XTools专注在线CRM,历经中国软件的跌宕起伏,从不被公众理解的时期到IT后改革时代、云计算时代、大数据时代,又迎来了移动互联网的大举入侵。XTools一步一个脚印地走出了自己的一条路。近年来由于互联网科技越发被人们接受并认可,软件业也由此打破微软一家独大的垄断局面,呈现出百舸争流的复兴之势。
懂中小企业BOSS的管理平台
2004年XTools创立至今,一直都是持续满足客户需求为前提而不断优化自身产品。多年融合万家企业客户的智慧结晶,不但丰富产品自身功能,而且吸纳管理思想精华,逐渐成为国内懂业务的销售管理平台,懂中小企业BOSS的管理平台。同时,随着移动互联网的快速发展,XTools的移动端系列产品也开始陆续面市,显示了XTools打造移动管理平台的决心。
“你想卖糖水,还是和我改变世界”。关于改变与创新,成为XTools公司全员追寻的目标。多年来XTools自身发生了很大变化,从最早的B/S架构的产品,通过Ajax实现当用户C/S架构的流畅体验,到后来的SaaS终被市场认可不再是怪胎,再到如今云计算遍地开花,XTools用多年的经验告诉大家这样一个事实———所有可以为市场提供科技生产力的新技术、新理念,总会在未来成为燎原之火,令整个市场为之沸腾。
XTools将2013年的任务设定为除了要将“掌中宝”这个销售管理移动平台大力推向市场之外,下半年最迫切的任务是:如何让XTools成为“最懂业务的销售管理平台”,并做到众人皆知。XTools说自己是最懂业务的销售管理平台,是一次品牌定位的高度提升。这个创意来自XToolsCRM的创始人之一谢亿民,他明确指出:公司发展至今,在产品上完美融合了客户关系、销售管理、业务管理,已形成了一款比较成熟的全业务管理软件。XTools之所以可以将自己定位为“最懂业务的销售管理平台”,是它着实解决了企业增长遇到的各大难题:客户流失、销售业绩不理想、部门协作慢等。XTools正是为销售额飙升而生的。付出就有收获。
在CRM领域浸淫多年的XTools,如今铸造了一支拥有专业的CRM态度和无限创造激情的XTools团队,为中国53个行业,16000多家中小企业提供综合的CRM系统解决方案。
迎接移动办公浪潮
2013年被称作移动互联网元年,各种移动应用层出不穷。XTools抓住机遇,在线CRM、移动云CRM齐头并进,为更多的中小企业,提供更适合自身的多种CRM套装服务。中小企业在利用移动化特性大幅降低企业运营成本同时,还可以利用信息化优势快速提高竞争力,XTools将企业维生素的理念进一步深化,为中小企业带来移动信息化的新一轮超凡体验。
“掌中宝”是XTools在移动CRM领域的重要成果。它以为广大中小型企业提供更为便捷简单的移动化CRM应用,来帮助更多的企业适应信息化发展,为企业的发展助力。
掌中宝与过往的CRMApp最大的区别就在于,可以完全脱离PC而独立存在,不需要PC的支持,是一款真正意义上用于企业管理的移动CRM。掌中宝使用HTML5技术,完全可以在手机中独立实现客户关系管理中所有的流程操作,在PC端展现的销售漏斗、在线下单、库存管理等都能非常好地通过移动设备呈现。
值得一提的是,掌中宝手机客户端的销售漏斗功能,真正让销售管理“活”起来,确实解决了销售人员的核心问题,全方位的销售线索,销售过程管理,与电脑并驾齐驱的销售系统,充分发挥了XTools掌中宝的便捷移动营销优势。XToolsCRM销售漏斗功能,漏斗上部是有潜在购买需求的客户,中下部是列入优选清单的潜在客户,下部是基本上已经确定购买本企业的产品只是有些手续还没有落实的潜在用户。漏斗的底部就是我们所期望成交的用户。
销售漏斗可以很方便地计算销售人员的预计销售金额。也便于管理者实现对销售人员的过程进行监管,防止销售人员不按公司规范开展业务营销,在考验员工业务能力的同时,也可以考验了员工的个人素养。
可穿戴CRM闪亮登场
XTools紧跟科技步伐,不断创新,将互联网的创造感、时尚感发挥到极致。随着可穿戴计算时代的逼近,XTools推出了可穿戴CRM。据介绍,今年12月初,XTools和美国硅谷创业公司PebbleTechnology公司合作,实现了XToolsCRM和Pebble智能手表的结合,为用户打造了时尚、实用的移动办公平台。据介绍,目前已经有一些用户使用了该产品。
紧跟趋势,打造符合前沿应用是XTools孜孜不倦的追求。今年7月,经过近两年时间的整合,XTools产品与腾讯企业QQ实现了互联互通。目前,XTools的产品除了原有的CRM业务流程外,还有高效沟通工具的嵌入;而企业QQ除了即时通信工具外,还有完美的CRM服务。谢亿民表示,XTools和企业QQ的合作,是希望能通过一种快捷的方式打造成一个富含强大功能的综合应用工具,除了腾讯企业QQ,XTools还与迅众通信的400呼叫中心以及移动App中非常的出色的名片全能王进行了整合。未来,XTools会与更多客户合作,不断提升自己,把XTools打造成为兼容性更强的全业务管理平台。
谢亿民主要负责XTools企业战略的规划和部署的督导,以及新产品推向市场的运营策略等,一直伴随着XTools的成长。他在企业管理领域丰富的经验和对CRM发展的前瞻性思维,使得XTools成功完成了“云端+移动CRM”与“最懂业务的销售管理平台”战略的完美融合。在谢亿民的战略部署下,XTools团队无限的创造激情,让中国的企业得到:出色的CRM产品和先进的企业管理理念融合的云计算服务。
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