雅虎的谷歌女孩
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- 发布时间:2012-11-30 13:49
7月17日,在离开谷歌就任雅虎CEO的同时,玛丽莎·梅耶尔向外界宣布了自己已经怀有身孕的消息。这一天内,媒体最想问的事情有两件:梅耶尔为什么选择了雅虎,以及雅虎为什么选择了临产的梅耶尔?
尤其是前者。梅耶尔的女性前同事雪莉·桑德伯格,2008年就早先一步离开了谷歌,前往Facebook就任COO。她当时有一句名言——如果你得到了坐上火箭的机会,别管是什么位置,坐上去就行。
相较如日中天的Facebook,现在的雅虎显然算不上是什么“火箭”。在2012年第二季度的财报中,雅虎的营收和净利润分别是12.18亿和2.27亿美元,同比下滑1%和4%;总市值相比较巅峰时期的1250亿美元,已经褪去了5/6。
9月30日,梅耶尔产下了她的第一个孩子。11天后,她就回到了雅虎的工作岗位,并立刻召开了全体员工大会。“真令人难以置信。她就穿着高跟鞋在台上来回走动,在那儿演讲了整整4个小时。”一位现场的亚裔女员工感叹道。随后,就有媒体针对这个事件进行了报道,甚至引发了一些人士关于“男权社会中的女权主义”的争论。
事实上,对于白种女性来说,“产后不休”算不上是一个离谱的举动——这个插曲的真正意义在于,将梅耶尔“女性”的标签无限放大,进而反哺“雅虎CEO”这一头衔——公司此前也有过卡罗尔·巴茨这样的女性掌门人,但却远不及梅耶尔的话题性,诸如“谷歌女孩”、“硅谷第一美女”的头衔,甚至有望让她成为乔布斯之后,全球科技界中个人烙印最强的CEO。
当然,最让人好奇的事情还是在于,在“男权隐性游戏规则”统治下的科技界,梅耶尔所代表的“女权”会怎么样影响雅虎——这个划时代的、但在近几年内不断陷入动荡漩涡的互联网巨头。
穿Prada的女极客
几年前的一部好莱坞电影,让拥有敏锐的时尚触觉和最恶毒的损人利嘴的时尚杂志女主编米兰达成为“女魔头”,而现在把工作当度假,可以不挣工资为之卖命的梅耶尔,兼具了时尚女王和雅虎女超人的双重角色。
一个是好莱坞演绎出来的标准时尚女主编,一个是硅谷跳脱出来的非凡女CEO。也许,玛丽莎·梅耶尔这个性感IT女魔头在硅谷的存在就是一个“怪咖”。
她是极客,但她不是人们印象中穿着内衣在电脑前一坐到凌晨,情愿宅在电脑前吃泡面也不出去约会的极客,而是那本美国著名生活时尚杂志《VANITYFAIR》(《名利场》)2011年度最佳着装提名名单中的美女极客。
硅谷有玛丽莎·梅耶尔,至少可以证明这里的成功人士不都是比尔·盖茨、乔布斯这样中途辍学的“异类”,从小,长相甜美的梅耶尔就是个不折不扣的好学生。她热衷社团活动,跳舞、钢琴、辩论,课余忙得像个旋转的陀螺却能拿到全科A的好成绩;她不是书呆子,小女孩时的她会为了买最新款的GUESS去给别人当保姆看孩子。她一直热衷于使用名牌。
现在她是旧金山的社交名角。她盛装出席时尚盛典;她在自己位于旧金山四季酒店38层那套价值500万美元的豪华寓所举办派对;她在慈善拍卖会上以6万美元“天价”换取与知名设计师共进午餐的机会;她天天跑步,爱好芭蕾,热衷滑雪,爬乞力马扎罗山。
但,她不只是一个喜欢漂亮衣服和纸杯蛋糕,懂得享受的女孩,她是硅谷最有权势的女人之一。她每周工作130个小时,敢在办公室桌下睡觉,会在洗澡时争分夺秒,不相信精疲力竭。
在谷歌,梅耶尔从最初的编程员到公司副总裁,管理着谷歌1000多名产品经理,间接管理着近2000名开发者;她的编程能力丝毫不逊于男工程师,对外观设计和颜色敏感度极高,Google搜索界面经典的蓝、红、黄三色便出自她之手;她只给每个技术团队10分钟的时间展示各自项目,而这期间她可以做到全神贯注地拒接一切电话和电子邮件;她说话速度极快,对那些跟不上节奏的人,她会显得很不耐烦。
硬币永远有两面,梅耶尔冷静、精确名声的另一面是飞扬跋扈、冷酷的恶名。“玛丽莎生死牌”曾经是谷歌内部给梅耶尔掌管创意生杀大权贴上的标签,因为每个员工提出的创意过不了她这一关就不能被送到最高决策层,而媒体却更愿意将她津津乐道为谷歌的“创意女王”。
4个月前,“女王移驾”雅虎。她能否接住雅虎这把“往下坠落的刀”?这位社交名媛当年为著名时尚杂志《Glamour》(《魅力》)拍摄封面时,提到的成功原则,其中两条就是:一个人要去做一些你并没有准备好的事情;找到最聪明的人一起工作,然后迎接挑战。
工程师女神
梅耶尔被确认为雅虎公司的新任CEO时,雅虎全球副总裁、北京全球研发中心总裁张晨恰好就在美国,他在第二天就立刻面见了梅耶尔,两人对公司的产品规划以及管理策略进行了细致的交流。
“玛丽莎是一位可信赖的领导者,让人觉得耳目一新。她非常重视与员工之间的交流,并保持着很高的透明度。”张晨向《计算机世界》报记者回忆说,“她加入公司3个多月以来,一直非常努力地工作,并在提振公司的整体士气方面做了很多事情,这些都很令人敬佩。”如海外媒体报道的那样,梅耶尔是一位极其敬业的管理者,即使是在距离预产期仅有3个月不到的情况下,她还是准备坚持身为CEO的日常管理工作——即使是在公司董事会允许她休产假的前提下。
工作敬业,这在企业高管中并不算是什么新鲜事情。但对于梅耶尔这样的女性来说,尤其是怀孕的女性,却是无法忽视的一点——这绝不是性别歧视,而是事实。
不可否认,雅虎在近五年之内经历了五任CEO,最新掌权的梅耶尔是惟一一位上任以后采取过“女性式温情”策略的CEO,特别是在爱爆粗口的卡罗尔·巴茨之后,更加抚慰人心。她当然也会“强硬”地缩减业务与裁员,但对于已经习惯了长期士气低落氛围的雅虎员工们来说,安抚的措施还是“令人期待”的。
梅耶尔推出的免费用餐以及发放最新款智能手机的福利,立刻就打动了不少工程师,虽然这些举措在谷歌等硅谷科技企业早已成风。“最近几年太过动荡,美国总部的很多员工都身心俱疲,要么跳槽走了,留下的也很多躲在工位上不出来,自己消磨时间。”一位在雅虎美国总部工作的华裔工程师说,新任CEO发布新福利之后,感觉公司里的人员交流一下子变多了。“人都愿意出来走走了。甚至有两个老朋友碰面,互相惊叹‘原来你还在这里’。”
很显然,对于一家科技企业来说,交流的障碍就是灾难。梅耶尔竭力想向员工传达的信息即在于“关怀与重视”,这不仅体现在员工待遇,更重要的是信息流通渠道的扁平化。
“我们要谈的是精简流程、减少官僚习气和排除困境。”梅耶尔在一次会议上提出了新的主意,“流程(Process)、官僚主义(Bureaucratism)和困境(Jam),就叫它PB&J吧。”
这一策略立刻在公司被执行了。它鼓励员工提出更多的建议,并发布在公司内部网站上,供其他人进行投票。受欢迎的提议将被公司管理层实施。
“多小的问题都能被解决,只要它够有人气。”张晨在网站上看到了各种有意思的问题,比如“别锁着那扇该死的门”、“报销流程太长了,我想早点拿到钱”??然后,这些真的都被解决了。“因为都是很受欢迎的问题,玛丽莎是认真的。”
更有意思的是,这不仅是一个单行的交流渠道,也成为了对管理层的一种督促。各级领导在做决策的时候,会更充分考虑到对员工的影响,并且常常会自省,看看还能在哪些方面创造条件,解决员工的后顾之忧,从而创造一个“最佳工作场所”。
不得不承认,梅耶尔打了漂亮的第一仗——试图打造最好的工作场所,成功地安抚了众多早已心生疲倦的雇员。在华尔街质疑雅虎凭什么认为已经找到了一位能够修复企业文化、吸引人才、提升创新力的CEO时,雅虎的工程师们将首先成为力挺梅耶尔的支持者。
量身定做的位子
女性传统文化中的温情和品位,能够帮助梅耶尔迅速笼络雇员们的支持。但这并不足以让他们的股票一下子就成为纳斯达克中的抢手货——不管梅耶尔有多受欢迎,在华尔街投资者的眼里,这点远没有屏幕上一串好看的数字有吸引力。
为此,梅耶尔必须首先回答一个问题:雅虎是什么?这个问题无关CEO的性别,而是产品、战略、用户、渠道等一系列企业要素运转的最根本前提。简单来说,梅耶尔会给雅虎选择什么样的文化和方向?
这个听上去很玄虚的问题难住了她的前任们。而对于梅耶尔的到来,他们只能给予“冠冕堂皇”的措辞。
“雅虎是一艘战舰,要调整战舰的方向需要很长的时间。”最近一位从雅虎CEO位置上卸任的罗斯·莱文索恩表示,梅耶尔可能需要数年时间才能帮助雅虎重整旗鼓,董事会应该要有足够的耐心去等待它的发生。
“我真的希望她好好的。”去年被董事会解雇的“铁娘子”巴茨语气中听上去满是“同情”。“改变文化真的很难很难。这不是短距离冲刺,是一场马拉松。”
根据常理,同时还有雅虎长时间的困境来判断,可能所有人都觉得下一任CEO也将回天无力。但梅耶尔不一样——的的确确不一样。一个客观存在的事实是,与她CEO身份形影不离的修饰词还有“年轻”(全球500强中最年轻的CEO)、“美貌”和“时尚”。
从旁人的角度,很难判断梅耶尔是否享受这种“异样”的关注度。从本质上,这是女权主义者并不愿刻意强调的因素——人们最先关注的是你的美貌,而不是管理水准。
梅耶尔的履历很漂亮,但从来没有“一把手”的经验。但很显然,面对雅虎目前的状况,如果CEO不拥有一定的“攻击性”,只是一味保守的话,没有多少胜算。
她离开谷歌时,震动了整个科技界,因为这貌似是个很奇怪的决定。但从人性角度考虑,梅耶尔的出走是水到渠成。这么说也许很残酷,但她在谷歌的地位已经遭遇了“玻璃天花板(意指升职中的性别歧视)”式的挑战——拉里·佩奇出任谷歌CEO以后,她实际上已经被剔除出了公司举足轻重的运营委员会。
很显然,面对这样的事情,她不可能感到高兴。梅耶尔不缺钱,缺的是正名。当身陷囹圄的雅虎将CEO的位置摆在桌上时,她已无法拒绝。
3个月的时间不长,但梅耶尔在带给雅虎“女性特质”的同时,也展露出了进攻性:砍掉臃肿的产品线、攻坚重点业务、战略收购创业型企业、转型移动互联以及——在搜索上与微软合作,而不是让她声名鹊起的谷歌。
回到最初的问题:雅虎是什么?
事实上,梅耶尔已经给这家公司打上了自己的“女权烙印”——让全世界的日常互联网体验,变得更加鼓舞人心和有趣。
“这个位置就是为我量身定做的。”第三季度的财报电话会议上,梅耶尔微笑着说。
该季度中,雅虎的净利润是31.7亿美元,同比增长978%,其中28亿美元来自阿里巴巴集团的股权回购。
