各家银行为争夺中小企业贷款所提供的服务

　　在小微贷款领域，各家银行为了获得小微企业的关注，纷纷开发出了相应的产品及服务，让我们一窥究竟：

　　中信银行

　　今年前三季度，中信银行积极应对外部经营环境的变化，进一步贯彻落实全行公司客户“下移”的战略转型要求，不断深化中小客户“授信服务+交易银行”的营销服务体系，推动小企业金融业务健康快速发展。截止9月末，全行有授信余额的小企业客户达到21832户，较年初增长18%；小企业一般性贷款余额达到1752亿元，较年初增长28%。前三季度小企业金融条线实现营业净收入49.77亿元、经济利润15.05亿元，较去年同期分别增长98.65%和76.49%

　　建设银行

　　“信贷工厂”是建行借鉴流程银行理念，按照专业原则实行分工，将市场营销业务和信贷业务相分离，实现信贷中后台业务集中，标准化操作。在镇江分行的“信贷工厂”，一个客户经理可以管理120个以上的客户，成本降低；规模化、标准化操作使得小企业贷款效率提高，每笔贷款受理时间平均为3.5天。

　　截至目前，建行已在全国建立83家“信贷工厂”小企业经营中心。

　　建行2005年推出的“速贷通”和“成长之路”两大业务品牌不断完善，在服务小企业方面成效显著。四年来累计向2.9万家企业发放了1700多亿元贷款。

　　2007年，建行打破传统信贷业务客户评价和风险控制模式，与阿里巴巴合作创新了网络银行电子商务信贷业务，推出了“网络联贷联保、网络大买家供应商融资、网络速贷通”等三大系列网络贷款产品，已向656家企业累计发放贷款15亿元。

　　目前，建行正在浙江和深圳两个试点分行，对信用条件好的老客户推出100万元小额无抵押贷款，并采用年审制，符合贷款条件的客户在贷款到期无须归还贷款，可以在一定期限内继续使用。

　　广发银行

　　广发银行推出了十项措施，从建设特色支行“小企业金融中心”、配备专门团队、设立专项信贷额度、创新产品、提高贷款不良容忍度、构建快速审批流程、启动小微企业贷款专项金融债申报发行工作等方面推动小企业金融业务发展。目前，广发银行已建成小企业金融中心53家，配备专职人员357人，并陆续推出了“快融通”、“市场贷”等中小企业融资产品，初步搭建起小微企业的金融服务体系。今年，广发银行在小微企业的金融服务上还将持续发力，产品更加丰富、服务更加高效。在信贷资源供给上，广发银行新增对公贷款资源60%以上将投向中小企业，中小企业信贷资源中又将拿出55%投放至小微企业。

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