思科的野心

　　今天的思科，正在从网络巨人的荣耀中成长为一个全面的IT公司。

　　以色列和思科

　　以色列是一个炫目的故事。

　　这个世界上技术最先进的国家，仅有750万人口，却盛产高科技企业，在纳斯达克挂牌的以色列企业数目仅次于美国，超过75家。这个迸发着高科技超能量的国家，以精准的节奏、超人的创新速度，在全世界的羡艳和钦佩中忙碌有序地运转着。

　　而思科，是整个以色列国家的基础设施提供商。在这个地缘政治极其敏感的国家，思科得到了所有三个主要政党及其领导人的支持。“我们在该国创造就业机会；我们改变他们的医疗服务；我们帮助他们制定国防战略和安全战略；我们将宽带服务搭载在由思科提供的一个整体基础设施上，带给以色列的每个城市、每个地方和每个家庭。我们是以色列的全面合作伙伴，而他们是世界上技术最先进的国家，这就是思科带来的力量。”约翰·钱伯斯坐在一把黑色的椅子中，身体向前倾，语速极快，说到这里他摊开右手掌，露出笑容，靠在了椅背上。瞬间，他即恢复了原来的姿势。

　　在以色列的故事里，思科演绎的，已经是一个完全不同于过往的故事——它不仅提供路由器、交换机等基础网络设施，还帮助这个国家拥有了完全不同于过往的医疗服务系统、城市服务系统、教育系统乃至于创新系统。

　　今天的思科，正在从网络巨人的荣耀中成长为一个全面的IT公司。

　　对钱伯斯来说，这的确是一场野心勃勃的征战。作为思科公司全球CEO，他要带领这家网络巨头公司进行的是一场前所未有、野心勃勃的扩张转型战役，笑容只能是点缀，深谋远虑才是主旋律。

　　钱伯斯办公室的墙上，挂着一幅他那个时代硅谷最闪耀明星的合影，包括微软的盖茨、苹果的乔布斯、Oracle的埃里森等等，照片里的他头发是柔软的金色，而如今坐在记者对面的钱伯斯，头发已经花白。从1991年1月加入思科，22年荏苒时光，他带领下的思科曾经走上全球IT市场的巅峰，雄踞全球最高市值IT公司榜单；也曾经陷入过度扩张造成的滞增泥沼，经过壮士断腕般的战略收缩和聚焦才得以度过难关。放眼当下正在发生的事情，世界正以日新月异的步伐发生着变化，这种变化是全球性的，而且变化的速度正在呈指数级增长。曾经需要经过十年才能发生的改变，如今两年内就可以发生；过去四个季度发生的事情现在一个季度就发生了。世界各地的企业、政府和其他各界领导者都明白这一点，他们意识到，其业务模式正在迅速发生变化，并有新的竞争对手不断涌现。他们还意识到，如果不改变自己与客户、与员工、与供应链的交互方式，未来就会落在后面。他们会发问：“应该怎样做才能紧跟技术发展的步伐，从而在未来真正有所作为？”

　　正是在这种环境下，思科的胸怀开始舒张。

　　万物互联下的勃勃野心

　　2013年夏天，思科推出“万物互联”这一宏伟战略，整个业界都极其兴奋。正如思科所看到的，万物互联（人员、流程、数据以及万事万物都将与网络联接）在未来十年（2013年～2022年）创造的潜在价值将达到14.4万亿美元，这一巨大的潜在价值同样意味着未来十年全球企业利润增加大约21%的机遇。万物互联的经济价值将体现在政府与企业充分利用联接的数据分析做出更快、更明智的决策，迎接前所未有的机遇。

　　“万物互联”并不只是简单地将事物连接起来，而是如何将这些东西与数据结合起来，从而把正确的信息及时送给正确的人来更好地做决定，这是“万物互联”的力量所在。而网络的力量是连接到其上的设备数量的平方，“这是网络行业的基本定律，它可以将业务模式与技术模式整合到一起。”钱伯斯笃定地说。

　　在他眼里，“万物互联”将推动整个世界下一个十年的增长。在思科的观察里，企业、城市和国家的数字化决策将是未来的方向，这一点将会跨越所有企业和所有国家，将会完全改变他们与其客户、员工以及供应链进行互动的方式。它将帮助我们进行医疗、教育、创新、安全等方面的工作，帮助我们创造新工作岗位和建立一个智能城市。“人们了解我们能带来的创新力量。我们做这件事情的方式是世界上其他公司远不能及的。我们要成为排名第一的IT公司。我们也想成为世界上主要国家的最好合作伙伴。”这是钱伯斯在2013年反复强调的一句话，外界反应种种，有叫好者也有一笑而过者，当然也少不了讥讽：“思科都快被互联网公司和SDN打趴下了，居然还在夸这种海口！”

　　“这段时期，有非常激动人心的时刻，也会有挑战和争议。任何时候，当你想做一件对这个世界来说真正特别的事情时，挑战和争议总会存在。”这是钱伯斯的回答，这样的时刻，早在1993年他就已经经历了。那时候，所有的聪明人都认为ATM将是未来发展方向，但是思科坚定地选择了IP。

　　实际上，对于思科来说，转型不是新鲜事，甚至可以说是一种常态。“每次当某种东西向互联网、互联网协议转移时，那就是我们该行动的时候。所以，当你开始从路由转向交换时，我们抓住了这个转型；当世界从集成线路转向数据包时，我们抓住了这个转型；然后，当视频向网络转移时，我们通过科学亚特兰大的并购进入了视频领域；从个人电脑（PC）向平板电脑和智能手机等任何这类设备的转型是个关键，此后，你将开始从一个未连接的世界转向一个连接的世界，那就是‘万物互联’”。钱伯斯的逻辑清晰可循，那些讥讽的声音或许应该停下来静心听一听。

　　“我们的做法是放眼长远。有一帆风顺的时期，也自然会面临充满挑战、甚至非常有争议性的时期。你将会发现，我们从不会改变自己长远的观点。每当思科员工有疑问时，他们可以看看自己的胸牌，那上面写着我们的价值观，可以用来指导自己的行为：改变世界，相互尊重，专注于客户。”这就是钱伯斯为“思科的野心”做出的注释。

　　本报记者 张群英

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