为信息系统“体检”
- 来源:计算机世界
- 关键字:温氏食品,信息系统,体检,挑战
- 发布时间:2011-07-25 16:26
广东温氏食品集团有限公司作为中国农业产业化重点龙头企业，其信息化建设一直走在同行的前列。面对越来越复杂的企业信息化应用，如何让信息化管理更有效率，如何让信息化管理为企业战略和业务发展提供更高效的支持，成为该集团信息中心面临的一大挑战。
为了应对上述挑战，温氏食品集团于2010年引进了信息化的“健康体检”服务，一年来，其信息管理系统得到了进一步的优化。信息化的“健康体检”是如何提升温氏集团信息系统的稳定性和管理效率的呢？
系统出问题了
“工业化流程的精髓就是精细化管理。在精细化管理方面，信息化特别是ERP系统发挥着关键作用。”温氏食品集团信息中心主任严尚维告诉记者，为实现精细化管理，温氏食品集团尽力在管理中求变革。
温氏集团的业务已经由原来的单纯养殖业，转向多元化发展：以养殖为核心，向上下游相关产业延伸，总共涉及动物育种、饲料、动物保健品生产、肉制品食品加工等10多个行业。如此复杂的产业背景，势必对信息化管理提出更严峻的挑战。
“面对庞大的系统，在应用过程中，系统难免会出现一些困扰。”温氏食品集团信息中心副主任姚绘告诉记者，随着信息化系统越来越复杂，温氏集团的信息化系统主要面临三大风险：
首先，如何实现系统主动预警。庞大的信息系统，肯定存在事故隐患，如何通过主动预警的方式将系统隐患消灭在萌芽阶段，从而最大可能地降低其危害程度，就成为一大考验。
其次，如何发现并解决整个信息系统中的短板，实现系统效能最大化。决定信息系统整体效能的，不是其最优的部分，而是其短板所在。“就如同高速公路，一旦一个地方发生交通阻塞，整个公路都将出现堵车。找到信息系统中的短板，对提升整个系统的效率十分关键。”
最后就是如何减少二次开发模块与整个系统的兼容性问题。温氏集团现有的ERP系统，是温氏集团与软件厂商合作进行大量二次开发形成的，而且这样的二次开发还在不断进行之中。二次开发的模块，在检测时运转十分正常，但投入到实际运用中，可能会出现与原有系统不兼容甚至发生冲突的情况。尽量减少这种不兼容、冲突，也成为需要解决的一大难题。
“一个庞大的信息管理系统，肯定会存在不少问题，但用户面临的问题是不知道问题在哪里。这就需要专业机构帮助用户找出这些问题并解决。”姚绘说。
寻找系统“健康顾问”
在信息化建设过程中，ERP系统需要不断优化，这不仅仅是温氏集团的需求，也是整个行业普遍面临的问题。正是基于这一现实需求，金蝶软件专门推出了EAS健康中心服务平台，帮助客户解决信息系统优化问题，进一步提升信息管理系统的效率。
“一个信息系统一旦构建完成，稳定性就成为最重要的指标，不能因为系统存在瑕疵就推倒重来。因此，持续的优化就成为解决问题的不二选择。”严尚维强调。
金蝶软件服务产品与市场部产品经理冯涛指出，EAS健康中心服务是一款贴切EAS产品应用的性能管理软件，可在复杂的运行环境中主动检测、分类、诊断、展示、预警和报告性能问题；能够对EAS应用提供更加深入的性能分析，不仅适合人工分析，同时也支持专家系统自动分析，对EAS生产系统的性能损耗更小。“形象地说，EAS健康中心服务，就如同企业ERP系统的健康顾问，能帮助企业及时了解ERP系统的健康状况。”
姚绘告诉记者，自去年以来，温氏集团已经购买了两次金蝶软件的EAS健康中心服务。金蝶服务人员与服务产品开发人员到温氏集团现场办公，与温氏集团的IT部门一道，针对温氏集团应用的金蝶EAS进行了“体检”。
通过“体检”，确实发现了温氏集团ERP系统存在的一些问题和隐患。
据姚绘介绍，温氏集团的信息化管理系统中有一个“领料单”子系统，由于数据交换比较频繁，给集团整个系统的数据库带来了较大的压力。
对此，温氏集团利用健康中心性能报告功能，生成了性能状况汇总报告，并结合客户端的日志及服务器日志，对EAS系统进行了分析。结果发现，客户端功能缺陷主要集中在自定义模块上。而性能缺陷产生的原因，是远程调用交互次数过多或线程等待时间过长、交互数据量过大、自定义功能点的首次执行效率低下。
于是，温氏集团责成金蝶的技术人员通过EAS健康中心的性能报告数据，制定了业务功能点的详细优化建议，并着手解决了这一问题。
“此前并不清楚，一个子系统存在的问题，会影响到整个系统的运行效率。经过健康中心的诊断，我们才对此问题有了深刻的认知。这对我们今后的二次开发具有很强的指导意义。”姚绘表示，目前温氏集团的信息化管理系统的稳定性较此前有了较大幅度的提高，温氏集团的信息化之路将越走越顺。
背景资料
温氏集团2010年实现上市肉鸡7.2亿只、肉猪505万头，产值超过200亿元。该公司采用“公司+农户”封闭式委托养殖的产业化模式，在以工业化方式发展现代农业方面，做了有益的探索。截止到今年，温氏集团在全国20个省市拥有120多家分公司，与4万多农户开展合作。
在市场竞争越来越激烈的当下，温氏集团各地市场的动态变化、公司订单、市场销售情况，以及对合作农户的远程管理，都对原有集中式管理流程构成了挑战。
几年前，温氏集团进入ERP应用阶段。该公司以“权力下放、数据上移”为目标，建立一套满足集团式企业系统架构、体现ERP管理思想、高度集成的计算机信息管理系统。通过系统实现财务、物流、人力资源等标准化业务的信息化管理，通过开发个性化养殖信息管理平台，实现业务过程、财务核算和数据集成一体化，物流、资金流、信息流的同步一致，消除信息孤岛，为公司决策和管理提供强有力的支持。
本报记者 李敬
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为了应对上述挑战，温氏食品集团于2010年引进了信息化的“健康体检”服务，一年来，其信息管理系统得到了进一步的优化。信息化的“健康体检”是如何提升温氏集团信息系统的稳定性和管理效率的呢？
系统出问题了
“工业化流程的精髓就是精细化管理。在精细化管理方面，信息化特别是ERP系统发挥着关键作用。”温氏食品集团信息中心主任严尚维告诉记者，为实现精细化管理，温氏食品集团尽力在管理中求变革。
温氏集团的业务已经由原来的单纯养殖业，转向多元化发展：以养殖为核心，向上下游相关产业延伸，总共涉及动物育种、饲料、动物保健品生产、肉制品食品加工等10多个行业。如此复杂的产业背景，势必对信息化管理提出更严峻的挑战。
“面对庞大的系统，在应用过程中，系统难免会出现一些困扰。”温氏食品集团信息中心副主任姚绘告诉记者，随着信息化系统越来越复杂，温氏集团的信息化系统主要面临三大风险：
首先，如何实现系统主动预警。庞大的信息系统，肯定存在事故隐患，如何通过主动预警的方式将系统隐患消灭在萌芽阶段，从而最大可能地降低其危害程度，就成为一大考验。
其次，如何发现并解决整个信息系统中的短板，实现系统效能最大化。决定信息系统整体效能的，不是其最优的部分，而是其短板所在。“就如同高速公路，一旦一个地方发生交通阻塞，整个公路都将出现堵车。找到信息系统中的短板，对提升整个系统的效率十分关键。”
最后就是如何减少二次开发模块与整个系统的兼容性问题。温氏集团现有的ERP系统，是温氏集团与软件厂商合作进行大量二次开发形成的，而且这样的二次开发还在不断进行之中。二次开发的模块，在检测时运转十分正常，但投入到实际运用中，可能会出现与原有系统不兼容甚至发生冲突的情况。尽量减少这种不兼容、冲突，也成为需要解决的一大难题。
“一个庞大的信息管理系统，肯定会存在不少问题，但用户面临的问题是不知道问题在哪里。这就需要专业机构帮助用户找出这些问题并解决。”姚绘说。
寻找系统“健康顾问”
在信息化建设过程中，ERP系统需要不断优化，这不仅仅是温氏集团的需求，也是整个行业普遍面临的问题。正是基于这一现实需求，金蝶软件专门推出了EAS健康中心服务平台，帮助客户解决信息系统优化问题，进一步提升信息管理系统的效率。
“一个信息系统一旦构建完成，稳定性就成为最重要的指标，不能因为系统存在瑕疵就推倒重来。因此，持续的优化就成为解决问题的不二选择。”严尚维强调。
金蝶软件服务产品与市场部产品经理冯涛指出，EAS健康中心服务是一款贴切EAS产品应用的性能管理软件，可在复杂的运行环境中主动检测、分类、诊断、展示、预警和报告性能问题；能够对EAS应用提供更加深入的性能分析，不仅适合人工分析，同时也支持专家系统自动分析，对EAS生产系统的性能损耗更小。“形象地说，EAS健康中心服务，就如同企业ERP系统的健康顾问，能帮助企业及时了解ERP系统的健康状况。”
姚绘告诉记者，自去年以来，温氏集团已经购买了两次金蝶软件的EAS健康中心服务。金蝶服务人员与服务产品开发人员到温氏集团现场办公，与温氏集团的IT部门一道，针对温氏集团应用的金蝶EAS进行了“体检”。
通过“体检”，确实发现了温氏集团ERP系统存在的一些问题和隐患。
据姚绘介绍，温氏集团的信息化管理系统中有一个“领料单”子系统，由于数据交换比较频繁，给集团整个系统的数据库带来了较大的压力。
对此，温氏集团利用健康中心性能报告功能，生成了性能状况汇总报告，并结合客户端的日志及服务器日志，对EAS系统进行了分析。结果发现，客户端功能缺陷主要集中在自定义模块上。而性能缺陷产生的原因，是远程调用交互次数过多或线程等待时间过长、交互数据量过大、自定义功能点的首次执行效率低下。
于是，温氏集团责成金蝶的技术人员通过EAS健康中心的性能报告数据，制定了业务功能点的详细优化建议，并着手解决了这一问题。
“此前并不清楚，一个子系统存在的问题，会影响到整个系统的运行效率。经过健康中心的诊断，我们才对此问题有了深刻的认知。这对我们今后的二次开发具有很强的指导意义。”姚绘表示，目前温氏集团的信息化管理系统的稳定性较此前有了较大幅度的提高，温氏集团的信息化之路将越走越顺。
背景资料
温氏集团2010年实现上市肉鸡7.2亿只、肉猪505万头，产值超过200亿元。该公司采用“公司+农户”封闭式委托养殖的产业化模式，在以工业化方式发展现代农业方面，做了有益的探索。截止到今年，温氏集团在全国20个省市拥有120多家分公司，与4万多农户开展合作。
在市场竞争越来越激烈的当下，温氏集团各地市场的动态变化、公司订单、市场销售情况，以及对合作农户的远程管理，都对原有集中式管理流程构成了挑战。
几年前，温氏集团进入ERP应用阶段。该公司以“权力下放、数据上移”为目标，建立一套满足集团式企业系统架构、体现ERP管理思想、高度集成的计算机信息管理系统。通过系统实现财务、物流、人力资源等标准化业务的信息化管理，通过开发个性化养殖信息管理平台，实现业务过程、财务核算和数据集成一体化，物流、资金流、信息流的同步一致，消除信息孤岛，为公司决策和管理提供强有力的支持。
本报记者 李敬
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