在移动中体验协作和创新

　　移动医疗是医疗行业中最热门的主题，广安门医院不仅在中医界持有盛誉，在移动医疗界也希望做到真正的最强。

　　广安门医院是中医界非常有名的大型的医院，也是整个内地较早实行全院移动医疗的医院，并且是真正的把其用到了业务管理环节。一说到医院的移动终端和无线环境，很容易就联想到医生和护士，医生来下达医嘱，护士执行医嘱，通过移动终端把整个执行和下达过程连续起来，这是一个很常规的使用。但实际上在医疗环境里面，移动应用还有很多方面。

　　比如，广安门医院的消毒供应室在两年前就用上了移动终端。当病人因为一个小伤口来到医院时，消毒供应室的护士就会打开一个消毒供应包，拿出一些治疗设备。而消毒供应包由谁来进行消毒、消毒的过程以及有效期的管理，都在移动医疗的环境下开始进行监控；作为一家中医医院，中药的煎制是一个很重要的业务板块，广安门医院已把移动终端装在中药煎制过程的监控上。由此可见，移动的终端环境在广安门医院业务方面运用到了方方面面，非常深入。

　　痛苦之后是晴天

　　“最开始业务上的应用很简单，就是体征的采集，就单单这一项工作让医院还是感觉到非常有意义。”中国中医科学院广安门医院计算机中心主任、教授张红描述移动医疗初体验时的心酸和欣慰。比如，护士要为病人每天测量体温，提着一堆体温计在病人的床边发一圈，然后拿着一张纸，再记一圈。在没有信息系统的时候，要先到桌边拿彩色铅笔描一圈，然后再给医生看，时间长不说，还很有可能出差错。广安门医院最开始的应用就是解决这个问题。医疗行业赢得的时间是什么？是生命。这个意义是非同寻常的。

　　张红提到，最先上移动医疗的时候首先是疑惑，IT部门会考虑这项技术对医疗是否真的有帮助？“因为是在探索和尝试。我们也有一点点担心，其实今天有人还问我，这种无线的环境和无线的设备对医疗设备有没有影响？这都是我们所担心的，包括病人的起卧器。但是这些陆陆续续都会通过我们工业界的测试，我们也都解决掉了，所以也就这样迅速地发展起来。”张红说。谈到以后的期待，张红说：“希望移动终端的处理速度能够更快一些，毕竟在医院应用的业务是非常复杂的，不像其他行业比较单一。像物流可能是仅仅是物品的跟踪或者航空公司行李的运送就是针对这样一个业务。但医院需要在移动终端上安装很多的业务，因为应用的场景不一样，所需要的支持也不尽相同。解决这种复杂的应用场景，就是我们今后要一一挑战的。”

　　无线环境让效率更高

　　无线环境更多的是弥补了有线环境下的不足，有很多医疗的CIO们在一些论坛和技术解决方案会上谈到，无线闭合了整个医疗的过程，比如，医嘱的执行和下达的过程。“然而最有意义的一点，还是效率的提升。我们中医院，护士要对体征进行采集。没有无线的时候，需要手抄录下来，再录到电脑里，再打印出来，这样会有产生一定的错误，以及时间的延续。”张红介绍。有了无线，设备可以直接获得数据，并且是准确及有效的，这就是效率的提升。无线还带来了安全。在医院中，医疗安全是最受重视的，无线能使所有医生、护士以及药剂人员在正确的时间，以正确的方式给病人进行正确的治疗，所以，移动应用在医疗行业有非同寻常的意义。

　　有措施才有回报

　　有了无线环境，就能更好的部署移动终端。广安门医院为了让工作真正地移动起来，采取了管理措施，护理部需要监控每一条医嘱是经过点击来实现，还是在PC上将并不太精准的执行结果再录入到PC上。“管理部门会随时进行抽查，因为这对提高医疗质量是非常有意义的。”张红说。

　　在移动方面，广安门医院进行了不小的创新。随着近两年对护理质量管理要求的提高，广安门医院根据不同的护理级别对病人进行不同时间和间隔的巡视。不同级别的护理，巡视的时间间隔也不同。在无线的环境下，可以把病人的腕带、移动终端结合起来，护士可以真正到病人的身边进行腕带的扫描，而巡视时间以及间隔了多长时间都能够非常精确地记录下来。

　　保证最优体验

　　广安门医院从2005年上移动终端开始，已经在上面积累了很多业务，直接导致效果和处理的速度会变慢。一个护士不仅要运用移动终端进行查房还要进行很多护理记录以及医护日常事务录入与查看；而医生则需要查看PACS影像等。要提高移动终端的效率，就需要一个良好的系统环境及平台。

　　英特尔作为广安门医院坚实的合作伙伴，可以充分了解医院的需求在何处。比如，要监控煎药的所有环节，并进行条形码扫描，来保证药品的分量和合规性，应该选择怎样的操作系统，才能够带来便捷、稳定，以及与原系统完美过渡？

　　过去医院用的都是台式机，都基于Windows平台，医生和护士也希望能在操作系统上有一个延续性和一致性，不想因为更换设备，而再重新学习一种操作方式。Windows8的推出，不仅可以使系统完美过渡，还兼具触控等便于操作的平板功能，尤其是越来越多的PC平板二合一的产品，让医生或护士查房的时候可以无忧移动，回到办公室后，插上键盘，又可以回到传统的桌面办公模式来使用设备。“我知道英特尔刚刚上市了一种双平台的平板，我们在未来可能也会大量使用这样的产品，将安卓和Windows8在一个平板上，就可以兼容当前不同的应用场景。我们用Windows8来进行应用软件的操作，在一些特殊的场景还可以使用安卓系统进行切换。这样我们就不需要更换设备，用同样的设备兼容不同的系统。”张红说。

　　基于Windows8和安卓平台的PC平板二合一的电脑，不仅具备一维码和二维码的扫描，还拥有800万像素高清的摄像头，可以满足煎药过程中的各种场景需要，以及医疗废品的管理等，无论在安卓平台还是Windows的平台，让用户拥有统一的感受是最重要的。

　　在各个行业的移动终端都存在一些共性，但怎么来保证，让大家不仅能够便捷的使用，又能解决安全性，满足工作的需要，不妨碍个人隐私，目前还很难达到平衡。的确每件事情在走到每一个阶段的时候会有不同的问题。

　　严旭