　　（二）建立健全完善的管理体系，确保文旅项目规范运营

　　旅游业的良性发展，离不开规范有效的管理。旅游业的健康发展需要政府的规划和监管，能否长久持续发展需要市场的检验。因此，在项目的实际运营过程中，政府应加强对文旅项目的规划和协调力度，统筹各方资源，制定出整体发展规划和措施，引导文旅融合的合理布局和发展，加强对旅游企业运营的监管；企业应制订规范的管理措施，如制订适合景区发展的组织管理架构与管理流程、开展项目管理培训、定期进行项目检查等。建设长效管理机制，方能保证文旅项目健康、持续和规范运营。

　　（三）打造青年沉浸式项目，形成区域文旅常态化

　　沉浸式体验具有身临其境、故事性、角色化和互动性的特点。成长于新时代的青年学生具有独特的个性，有竞争意识，热衷参与，热心社会活动和公益活动，公民意识和社会责任感较强。这些特性与沉浸式体验相结合，既能满足青年好奇、求新的心理特征，又能在沉浸式体验中使其获得多重收获，弘扬社会正能量。目前邢台有四所全日制高等公办本、专科院校，年均在校大学生7万人左右。加之紧邻邢台的邯郸、石家庄等城市的高校学生，累计人数在30万以上。针对青年学生特点，可以在节假日，推出周末一日古城打卡游、一场青年对话等实践活动引导其探寻邢台“燕赵第一城”的历史底蕴，激发青年学生的文化自信，形成区域文旅的常态化和长效运营机制。

　　（四）加大现代科技元素融入力度，增强现有展馆沉浸式体验

　　沉浸式体验与传统旅游最大的不同就是通过科技手段将文化内涵与旅游进行结合，从而使得文化旅游资源由静态的、尘封的变为动态的、触手可及的体验。邢台有丰富的主题展馆和自然景观，尽管目前部分展馆已有沉浸式体验项目，但其范围需要扩大，技术手段需要更新。因此，可以在一些主题展馆，尤其是红色主题展馆，如前南峪抗大遗址、冀南革命纪念馆、吕玉兰纪念馆等，在传统的讲解员讲解之外提供数字技术支撑。通过融入虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、第五代移动通信技术（5G）、三维可视化、人工智能（AI）等前沿科技的红色文旅产业，实现科技对文旅产业的赋能，使传统的单向交流逐渐向双向多向交流转换[6]，推动技术与艺术的结合，提升现有展馆的沉浸式体验水平。

　　（五）加大沉浸式文旅人才培养力度

　　沉浸式文旅活动是一项综合性活动，既需要优秀的文旅项目，又需要现代的高科技手段赋能，还需要复合型人才的参与。基于此，应加大对相关人员的培训，以提升相关人才的专业水平。可以引入行业专家、学者，开展线下、线上的授课培训；也可以组织员工参与文旅项目策划、运营等。同时，可组建沉浸式文旅项目建设团队，汇聚团队力量，分工协作，打造高质量的文旅项目。

　　参考文献

　　[1] 国务院关于印发“十四五”旅游业发展规划的通知[EB/OL].(2022)[2024].https://www.gov.cn/zhengce/content/2022-01/20/content_5669468.htm.

　　[2] 刘天纵.从游戏内人际交往活动看网络游戏成瘾及脱瘾——以《魔兽世界》为例[D].武汉：华中科技大学,2010:7.

　　[3] 中国社会科学院旅游研究中心.旅游绿皮书：2023～2024年中国旅游发展分析与预测[M].北京:社会科学文献出版社,2024:1.

　　[4] 王珂.促进文旅融合,丰富市场供给,优化旅游服务,推动旅游高质量发展迈上新台阶[N].人民日报,2024-05-17(4).

　　[5] 魏亚慧,杜欢.邢台天河山景区推出沉浸式数字剧本体验项目[EB/OL].(2022)[2024].https://xt.hebei.com.cn/system2022/09/30/101033951.shtml.

　　[6] 冯德华,刘洋.VR技术视域下红色文旅新业态变革探究[J].安顺学院学报,2023(2):18-22.