浙江嘉兴斯贝克电子公司面临着与所有音响制造厂相同的困难:原材料涨价、人员成本上升、质量不断提高、供货周期缩短等。除了将解决办法寄托在与供应商沟通之外,斯贝克开始下大力气整顿内部生产流程,做好精益生产。
“事实证明,经过信息化的升级改造,我们减少了库存的资金占有率,提高了资金周转率。”斯贝克电子公司IT部门经理张万千说,在信息化的支撑下,公司开始了新的战略,以支撑OEM和自有品牌做大做强。
保障德国品质
斯贝克位于浙江嘉兴,这里距离上海近,物流方便,是音响电子设备理想的加工基地。斯贝克的母公司是德国佐林根斯贝克贸易公司,是一家专门从事中高档扬声器、音箱、功放及电子配件产品的设计开发、生产与销售的公司,至今已有30年历史。斯贝克成立的目的就是为德国公司OEM产品。
与同行相比较,斯贝克的核心竞争力来自产品设计能力,公司有一支由50多名工程师组成的研发队伍,包括来自美国、法国、德国和中国的中高级专业人员。
对此,张万千一直很自豪。“单从销售来说,我们并没有太多压力,只要满足母公司的订单需求就好。面临种种市场压力,有些电子公司以降低产品质量来减少成本,但我们不能这么做,因为我们是德国企业。”
斯贝克的管理和生产基本保持与德国同步,而且新产品试制的成功率高达85%,每年有多项专利发布。由于产品的制造生产流程完全按照德国模式运作,因此公司的产品得到了国际权威客户的认可,产品供不应求。斯贝克每年OEM产品的销售额在1亿元。
“音响制造工厂的产值不高,但毛利润率比普通制造业高,在15%左右。由于我们是代工工厂,产值也不可能无限扩大,我们更看重的是利润率。”张万千说,为了适应信息化的需求,公司早期建立了内部网,采用现代化的管理。在2001年,公司即通过了ISO 9000质量体系认证,并实施了产品生产过程的控制。
两方面压力
不过,斯贝克也有苦恼。一方面来自市场的压力,一方面来自信息化。
“目前的瓶颈主要来自日益强大的价格成本挑战,表现在汇率波动、竞争对手的价格、市场的日益萎缩等。最明显的是原材料价格持续升高,这就促使我们必须控制好内部成本,以保持企业的盈利能力。同时,人工成本占产品成本的比率在逐步扩大,也促使我们想方设法提高工厂生产效率,以降低成本,冲销材料成本涨价带来的影响。”张万千谈到市场面临的压力说,音响的关键材质是重金属。这些年重金属价格忽上忽下,对采购带来巨大影响。作为OEM厂商,它们又不可能大批量购进原材料,只是按订单组织生产。
另一方面,“早期我们的财务和仓库管理使用的是不同厂商的系统,其他各部门更是没有应用任何信息系统。各部门间靠发邮件和Excel表格传递信息,导致信息严重滞后和数据的不一致。”张万千介绍说。由于没有一个可信赖的数据源,客户要新产品报价时,公司需要层层核实,各部门手工核对材料价格后再计算各种费用。这个报价送到客户手里最少需要2~3天,而且经常会出现报价错误:低了,公司盈利减少甚至亏损;高了,客户不接受,订单流失。
这两方面的压力促使斯贝克在信息化上寻求解决办法。2006年,斯贝克通过反复比较和试用,最终选择了鼎捷软件的易飞ERP和PDM系统。
消灭库存 盘活资金
“我们认为,选择软件要看公司的流程和软件是否匹配。作为成熟的、有几十年运作经验的ERP管理软件,必定含有先进的、结合众多企业管理精华的思想。”张万千回顾当年软件选型时说,企业选择ERP,要考虑软件是按照公司运作模式还是结合和参考软件已有模式进行改造,这是企业和软件公司顾问组重点解决的问题。
在实施新系统之前,斯贝克花了8个月时间梳理了过去10年的数据。“原来财务和仓库数据不匹配,这是急需解决的问题。”张万千说,过去每个月对账的金额差异在20万元,也找不出原因所在。这次梳理数据,IT部门和业务骨干彻底盘点仓库,数据经过与财务部门协商后写入系统中。
系统初步上线后,给斯贝克公司带来的效益明显。
首先,消灭了过去不合理的库存。通过消化呆滞物资、控制供应商早交货等,降低库存、减少资金占用。其次,改进了业务模式。易飞系统上线后,按照ERP生产任务进行提前配料,一次领料和发料,简化了流程,也不需要纸张打印,只要在系统中做个确认动作。再次,各部门信息畅通,数据及时、实时,产品报价只要点点鼠标,就能把最新的材料和人工计算出来。最后,促进了公司良性发展。生产与预期基本相同,公司整体运行在系统中得到实时体现,过去的信息孤岛问题得到解决。更重要的是,公司的研发资料得到有效管理,产品设计和规范也得到了严格的控制。
有了信息化助力后,公司逐步减缓了市场压力,开始进一步提高利润率。接下来,斯贝克将应用易飞的BI商业智能模块,对系统数据进行智能分析,为管理层决策提供更直观的数据支持。
现在,斯贝克开始将目光转向国内市场,积极开发自主品牌,以期走出新的发展模式。
企业转型思路
原材料价格和人工成本持续升高,促使斯贝克电子控制好内部成本,以保持企业的盈利能力。同时,为了提高工厂的生产效率,必须借助信息化手段,促进企业良性发展。
案例分享
斯贝克电子和老板电器的信息化应用现场分享会,将在7月29日杭州洲际酒店举办的“赢在转型 塑造价值——2011鼎捷信息化应用高峰论坛”中举行,敬请关注。
本报记者 吴玉征
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