慈善机构乐施会CIO：云计算布施全球
- 来源:中国计算机报
- 关键字:Ransom,Licensce,Oxfam,IT
- 发布时间:2011-08-24 14:38
分布在全球98个城市的大型慈善机构乐施会（Oxfam）近年来发展迅猛。伴随乐施会组织机构的不断扩张和业务的不断推进，它对IT服务的需求不断增加。一个包含云在内的全球战略正在被CIOPeterRansom引入乐施会。
从一线做起的老手
凭借从一线干起，积累了20多年的专业经验，Ransom可以说是一个名副其实的IT老手。
电子设计工程师出身的Ransom，从上世纪80年代就开始进入IT领域。在1988年进入英国天然气公司后，开始负责电子设计、化学分析等，制订制度以提高经营业绩和生产率。那时，他开始接触C、PASCAL等编程语言，用它们做些基本的软件开发。
之后，他成为英国天然气公司的软件项目经理，负责为7500名移动技术工程师提供原型设计，同时负责软件开发、数据转移和跟踪处理，从而支撑运营管理。
后来他来到英国燃气服务机构任职，负责协调技术支持和业务部门的发展，从诊断工具和研发战略方面强化技术的价值和力量，并负责管理后台信息化系统。
从1999年到2005年，Ransom一直在英国天然气公司Centrica工作，先后任家庭移动技术业务经理、商业信息系统经理、业务系统经理和规划与保障主管，历经各个岗位后，他在这家公司最后的职责是制定IT服务的战略，做投资、运营和资源计划。
之后，PeterRansom曾到一个家庭自动化服务咨询顾问公司———C2R做项目总监，负责业务和IT管理，其项目重点是针对移动和家庭自动化技术。
2007年，PeterRansom到知名的BBC———英国广播公司任技术主管，负责开发和IT投资组合管理，管理IT服务，并控制项目进度和成本。其间，他主要的成就是借助SharePoint促进团队合作，控制、改变了原项目重大延误的局面；清晰制定了IT服务交付标准，实现对合作伙伴提供服务的控制；重新启动了甲骨文软件授权（Licensce）的谈判等。
从2010年5月开始，Ransom进入乐施会。作为CIO，他要负责管理位于英国牛津的乐施会总部的IT团队，来支撑运营机构的两个数据中心、22个英国内的办事处、200个全球内办事处、700家站点和物流中心，管辖范围从站点的EPOS到物流、卫星和国际MPLS网络、数据中心、私有云，企业外网和ERP系统。
多年的专业经验，让Ransom既能做战略思考，又能找到切实可行的办法来解决问题，带领IT团队，应对复杂多变的需求和环境。
转变IT从网络始
两年前，Ransom入职前，乐施会认为收入会减少，对机构进行了重组和裁员，这对IT部门产生了直接影响。
Ransom接受了这个重组IT、实现转变的任务。他用了一年时间，创造了全新的结构和程序，以“设计、传递、操作和执行”为口号推动整个项目。今年他们的目标是高质量和不断推动项目执行。
首先，Ransom发现乐施会的工作网络需要特别注意，因为它在世界范围内拥有7500个节点。“乐施会已经从英国本土机构成长为一个完全国际化操作的机构，它在变得更强大的同时，也对系统提出了更多需求。”Ransom说。
“重点是得转变成支撑全球运营。虽然有些设施还没有完全配套搭建，但是我们现在我们离这个目标已经很近了。”
要使整个空间变得有序，重要的是找到供应商来实现乐施会这个慈善机构的全球网络操作。7月份，乐施会发布了需求信息。
“我们必须把这个方案交给委员会，因为这是一个非常有挑战性的计划。不仅是网络的容量要变大，网络的管理和有效监控方面，都要加强。所以，我们需要合作伙伴。”他说，“网络是至关重要的，从视频会议到媒体产品，它对于我们所做的任何事情都非常有用。”
强化网络及其操作的可靠性对他们而言非常重要，Ransom解释说，内部媒体和记者有大量的视频和图片库，慈善团队利用这些资源进行工作，这些内容会作为筹款的支持材料被传播。
因此，带宽是最常见的问题，尤其是在只依靠卫星和3G联接的贫困地方。必须加强网络建设，因为在连通性不好的地方，应用非常有限。
有选择的云实验
许多年前，乐施会在牛津将它的两个数据中心进行了虚拟化，节约了成本，提高了效率。现在，乐施会向IT改革的下一步行进———使用私有云。这是建立在最近与IBM签署的一个协议之上。
与不同商家协商了五个月后，慈善机构选择了IBM，并于两个月前开始工作。供应商负责提供平台，支撑和更新一个虚拟数据中心。
这个合同也包括完备的应急恢复，并且数据需求量是弹性的。这对乐施会非常有用，它为NGO提供了支撑增长的能力，尤其是网站访问量很大的时候。
几个月后，在新环境下的首个应用将是一个新的网站内容管理系统。Ransom希望乐施会的大部分客户端网络应用能移动到云环境。他也考虑是否可以把组织机构的人力资源应用放到云环境中。
“我们需要检查员工通过卫星连接进入云环境是否很容易，这样做对他们有益还是无益。”Ransom说。
“我们将逐渐地进行转移。但是我所能预见的最大问题是数据管理。我们将会为每一个TB级数据付费，为每一次产生新的服务器调用付费。这是很费钱的。”他说。
整个项目的目标是使乐施会的IT转向服务和应用的管理。所以这个团队的重点在于“业务传递而不是给服务器打补丁”，Ransom说。
然而，对云战略，他不想表现得过于热衷：“不是所有事情都在云上，它更像一个大的宇航船，我们必须清楚合作伙伴是否适合我们。“
综合编译霍娜艾瑞婷
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从一线做起的老手
凭借从一线干起，积累了20多年的专业经验，Ransom可以说是一个名副其实的IT老手。
电子设计工程师出身的Ransom，从上世纪80年代就开始进入IT领域。在1988年进入英国天然气公司后，开始负责电子设计、化学分析等，制订制度以提高经营业绩和生产率。那时，他开始接触C、PASCAL等编程语言，用它们做些基本的软件开发。
之后，他成为英国天然气公司的软件项目经理，负责为7500名移动技术工程师提供原型设计，同时负责软件开发、数据转移和跟踪处理，从而支撑运营管理。
后来他来到英国燃气服务机构任职，负责协调技术支持和业务部门的发展，从诊断工具和研发战略方面强化技术的价值和力量，并负责管理后台信息化系统。
从1999年到2005年，Ransom一直在英国天然气公司Centrica工作，先后任家庭移动技术业务经理、商业信息系统经理、业务系统经理和规划与保障主管，历经各个岗位后，他在这家公司最后的职责是制定IT服务的战略，做投资、运营和资源计划。
之后，PeterRansom曾到一个家庭自动化服务咨询顾问公司———C2R做项目总监，负责业务和IT管理，其项目重点是针对移动和家庭自动化技术。
2007年，PeterRansom到知名的BBC———英国广播公司任技术主管，负责开发和IT投资组合管理，管理IT服务，并控制项目进度和成本。其间，他主要的成就是借助SharePoint促进团队合作，控制、改变了原项目重大延误的局面；清晰制定了IT服务交付标准，实现对合作伙伴提供服务的控制；重新启动了甲骨文软件授权（Licensce）的谈判等。
从2010年5月开始，Ransom进入乐施会。作为CIO，他要负责管理位于英国牛津的乐施会总部的IT团队，来支撑运营机构的两个数据中心、22个英国内的办事处、200个全球内办事处、700家站点和物流中心，管辖范围从站点的EPOS到物流、卫星和国际MPLS网络、数据中心、私有云，企业外网和ERP系统。
多年的专业经验，让Ransom既能做战略思考，又能找到切实可行的办法来解决问题，带领IT团队，应对复杂多变的需求和环境。
转变IT从网络始
两年前，Ransom入职前，乐施会认为收入会减少，对机构进行了重组和裁员，这对IT部门产生了直接影响。
Ransom接受了这个重组IT、实现转变的任务。他用了一年时间，创造了全新的结构和程序，以“设计、传递、操作和执行”为口号推动整个项目。今年他们的目标是高质量和不断推动项目执行。
首先，Ransom发现乐施会的工作网络需要特别注意，因为它在世界范围内拥有7500个节点。“乐施会已经从英国本土机构成长为一个完全国际化操作的机构，它在变得更强大的同时，也对系统提出了更多需求。”Ransom说。
“重点是得转变成支撑全球运营。虽然有些设施还没有完全配套搭建，但是我们现在我们离这个目标已经很近了。”
要使整个空间变得有序，重要的是找到供应商来实现乐施会这个慈善机构的全球网络操作。7月份，乐施会发布了需求信息。
“我们必须把这个方案交给委员会，因为这是一个非常有挑战性的计划。不仅是网络的容量要变大，网络的管理和有效监控方面，都要加强。所以，我们需要合作伙伴。”他说，“网络是至关重要的，从视频会议到媒体产品，它对于我们所做的任何事情都非常有用。”
强化网络及其操作的可靠性对他们而言非常重要，Ransom解释说，内部媒体和记者有大量的视频和图片库，慈善团队利用这些资源进行工作，这些内容会作为筹款的支持材料被传播。
因此，带宽是最常见的问题，尤其是在只依靠卫星和3G联接的贫困地方。必须加强网络建设，因为在连通性不好的地方，应用非常有限。
有选择的云实验
许多年前，乐施会在牛津将它的两个数据中心进行了虚拟化，节约了成本，提高了效率。现在，乐施会向IT改革的下一步行进———使用私有云。这是建立在最近与IBM签署的一个协议之上。
与不同商家协商了五个月后，慈善机构选择了IBM，并于两个月前开始工作。供应商负责提供平台，支撑和更新一个虚拟数据中心。
这个合同也包括完备的应急恢复，并且数据需求量是弹性的。这对乐施会非常有用，它为NGO提供了支撑增长的能力，尤其是网站访问量很大的时候。
几个月后，在新环境下的首个应用将是一个新的网站内容管理系统。Ransom希望乐施会的大部分客户端网络应用能移动到云环境。他也考虑是否可以把组织机构的人力资源应用放到云环境中。
“我们需要检查员工通过卫星连接进入云环境是否很容易，这样做对他们有益还是无益。”Ransom说。
“我们将逐渐地进行转移。但是我所能预见的最大问题是数据管理。我们将会为每一个TB级数据付费，为每一次产生新的服务器调用付费。这是很费钱的。”他说。
整个项目的目标是使乐施会的IT转向服务和应用的管理。所以这个团队的重点在于“业务传递而不是给服务器打补丁”，Ransom说。
然而，对云战略，他不想表现得过于热衷：“不是所有事情都在云上，它更像一个大的宇航船，我们必须清楚合作伙伴是否适合我们。“
综合编译霍娜艾瑞婷
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